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管理学原理
第一章 管理的历史发展
自从有了人类社会生活或者说集体生活,就有了管理的时间和经验总结。管理经验、管理思想的历史和人类的历史一样古老。
第一节 古典管理理论
一、早期的管理思想:早期经验奠定认识基础,商业奠定制度背景,科学提供
方法论基础,工业革命提出现实需要
二、泰罗的科学管理理论:”科学管理之父”,科学管理的中心问题是提高劳
动生产率,胡萝卜(掌握标准化得操作方法,使用标准化的工具、及其和材料,在标准化的工作环境中进行操作)+大棒(采用刺激性的工资报酬制度,实行差别计件工资制),实行例外原则。适合管理经济人
三、法约尔的管理职能及一般管理理论:《工业管理与一般管理》,把经营活
动和管理活动分开。
(一)六种经营活动:技术活动,商业活动,财务活动,安全活动和管理活动
五种管理活动:计划、组织、指挥、协调、控制
(二)14条管理原则
四、马克思.韦伯的理想的行政组织理论:“官僚制”,制度化管理
(一)权威的基础:在人类组织管理历史上,由于管理所依托的基本手段不同,曾经有不同类型的权威关系和相应的管理方式。早期组织中多依靠个人的权威,以传统的权威和“神授”的超凡权威为基本的控制手段。马克思韦伯之处,组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向“法理”,以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。
(二)官僚制的特征:权利责任规范制度化,等级化,技术资格,服从制度,权利限制,管理者忠于职业。
(三)官僚制的优越性:个人与权力相分离,体现了理性精神和合理化精神,适合工业革命以来大型企业组织的需要。
第二节 近代管理理论发展
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