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收费业务题库
一、填空题：（每空1分，共26分）
1、韶赣高速公路管理中心奋斗目标：创一流业绩、树一流形象、建一流团队。
2、绿通车道整车装载的含义。整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品占车辆核定载质量或车厢容积80%以上。
3、从2010年月12月1日起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围，对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。
4、计重收费是在车型收费标准的基础上，根据货车标准载重和实际载重的情况对收费金额进行增加或减少，对于超过载重标准的车辆，收费金额提高，超重越多 收费金额 越高，而对于满足一定条件的空载车辆给予 降档优惠。
收费模式切换有全区域、路段、收费站、单车道四种。
5、在高速公路路网命名中“G11”表示以为起点，为终点。
6、启用计重收费后，对所有通行车辆要区分是客车和货车进行操作，如果是货车，发卡和收费操作首先要按货车键，再输入车型。
7、出售定额路票组合的原则：票、张数最少、面额最高
8、车辆“三超”是指超高、超长、超宽。
二、不定项选择：（每题2分，多选或少选不得分，共30分）
1、国家安全部制发的“特别通行”证的标牌为（B）。A、白底红字B、红底白字 C、蓝底白字D、白底黑字
2、当班人员应当按规定时间搞好设备卫生，不得用水龙头直接冲洗（ABC）等电子设备。
A、摄像枪B、费额显示器C、电动栏杆D、手动栏杆
3、计重收费突发事件处置原则是（ABCD）。
A、以人为本、构建和谐的原则。B、统一领导，分级负责的原则。C、居安思危，预防为主的原则。D、快速反应，协同应对的原则。
4、禁止时速低于（B）的机动车进入高速公路。
A、100公里B、70公里C、80公里D、90公里
5、对怀疑持假冒免费标志的车辆，收费站工作人员可（C）。
A、扣押车辆 B、没收标志并罚款 C、登记车牌号码并向有关部门报告6、4轴货车标准限重为（C）
A、25tB、30tC、35tD、40t7、公路收费站应当根据车流量及时开足通道，保障收费通道的畅通；因未开足通道而造成在用通道平均（A）台上车辆堵塞，应当免费放行并开足通道。
A、5B、6C、10D、48、按文件要求，“绿色通道”统一设置在沿线各收费站（C）。
A、中间车道、B紧靠免费车道C、最右侧通道D、最左侧通道
9、以下不属于“绿色通道”的鲜活农产品是（C）
A、新鲜活鱼B、芹菜C、冰冻虾D、大蒜
10、广场当值人员负责绿通车辆拍照，照片必须能辨别（ABC）
A、车牌B、车型C、运输的货物
11、运载易燃、易爆物品的车辆在广场起火时，下列哪些说法是正确的：（AB）
A、收费员上报监控室后收拾票款离开收费亭。
B、当班管理人员组织人员将其他车辆和人员疏导在安全地方。C、收费人员照常收费。
D、当班管理人员只需封闭相关车道就可以啦。
12、车队经过入口时，当值人员应将（ABC）报告监控室。
A、车辆数量B、车辆特征C、行驶方向D、车内人员
13、对车货总重认定标准与轻载（空载）的判定，以下描述不正确．．．的是：（ABD）A、三轴货车的车货总重认定标准为35吨； B、六轴及六轴以上货车的轻载认定标准为17.8吨； C、四轴货车的轻载认定标准为16.8吨； D、二轴货车的车货总重认定标准为25吨。
14、以下不能享受“绿色通道”鲜活农产品免费优惠政策的货车车辆有：（BC）
A、有海关封条的车辆，出具海关货单B、不配合、阻挠当值人员检查 C、拒绝接受当值人员检查
15、实行计重收费的目的：（ABD）
A、遏制超载超限车辆B、保护公路、桥梁 C、增加高速公路通行费收入D、有利于促进货运市场价格的规范
三、判断题：（每空1分，共10分）
1、修改车辆分离错误是因称重设备故障，导致相邻前后两辆车轴组分配错误的情况。（√）
2、满载至超限＞30%的车辆仍按现行计重收费标准计收。（×）
在收费过程中，当收费员收到疑似假钞时，应委婉地请司机更换钞票，并将疑似假钞盖作废章退还司机。（×）
3、在入口MTC车道，如果出现伪卡、挂失卡或注销卡，收费员把该卡交还用户，要求其领取通行卡并在出口采用现金方式缴费。（×）
4、遇绿通免费车辆时收费人员按【绿通】键免费放行，也可以按【军警】键放行。（×）
5、悬挂督察标牌的督察车辆经过收费站时，收费站应对车牌号码及证件等进行检查核对后免费放行。（×）
6、持粤通卡的货车可行驶ETC车道。（×）
7、按照粤交财[2006]822号文《关于明确高速公路收费车辆车型判别方法的通知》进行车型判别，轴数为2，轮数为4，车头高度小于1.3米的车辆均为一型车。（×）
8、因未开足通道而造成在用通道平均五台以上车辆堵塞的，应当免费放行并开足通道。（√）
9、在已实施代收次票的高速公路及其他封闭式收费公路，对于次票则依然按照现有的收费标准进行收费，不实行计重超限加收。（√）
10、高速公路为专供汽车分向、分车道行驶并全部控制出入的多车道公路。（√）
四、简答题：（每题6分，共24分）
1、写出计重收费计算公式？对于超限30%以上的货车，如何收费？
答： 超限30%（超过公路承载能力认定标准的30%）以上部分，每超限1%，应缴通行费在现行
收费标准下增加4%。
2、遇到无卡车时应如何处理？
答案:（1）司机在出口处无法出示通行卡的，收费员应问明原因，有需要时可上报监控中心联系入口核实。（2）如司机在入口领取IC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿IC卡工本费并按可达最远程收费。（3）司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费，如无法查实按可达最远程收费并索赔IC卡工本费，并对司机做好入口必须领卡的宣传。注：对入口信息异常的收费车辆，应开具《收费异常处理证明》。
3、一司机驾车经过收费站出口，自称在高速公路上行驶时，因路面不平坑坑洼洼，造成车辆受损，要求减免通行费，现场应如何处理？
答：1992年8月10日公安部第10号令发布的《道路交通事故处理程序规定》交通事故应由公安交通管理
部门勘察现场并进行责任认定，事故损害赔偿调解也须在交通事故办案人员主持下进行。以上顾客车辆虽然是在高速公路上行驶时发生的损害事故，但是由于没有及时向公安交通管理部门报案，没有有效的事故责任认定，因此，其索赔的要求是不符合规定的，可以予以拒绝。
4、为什么同一台秤，前后两次的称重数据不一样？（复称数据为什么比第一次称重的数据更重？）答：根据国家规定，动态称重设备允许有±2.5%的误差，收费公路使用的称重设备均为动态称重设备，其称重数据受车辆行驶速度，秤台受方向，油箱水箱水量，调频无线信号等多项因素影响，同一台称重多次，可能不会出现相同的两组称重数据，这是设备误差允许范围内的正常现象。
五、计算题：（10分）
韶赣高速韶关东入口的三辆车货总重分别为18.9吨、52吨和102吨的六轴货车，在梅关出口时，分别应缴多少通行费？（须详细写出计算公式、计算过程。韶关东到梅关5类车收费标准为235元，4类车收费标准为205元）
计算公式：N = N1 + N1 *(G/W – 1.3)* 100 * 4%
1、205元2、235元3、235+235×（102/49-1.3）×100×4%=968元
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