关于开展市诚信经营示范店活动的通知_诚信经营年活动

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关于在全市开展诚信经营示范店活动工作的通知

各县(市、区)食品药品监督管理局:

为认真贯彻落实省局和市局党组工作安排,营造“诚信经营、放心消费、安全有效”的用药环境,促使药品经营企业增强诚信意识、质量安全意识和责任意识,加强质量控制管理工作,规范经营行为,自今年3月起,市局决定在全市药品零售企业中开展临汾市诚信经营示范店活动,要求各县(市、区)局按工作方案要求认真开展工作,按时完成诚信经营示范店活动工作。

临汾市食品药品监督管理局

2017年2月13日

附件1:

临汾市诚信经营示范店活动工作方案

一、指导思想和工作目标

以党的十八大报告对诚信建设的具体要求为指导,在全市药品零售领域启动诚信体系建设和市场退出机制,开展药品行业信用等级评定活动,有力促进药品市场安全工作的开展。

通过模范药店的示范引领,推进我市药品零售领域诚信体系建设,营造“诚信经营、放心消费、安全有效”的用药环境,促使药品经营企业增强诚信意识、质量安全意识和责任意识,加强质量控制管理工作,规范经营行为,进一步规范药品经营秩序。通过此次活动,鼓励先进模范经营企业,鞭策落后企业,最终实现淘汰违法违规企业,在全市形成争当诚信模范的良好氛围,确保我市药品质量安全。

二、工作步骤及活动阶段安排

(一)安排部署阶段(3月1日——15日)。市局成立领导组,抽调专家组成评审专家组。各县(市、区)局结合本辖区实际,研究制定扎实开展“诚信经营示范店活动”活动的实施方案,成立了“模范诚信企业”示范建设工作领导小组。

(二)全面遴选阶段(3月16日——9月15日)。按照具体实施方案,进行试点遴选。遴选药品经营环境较好、药学服务质量高的药品经营企业作为试点单位。各县(市、区)局4月15日前上报试点名单。

(三)指导检查阶段(9月15日——10月15日)。市局组织评审专家对照《临汾药品经营“模范诚信企业”评定标准》进行审查诚信建设的相关文字材料,同时,执法人员加强监督检查,指导试点企业抓好规范经营,确保“模范诚信企业”活动有突破、有进展、见实效,促进药品诚信经营模范店经营管理水平显著提高。

(四)总结表彰阶段(10月15——11月15日)。认真总结开展“诚信经营示范店活动”活动开展情况,市局对规范经营的模范试点药店进行通报表彰。

三、工作要求

(一)统一思想,提高认识。各县(市、区)局要充分认识到开展“诚信经营示范店活动”活动是引导我市药品零售企业守法规范经营,启动诚信体系建设和市场退出机制的重要举措,进一步提高认识,增强责任感和使命感,认真落实活动各项具体工作。

(二)加强领导,落实责任。各县(市、区)局要在市局的协调指导下,创新监管思路,切实加强组织领导,明确责任分工,认真落实责任。

(三)加强部门配合。各局要主动联系当地相关部门和药协会,推动诚信经营示范店活动工作的顺利展开。

(四)加强宣传教育。采取多种方式和手段加大宣传力度,增强药品经营者的诚信经营意识,让诚信守法经营深入人心。

附件2:

诚信经营示范(模范)药店评定标准

一、诚信药店必须符合以下条件:

1、严格执行《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规;严格执行《药品经营质量管理规范》。药店的机构与人员、设施与设备、进货与验收、储存与养护、销售与售后服务必须符合GSP标准要求,并通过药品经营质量管理规范认证,获得药品经营许可证。获得工商营业执照,并实际经营一年以上(截止申报日,提供证书复印件)。

2、无销售假劣药品记录。不销售无合法资质的药品和其他医药商品。不为他人以本药店名义经营药品提供场所、柜台、资质证明文件、票据等。

3、严格遵守《药品经营质量管理规范实施细则》规定,药品零售连锁门店无独立购进药品情形(提供药品配送单据)。

4、严格遵守药品购销票据管理的规定。购进药品必须验明税票。

5、销售药品应出具合法凭证。相关凭证由计算机(含POS机)系统管理,各项记录可查询追溯。

6、严格遵守药品广告发布与管理的法规和政策,按药品广告管理的有关规定宣传药品,不做违法广告和虚假广告。

8、严格遵守卫计部门中医坐堂医诊所的规定。质量负责人、驻店药师应在职在岗。从业人员具备相关资格并持有有效上岗证件。

9、严格遵守药品价格管理的法规和政策。明码实价,不虚高定价或低于成本价倾销。

10、医保定点药店必须严格遵循国家医疗保险的法规和政策。

11、尊重客户和消费者的知情权和自主选择权,提供药品真实信息,不欺瞒和误导消费者。

12、重合同,守信用,诚信经营。在购销活动中遵纪守法,公平交易,严守合同,履行承诺。

13、重视承担药店的社会责任。尊重和维护员工的合法权益,按时足额为员工购买社会保险。重视并参与社区安全、环保等各方面的工作,为社会和谐作出应有的贡献。

二、有下列情形之一者,不得参与诚信药店评定

1、未达GSP标准要求,未通过药品经营质量管理规范认证,未获药品经营许可证和工商营业执照,被相关监管部门撤销许可或工商营业执照的。

2、有销售假劣药品或销售无合法资质药品行为的。

3、为他人以本药店名义提供药品经营场所、柜台,或者资质证明文件,或者票据等便利条件的。

4、从非法渠道购进药品的。

5、药品购销票据管理不符合规定、各项记录查询追溯不符合规定被相关监管部门处罚的。

6、发布违法、虚假药品广告或药品广告发布不符合法规、政策被相关监管部门处罚的。

7、不遵守药品价格管理的法规和政策,被相关监管部门处罚的。

8、因不诚信经营,被医疗保险机构取消医保定点药店(误导和欺瞒消费者行为的)资格的。

9、经确认在购销活动中存在三次以上(含三次)欺诈行为的。

附件3:

诚信经营示范(模范)药店监督检查

有下列情形之一的将由评定领导小组取消参评资格,收回“诚信经营药店”标识牌及证书。从决定之日起,在规定期限内不再具备申请评定资格:

1、凡被消费者投诉超过三次以上(含三次)且经查属实,并造成恶劣影响的。随时通报并取消称号。

2、发生重大安全、质量事故,造成人身伤害、财产损失的。

3、违反国家法律法规,违反“重庆市诚信经营药店评定标准”相关内容的。

4、有关证照过期、失效的。

一、领导高度重视,专人负责。各县(市、区)领导高度重视,成立了 “模范诚信企业”示范建设工作领导小组,结合实际制定了高起点的《“模范诚信企业”示范建设工作实施方案》并及时召开动员会。会议落实该工作创建责任人,确保创建示范各项工作措施落实到位。

二、试点遴选准确,配合默契。遴选药品经营环境较好、药学服务质量高的药品经营企业作为试点单位。如东兰县局遴选东兰县和平百姓大药房作为“模范诚信企业”试点企业,该药店位于闹市区,经营面积200m2,经营中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生化制品(限诊断药品)。经营中西成药共2000多种,其中处方药占三分之一;经营中药饮片400多种。企业负责人积极响应和配合开展模范诚信建设;质量负责人责任心强、药品质管水平较高、执行能力强;9名从业人员均为药品相关专业人员、药学服务水平较高、诚信经营意识强。该店遴选为试点企业后,月经营额增加了20%。

三、责任人狠抓落实,加强指导。责任人对照《河池市药品经营“模范诚信企业”评定细则》,组织企业从业人员逐条学习理解,并查缺补漏。企业完善了诚信建设的相关文字材料:有醒目的诚信建设专栏,包括郑重的承诺书;专门的诚信建设档案盒,内有企业诚信建设工作方案及人员分工、承诺书、工商(12315)物价(12358)食品药品(12331)举报投诉情况证明、诚信建设自查报告等。同时,药械执法人员加强监督检查,指导试点企业抓好规范经营。

四、:有醒目的诚信建设专栏,包括郑重的承诺书;专门的诚信建设档案盒,内有企业诚信建设工作方案及人员分工、承诺书、工商(12315)物价(12358)食品药品(12331)举报投诉情况证明、诚信建设自查报告等。

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