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2015上海事业单位面试备考：面试真题解析（一百
零二）
你被单位录用，被分配到退休人员人事档案管理部，收发一些文件，有人说在这工作没有在业务部进步快，你怎么看? 【中公教育解析】
岗位虽有分工不同，但不同岗位能够培养不同的工作能力，同样可以实现自身价值，我一定努力把工作做好。
业务部虽然能够提升组织、协调及决策能力，但管理档案同样能够提升多方面能力，比如提升谨慎意识，保密意识，提高灵活处理问题能力，沟通能力等，而且我是一名新人，需要这样的机会不断熟悉单位环境和业务，尽快投入到工作中去。
退休人员为国家的经济建设和发展立下了汗马功劳,他们是我们党和国家的宝贵财富。他们的档案涉及其在职期间招用、调配、学习、培训、考核、选拔和任用等方面形成的有关个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现、工作变动等有保存价值的文件材料，因此，管理好退休人员人事档案，就关乎到每个退休人员的切身利益。
管理退休人员档案，收发一些文件，看似是一件小事,但小事同样重要。老子曾说：“天下大事，必作于细;天下难事，必作于易”，只有把日常生活中的细节做好，未来才能承担更重要的工作，正所谓“一屋不扫何以扫天下”。
在以后的工作中，我要充分认识到退休人员档案工作的重要性，树立积极主动的服务观念，同时，在有余力的情况下，也可以到业务部门学习，全面提升自己。
你和小张一起完成一项任务，小张因工作失误造成了损失，领导批评了你和小张，但小张却不承认错误，请问，你将如何处理这种情况? 【中公教育解析】
单位工作的顺利完成离不开彼此之间的默契和配合，只有彼此心照不宣地相互团结、共同努力才是做好工作的基础。遇到这样的事情，我内心肯定会因为工作没有出色的完成而内疚，但是这个时候最重要的是把事情处理好。
首先，面对领导的批评我会虚心接受。因为我们是一个团队，工作的完成与否，完成的好坏与否都事关每一个人。不能因为小张的失误就由他承担所有的责任，我也有需要改进和反思的地方。
其次，我会和小张尽快的分析工作失误的原因，找到解决问题的关键。然后，我会将弥补的方案，以工作汇报的形式汇报给领导，请领导指示。
再次，面对小张的不承认，可能他会心存委屈，认为我也应该负一部分责任。那么，我会认真的反省自己之前的工作方式，如果真是由于自己的原因而导致工作失误，我会主动向他道歉，承认自己的错误。
最后，如果是由于小张碍于面子，不愿意承认，我也会耐心的对其进行劝导，劝他应该主动承认错误，倘若一直不承认不仅会破坏领导以及单位同事对其的印象，而且也不利于他自身的成长，相信通过我的劝解小张一定能够认识到自身的错误，并积极改正。
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