强化自身文明建设,推动企业可持续发展(推荐)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“加强企业文化建设”。
强化自身文明建设,推动企业可持续发展
中国移动通信集团广西有限公司凭祥分公司荣获自治区文明单位以来,公司以全国精神文明建设工作先进单位荣誉为鼓舞,自我加压,深化创建,以文明创建推动企业持续发展,以企业发展提升文明创建内涵,使创建工作不断向深度、广度拓展。主要情况如下:
(一)领导重视,组织关心,精神文明工作常抓不懈。摆上精神文明工作与企业经营发展同等重要的位置,形成了党、政一把手亲自抓,分管领导、各部门齐抓共管的良好局面。凭祥分公司党支部自觉执行基层党组织的工作制度,重视对优秀青年、入党积极分子进行培养和教育;认真搞好党内监督工作,严格遵守制度和纪律,多年来,党员中没有出现过一例违纪行为,大部分党员发挥了很好的表率作用,团支部积极开展适合青年的活动,如每年的学雷锋志愿意者活动,青年联谊活动等。
(二)强化道德建设,员工综合素质年年有提高 坚持不懈地对员工开展形式多样的思想道德教育,通过开展青年文明号、先进个人、服务明星、优秀党员、优秀团员、优秀团干部等评选活动,提高了员工爱岗敬业、奋发向上、争当先进、无私奉献的精神。
(三)严抓服务质量,提供文明服务
不定期开展服务礼仪等培训,开展业务与服务技能大比拼和服务明星评选活动等,采用视频监控系统抽查营业人员的服务质量情况,通过各种考核制度提升客户满意度。
(四)深化改革,加快发展,向一流通信企业迈进。几年来,我们坚持把创建工作与企业经营发展密切联系,采用年头抓规划、中途抓管理、平时抓交流、年底抓总结、期末抓检查等办法,把文明创建工作纳入有序的运作轨道,使文明单位创建无论在硬件建设、软件投入、职工面貌、企业实力、单位形象、服务质量、经济效益等总体评估上,步步拾级而上。
(五)美化环境,塑造形象,创造优美环境。实现了硬件建设三个高标准:一是通信营业窗口标准化。达到服务环境统一、服务规范统一、服务设施统一;二是基站建设标准化。统一模式,统一内容。
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