管理学模拟试题07由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学模拟试题”。
江门职业技术学院2010—2011学年）
素的是（）。
A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要E．自我实现需要
4、下列有关决策叙述正确的是()。
A．决策是管理的核心，贯穿于管理的全过程B．决策是为了实现一定的目标
C．没有两个以上的可行方案不存在决策D．决策选定的方案是一个合理的、满意的方案
5、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A．传递者B.发送者C．信息内容D．接收者
6、“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系?（）
A.企业规模与企业利润B.产品合格率与质量保证体系
C.洪水造成的损失与降雨量D.医疗保障与死亡率
7、下列对管理者的分类陈述正确的是()。
A．三个层次的管理者都要履行管理的各项职能B．最高管理者侧重于领导职能
C．中层管理者侧重于组织职能D．基层管理者侧重于计划职能
8、下列关于人性理论叙述正确的是()。
A．“社会人理论”强调以人为中心，采取积极诱导的管理方法
B．“复杂人理论”认为人的需要不同，管理方式因人而异
C．“自我实现人理论”注重道德因素在管理中的作用
D．研究人性理论可以脱离个人与集体，阶级和社会的关系
9、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成()
A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性
10、梅奥的人际关系理论认为()。
A．人是经济人B．人是社会人
C．企业中存在非正式组织D．企业中存在正式组织
三、判断题（每题1分，共10分）
1、目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
2、在组织规模一定的情况下，加大管理幅度可以减少管理层次。
3、管理的14条原则是亨利·韦伯提出来的。
4、报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。
5、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
6、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质是相同的。
7、确定备选方案时，很重要的一项工作在于减少备选方案的数量。
8、当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
9、激励过程的出发点是为了实现组织的目标。
10、法约尔提出统一指挥，指一个下属人员只应接受一个领导的指挥。
四、案例单选题（只有一个正确答案，每题2分，共20分）
1、某人在一个岗位上已经工作了许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？（）
A．明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇
B．让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间
C．向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作
D．与他共同分析原因，寻求改进的措施
2、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则()
A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则
C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则
3、某经理对部属做思想政治工作时，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育部属（）。
A．在不同的需要中进行最佳抉择B．在不同的需要中选择高层次需要
C．把低层次需要引导到高层次需要上来D．A和 B4、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）
A．组织层次大多B．总经理越级指挥C．各部门职责不清D．员工缺乏工作主动性
5、某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好。群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（）
A．满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要
B．满足需要不能采取批条子的形式
C．满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信D．A和C6、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（）
A．自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议
B．将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务
C．同她讨论部门的情势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务
D．自己担起整编的担子，明确指示她要作什么并严密地监督她的工作
7、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？（）
A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性
B．各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准
C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识
D．各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好
8、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?（）
A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。
B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。
C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。
D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
9、一公司出台了“带薪休假时间一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的集体反
对，他们向公司经理提出一份全体连署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的。你认为经理应该如何处理这一事件？（）
A．这是大多数人的意见，应该接受职工们的请求，立即废止这一规定
B．声明如果上班状况有改进的话，将很乐意废止这个规定
C．为了避免将来的麻烦，设法调查这次事件的发起人
D．坚决执行规定，对继续反对者予以开除
10、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）
A．总结他们在基层工作的经验教训B．帮助他们完成管理角色的转变
C．促进他们重新认识管理职能的重点所在D．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
五、案例分析（第1、2题各10分，第3、4题各15分，共50分）
1、A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的，在生产经营过程中企业逐渐扩大。A企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法，并要求企业所有人员都直接向他汇报，事无巨细，一切都由经营者进行决策和管理，结果导致企业内部管理混乱，发展停滞不前。B企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模，并在企业内部建立一定的管理层次，制定一系列管理规范，同时从企业外部引进优秀的管理人员，最后企业继续高速发展，企业逐渐扩大。
根据以上资料，请回答：（1）请根据组织理论中的层次与幅度等方面知识，试述A企业的经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否合适，为什么？（2）试举出两种可供B企业经营者选择的组织结构形式，并简单说明原因。
2、某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
问题：请用需要层次理论分析上述现象。
3、美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐为第三。
请回答：（1）是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按作用范围划分应属哪一类决策？（2）这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况？（3）试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽？
4、三年以前，某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李佳。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作，但张强个性外向、热情、开朗，善于交际且主动；而李佳则与之相反。一年后，张强完全适应了销售工作，且成绩出色，被提升为部门副经理；而李佳表现一般，仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后，李佳找人事主管谈话，说他准备辞职，对营销工作早已不感兴趣。人事主管经私下了解，得知李佳有极强的创新精神，高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找李佳作了一番长谈后，将李佳调到公司研究开发部工作。李佳到新的工作部门不到一年，两项发明就为公司创利二十多万元。
问题：⑴为什么张强能适应营销性工作，而李佳就不能？⑵如果你是公司管理者，你如何解决李佳提出辞职的问题？⑶从这一案例中，你得到什么启示？
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