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加强医院廉政文化建设的思考
--------资阳市雁江区丹山中心卫生院陈兴林
当前，医疗市场竞争日益激烈,老百姓“看病难”、“看病贵”的问题日益突出。加强医院廉政文化建设，培养医护人员的廉洁意识，塑造医院在社会的良好形象，促进医院和谐发展，是新形势下医院廉政文化建设探索与思考的重要课题。所谓廉政文化，是廉政的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的行为方式、社会评价的总和，是政治文明和精神文明的结合，也是政治和文化的有机融合。廉政文化的特点:一是先进性，廉政文化是引导公众积极参与廉政监督，教育公职人员廉洁奉公，形成崇廉、尚廉的一种社会先进文化;二是文化性，廉政文化是以文化为载体的，是廉政内容与文化形式的完美结合;三是针对性，廉政文化建设是针对公职人员培育其立党为公、执政为民的理想信念为宗旨;四是实践性，廉政文化既是一个理论问题，更是一场实践行动。
一、廉政文化建设是培育良好医院精神的重要基础。通过确定“安全、快捷、平价”服务的理念，深入分析医院服务理念的内涵和品牌形象的内涵，营造一种健康、鲜明、向上的廉政文化氛围，同时把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程中，从而使广大医务人员树立起一种高尚的医学伦理道德理念。
二、廉政文化建设是提高员工队伍思想素质的重要手段。随着医疗市场的竞争，医务人员的思想观念、行为方式也发生了很大的变化。运用廉政文化具有的渗透力和潜移默化的教育功能，促使医务人员形成良好的思想品德，树众正确的人生观、价值观、利益观，引导医务人员通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务，获得较高的待遇和报酬，从而调动医务人员的积极性。
三、廉政文化建设贵在探索，重在实践。医院廉政文化建设必须遵循客观规律，根据医院的行业规范和自身特点，充分发挥廉政文化的广泛性、灵活性、易接受性，要有针对性地开展工作。通过不同的形式，把创“平安医院”和创“和谐医院”活动与廉政文化建设有机地结合起来，树立起良好的服务理念和意识，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。
（一）将廉政文化建设与“八荣八耻”活动相结合。要针对医院人员不同的工作特点，分别对其进行了廉洁从医教育，并做好四查工作。一查意识:看全院医务人员是否树立了为人民服务的宗旨和以病人为中心的服务意识;二查职责:看是否忠于职守，爱岗敬业;三查作风:看医疗服务行为是否符合要求，群众是否满意;四查纪律:看是否模范地遵守各项规章制度。引导医院职工算好清廉八笔账:即政治账、经济账、名誉账、事业账、家庭账、亲情账、自由账和健康账，从而自觉清算犯罪成本，明辨利弊得失，促进医院职工树一立起以廉洁行医、廉洁行政、钻研业务为
荣、以贪图私利、危害群众利益为耻的良好风尚。
（二）将廉政文化建设与学习典型活动相结合。注重发挥典型激励作用，广泛开展“学习典型，走典型成长之路”活动，组织全体医护人员认真学习白求恩、华益慰、卢世璧、叶欣等医疗战线上涌现出的先进典型事迹，还积极树立身边典型，让广大医护人员学有榜样，赶有目标。
（二）将廉政文化建设与医院管理年建设相结合。要紧紧抓住以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，不断强化服务意识和质量意识。坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，积极推进医院管理的科学化、规范化和标准化，着重抓好质量、安全、服务、费用四个方面的工作，要依法治院，依法执业，健全并落实医院的各项规章制度和人员岗位职责，进一步改进服务流程，提高服务意识，增强医患沟通与交流，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
（三）将廉政文化建设与院务、政务公开相结合。进一步完善政务、院务公开制度，向社会公布各种投诉监督渠道，方便群众监督。对基建方案、大型设备购置要进行严格监督，并定期向医护人员通报医院基建、人事、财务等重大事项，真正做到公平、公开、公正。运用医院报纸的形式，向广大社会群众和医院职工全面介绍医院阶段性的工作动态;同时还要加强网站建设，对外向社会公布就诊需知、专家简介、求医问药等有关信息，公布各
种医学证明的办理程序;对内加强院内网功能建设，及时更新内容，建立起院内职工沟通交流的平台。在显著位置设立医德规范、就诊指南、办事程序、医疗服务项目、疾病预防保健知识宣教等栏目，提高医疗透明度。坚持门诊处方查询和住院病人费用一日清单制度，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。
（四）将廉政文化建设与制度建设相结合。在医疗卫生单位，大多数医务工作者都面临着金钱、人情的考验，单靠说服教育是不行的，必须制定相应的规章制度，对医务人员的从业行为进行规范，做到有章可循和违章必纠。建立督导制度，职能部门经常下科室督导、调研，每月有汇总，每季有讲评，每年有量化测评，有效促进各项制度的落实。实行科主任目标管理责任制，科主任代表科室与院党组织鉴订廉政责任状，科室医务人员与科室签订廉政责任书和优质服务承诺书，实行院、科两级负责，责任落实到人，增强十部职工的责任感和执行力。建立个人医德医风档案，把医德医风、仪容仪表、服务态度、医护质量、工作责任心等纳人考核内容，将考核情况与效益工资和年度考核、职称晋升相挂钩，提高干部职工的自律意识和参与廉政文化建设的积极性。
（五）将廉政文化建设与医院环境相结合。环境是造就一定行为习惯的基础，一定的道德行为习惯也离不开一定的优良环境。要让广大医务人员在市场经济大潮面前能够自觉抵制拜金主义，养成患者至上的优良品行，没有廉政的文化大环境是不行的。在院内悬挂有关廉洁行医的横幅，张贴廉政警句标语等，将各窗
口服务规范及便民措施公示上墙，张榜公布“流动红旗”、“先进科室”“、先进个人”的先进事迹。在病区、科室入口醒目处公布和设置科室简介、承诺与温馨提示，在门诊及病区张贴禁止医药代表进入工作区的警示牌，公布监督举报电话和举报信箱。
总之，医院廉政文化建设工作是一项长期任务，只有努力
把廉政文化建设渗入医院各项具体工作，才能真正潜移默化、服务全局，为医院的改革与发展提供有力的组织支撑和政治保证。
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