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关于如何转变工商管理方式方法的三点建议
2013-10-17 10:38
一、加强作风建设，牢固树立服务理念
基层工商要积极开展“加强从政道德修养、保持思想作风纯洁”主题教育，引导党员干部坚持社会主义核心价值体系，切实做到坚定政治信仰、反对意志涣散，坚持执政为民、反对脱离群众，坚持真抓实干、反对形式主义，坚持勤政高效、消除庸懒散贪，坚持艰苦奋斗、反对奢侈浪费。
要把基层工商干部队伍建设成特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能团结、特别能忍耐，想干事、会干事、干好事、干成事、不出事的队伍，自觉维护正常的市场秩序，服务经济发展，切实为市场主体解决实际问题，用自身行为塑造工商机关勤政廉洁的公仆形象。
二、创新团队管理机制，着力提高管理效能
新的生产技术、新的管理方法、新的营销手段广泛应用后，工商行政管理方式方法势必趋于技术化、复杂化。比如，调查取证会涉及专业技术与生活经验不足的问题；取缔无照经营、捣毁制假售假窝点等，往往需要多部门联合行动、协作执法才能完成。着力提升管理效能，必须创新团队管理机制，把分工与协作结合起来，把组织目的与个人特长结合起来。
所谓团队管理创新，就是以人为中心，通过对人性，人的需求、动机、情感倾向等的正确认识和把握，最大限度地尊重人、关心人、理解人、凝聚人、培养人，满足人的生活需要、安全需要、尊重需要、自我价值实现需要。基层工商机关负责人要运用各种管理艺术，及时协调成员间的利益关系和心理冲突，促进成员之间彼此尊重、相互合作、团结帮助，营造和谐愉快的工作和生活氛围，把每个成员的积极性充分调动起来，增强团队的整体合力。
具体而言，可以开展弘扬军人精神主题活动，增强队伍凝聚力、执行力、战斗力，达到纪律严明、作风过硬。领导干部要严于律己，公道正派，吃苦在前，享受在后，敢于批评和自我批评，勇于担当，这是形成团队凝聚力的关键所在。领导班子成员要从干部看得见、摸得着的小事做起，敬畏法律，依法办事；要讲究管理艺术，建立成员间健康融洽的关系，增强成员的集体荣誉感和使命感，以发挥干部的潜能；要注重学习，积极学习时事政治、法律、经济管理、企业管理等方面的知识，学以致用。
三、重视目标导向功能，建立科学考核体系
目标管理之所以成为有影响并且被广泛采用的管理方法，是因为目标本身具有极强的导向功能。设定科学的管理目标，并通过恰当的考核体系保证目标的实现，是新时期基层工商机关转变管理方式方法的一个重要的关联课题。基层工商机关的管理目标设定，要切实体现为人民服务，让人民满意的宗旨。不能满足于生拼硬凑的“创新”，不能满足于会议布置，不能局限于市场主体的增减或者办案数量，而应将目标设定在是否实现市场有序竞争、促进经济增长、增强人民群众的幸福感上，设定在是否向监管服务对象提供了高效便捷的服务上，设定在是否杜绝了腐败，杜绝了行政不作为、行政乱作为上。
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