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如何进行有效的市场调研
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1.满意度研究属于： √ A B C D 宏观数据统计 联合调查 监测调查 专项调查
正确答案： D 2.产品定位的平台是： √ A B C D 信誉 价格 质量 品牌
正确答案： D
3.客户满意度的标准定义是：
√ A B C D 客户对所受服务的满意程度 客户期望值的实现程度
客户期望值与最终获得值之间的差距程度 客户期望值与最终获得值之间的匹配程度
正确答案： D
4.下列关于市场调查的理解错误的是： × A 市场调查报告提出解决方法和行动方案 B C D 企业应定期做市场调查
市场调查并不能发现全新的商业机会和模式
以上都包括
正确答案： A
5.简单随机抽样属于：
√ A B C D 概率抽样
非概率抽样
配额抽样
以上都不正确
正确答案： A
6.一个品牌真正成功的基础是： √ A B C D 品牌工具化
品牌人格化
品牌商品化
品牌市场化
正确答案： B
7.经销商的态度最为重要，是因为： √ A B C D 他们对产品的评价直接决定产品的销售情况
他们对产品的态度是评价产品好坏的标准
经销商是产品专家
经销商对产品的要求更苛刻
正确答案： A
8.关于品牌认知下列说法错误的是： × A 品牌认知是指知名度被知道的程度 B C D 品牌认知是消费者接受品牌最关键的一个环节
品牌认知是了解品牌的基础
消费者通常从产品名称进行品牌认知
正确答案： B
9.广告测试流程首先是： √ A B C D 样片过滤甄别
选点
项目研究设计
选择布置场地
正确答案： C
10.关于市场调查常见的错误认识是： √ A B C D 市场调查很简单
市场调查太贵了
市场调查是不准确的以上都包括
正确答案： D
11.市场调查的作用是： √ A B C D 市场调查勾勒出市场基本轮廓
市场调查是一种常规市场营销诊断工具
市场调查是既是企业在市场中知名度、满意度和忠诚度的评价，也是公司计划和奖罚的依据
以上都包括
正确答案： D
12.关于品牌下列说法错误的是： √ A 品牌是对外传播企业形象的载体 B C D 品牌只有知名度没有美誉度是没有意义的品牌具备美誉度之后，其所具有的内涵，传达的信念和信息，才是真正品牌的内涵
建立品牌的区隔和体现产品差异化是品牌的巨大作用
正确答案： C
13.下列哪项直接影响消费心理： √ A B C D 广告宣传
产品价格
消费者个性特征
厂商性格
正确答案： C 14.满意度可分为： √ A B C D 员工满意度和顾客满意度
内部满意度和外部满意度
经理满意度和客户满意度
顾客满意度和非顾客满意度
正确答案： B
15.客户的类型可分为： √ A B C D 政府用户和非政府用户
个人用户和单位用户
国有企业用户和私有企业用户
高消费人群用户和低消费人群用户
正确答案： B
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1.满意度研究属于： √A 宏观数据统计B 联合调查C 监测调查D 专......
1.关于市场调查常见的错误认识是： √AB 企业无论大小都有必要做市场调查市场调查可以发现全新的商业机会和模式C 企业应定期做市场调查D 市场调查是一项比较专业化的工作正确......
1.下列关于市场调查的理解错误的是：1.2.3.4.A 市场调查调查人群范围过小会导致调查结果偏颇B 一般来讲，抽样和随机调查会更有代表性C 如果调查范围是为了共同目的而聚集到一起......
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