水电表故障处理办法由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“水电故障处理排查流程”。
常见故障处理办法
1、避免由于电表故障导致不能计量而造成电费损失，恳请各使用单位定期抄表，以作对比参考。
2、当电表损坏，无法显示出用电量及剩余电量时，处理方法如下：
1）若每月均有抄表，则根据抄表记录估算出发现电表损坏时的总用电量及剩余电量，更换电表后，在售电管理系统作重新开户，将总用电量（即电表底数）和剩余电量（即补电度数或调剂电量）输入售电系统，制作一张“重新开户卡”，插入电表即可。
2）若没有定期抄表，则根据售电系统内的购电记录估算某用户的日均用电量，从而推算出总用电量，再依据最后一次的购电日期及购电量估算出剩余电量，更换新表、重新开户，将总用电量及剩余电量通过重新开户卡输入到新表内即可。
3、当电表的总用电量或剩余电量出现可疑数字时，通常是由于插卡操作不当，使剩余电量变得紊乱（变大或变小）。
1）用维修卡将电表清零，恢复成出厂状态，若不能清零，则更换新表。
2）参照第2条，估算出总用电量及剩余电量，将电表重新开户即可。
4、丢失电量（如购买100度电，插入电表只有70度电）
1）检查售电系统内的电表类型（单相或三相）及脉冲是否与实际相符，若不相符则必须修改过来。
2）用维修卡将电表清零（若不能清零就更换新表）
3）作重新开户卡，将总用电量及剩余电量（要加上丢失之电量），通过重新开户卡输入到电表内即可
5、使用很小的负载，电表即自动拉闸断电，且显示过载提示PUSP。
此故障主要由于电表内过载电流参数变化所致。出现此类故障时请拿购电卡到售电系统上做一次购电操作，将过载电流重新输入，正确写卡后将卡插入电表即可解决（若还无法解决则只能换表）
6、电表延迟供电或每隔一定时间电表自动断电，然后又恢复供电
——立即购电，在购电界面将“窃电检查”功能去掉，将购电卡插入电表即可，若仍未解决，则更换新表。
7、总用电量与剩余电量之和不等于该用户的实际总购电量
1）检查是否由于“重新开户”时未将电表底数正确设置
2）参照第3、4条处理
8、购电量无法输入到电表（不认卡）
1）在售电系统上“读卡数据”，若未被电表读取，则进行“日常购买”下的修改购电操作，再写卡一次制成购电卡，然后插入电表。若卡内电量已被读取但未累加，则作“补卡补电”操作。
2）直接将表清零（或换新表），重新开户即可
9、小负载时，本公司的表比其它厂家的表走得快或慢
1）要考虑两种表的启动电流可能不一样
2）校表时的小误差是偏正还是偏负。
10、表内仍有剩余电量但用户家中无电
1）检查电表进线端子和出线端子是否有电，若进、出线端子皆有电，电表无故障，检查供电线路。
2）若进线端了有电而出线端子无电，可能剩余电量已达报警电度，将卡反插入电表一下可恢复供电。
3）更换新表
11、忘记售电系统密码，或操作员卡损坏，无法进入系统
只能将数据库通过E-mail发送给本公司进行技术处理，无法现场解决。
12、电表不停显示C=×× ××××或E×=×× ××××，此为电表故障，需换表。
13、电表常显剩余电量（不消隐）
电量已到报警电量，及时充值后，此现象即可消失
14、售电系统不能打印收据，有几种可能性？
1）打印机或驱动程序有问题；
2）打印机纸张设置不正确。
15、电表不认开户卡，有几种原因造成？
(1)电表卡座故障；
(2)插卡错误（反插或未插到底）；
(3)插拔速度过快。
（4）检查售电系统内的电表类型（单相或三相）及脉冲是否与实际相符，若不相符则必须修改过来。
16、运行“IC卡售电管理系统”时总是提示串口错误，该如何自查？
(1)是否打开了两个“IC卡售电管理系统”；
（2）写卡器电源是否已经打开；
（3）是否串口接触不良。
因校表时表内有剩余电量，为避免电量损失及电表能正常开户，新装电表必须通电确认显示A=00后，再交付用户使用。
17、水表IC 卡损坏或遗失怎么办？
IC卡是一种经过加密处理的存储卡，卡上记录有用户信息、密码、水表编号、卡号及购水量等数据用户应避开磁场、热源等场所，妥善保管IC卡。为节约电能，绝不可将IC卡长期插在水表中。如IC卡遗失或损坏，请用户到营业点办理补卡手续。
18、水表出现故障、损坏怎么办？
答：如水表出现故障，不能正常供水，用户应立即通知水表管理部门前来处理。
19、水表显示“卡错”不读卡怎么办？
答：（1）卡未插好或非本水表的IC卡，请用本水表IC卡重试。
（2）卡上沾有油污或水，请用干布擦试干净后重试。
（3）如若还不行，则IC卡损坏，请到营业点办理补卡手续。20、打开龙头，水表不供水怎么办？
答：有可能是下列情况：
（1）本地停水或水压不够。
（2）电池电力不足，水表自动关闭阀门，请更换外部电池。
（3）可用剩余水量达到关阀报警水量，水表阀门自动关闭，此时插入用户卡，可再打开阀门继续用水。提醒用户及时购水输入。
（4）如显示“Err-1”,请及时于水表管理部门联系。
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