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做好离退休干部善后关怀工作的实践和思考
近年来，税务系统离退休干部人数不断增多，在这些从工作岗位上退休下来的老干部中，云集了众多的精英和专家，他们都是几十年如一日为税务事业辛勤耕耘过的骨干。但是，从工作一线岗位退下来的这些老同志，无论工作、身体、生活等都发生了重大变化。可以说，经历这样急剧的人生转折，任何人都有一个适应过程，离退休干部也不例外。如何适应新形势，全面做好离退休干部善后关怀工作，已成为当前涉老工作的重要课题。
二、全面做好离退休干部善后关怀工作的实践和思考
（一）努力提高离退休干部的政治待遇
落实离退休干部的政治待遇不仅是一项严肃的政治任务，也是一项政策性很强的工作。这项工作体现了党和国家对离退休干部的关怀，还体现了社会对离退休干部的尊重，也是离退休干部对自身晚年价值的体验。要通过落实政治待遇，把老同志的思想统一到党的方针政策上来，把老同志的智慧和力量凝聚到税务事业的建设上来，做到政治坚定、思想常新、理想永存。落实这项工作可以开展一些活动：
首先在政治上尊重和信任老同志，应多注意听取老同志的意见，尤其是涉及老同志利益方面的问题，都应召开各种会议听取他们的意见和建议；其次坚持及时向离退休干部传达相关文件和会议精神，通报重要工作、汇报单位的发展情况，便于老同志及时了解本单位的新情况和新成就，加深对党的路线、方针、政策的理解，增强维护本单位决策和改革发展的自觉性；第三坚持走访慰问制度，除了坚持重大节日走访慰问老同志外，把定期或不定期的走访看望离退休老同志作为日常工作来做。通过走访，一来把党的温暖送给老同志，二来及时了解和掌握老同志的思想脉搏，以便及时解决问题，防止和减少不稳定事件的发生。
（二）注重对离退休干部的“人文关怀”
离退休队伍是一支弱势群体，正处在高龄期、高发病期的双高时期。为了做好离退休干部的善后工作，必须要满足离退休干部的需求，解决他们生活上的问题，给予离退休干部“人文关怀”。
1、引导离退休老同志充分发挥出他们自身的优势，为社会再作贡献。机关离退休干部文化和职务都比较高，具有很强的政治优势和经验优势。发挥他们的专长和优势，既能丰富他们的晚年生活，也能为社会发展创造出更大的价值。
2、发展老年教育，开办老年大学课堂，丰富老同志的晚年生活。发展老年教育，实现“老有所学、老有所乐、老有所教、老有所养”，为老同志学习创造条件。许多老同志离开工作岗位，感觉生活单调，精神空虚，很难适应离退休生活。在老年大学课堂，大家可以对所学内容，时事政治进行心得交流、广泛评论、出谋划策，对老同志精神上和心理上都有释放。在老年大学里老同志又找到了新的精神寄托，从而增添了新的乐趣，使生活充满了活力。
3、组织开展有关老年保健方面的讲座。通过举办保健方面的讲座，传播科学的老年保健知识，引导他们积极预防和应对老年疾病，请专家来为离退休干部定期进行身体检查，设置宣传栏张贴老年疾病有关知识等，使离退休干部解除对老年疾病的恐惧或担忧。
4、根据老干部的特点，组织老干部就近就地休养性外出观光休闲活动。在老同志倡导支持下，组织老干部到临近各区、县局参观，兼顾就近就地休闲观光户外活动，分享改革开放的成果。不仅能开阔老同志的视野，还能使他们的身心得到极大愉悦。
（三）坚持创新，提高服务质量
在服务上，要坚持创新，由被动型服务向主动型服务发展，服务质量由粗放型向精心型转变要以人为本，加强走访，提供亲情化服务，通过通过以下几种方式来完善离退休干部的管理工作。
1、建立简易档案 建立和完善离退休干部的生活近况的简易档案，努力做到一人一档，另外还要制定一套完整的离退休人员的网络图。还需要采取有事快上门、无事常问问等方式及时的掌握退休干部的具体情况，在离退休干部遇到困难时伸出援助之手，帮助他们解决生活中的重大烦忧。
2、实行网络管理 根据离退休人员的住所、性格、兴趣爱好等将他们划分为具体几类，每一类都由指定人员负责，完善网络化管理。实行分类管理后，由各指定人员负责定期召集，通过学习、交流、活动等方式收集信息，便于分管人
员能够集中、迅速的得到离退休人员的信息，从而及时掌握离退休人员精神状况、思想动态、生活情况等，帮助解决问题，把困难、危险消灭在萌芽状态。
3、管好活动经费 工会要在年初制定好每年的具体活动计划，和离退休干部协商，安排离退休人员参加旅游、书法、文艺演出等有益活动。在每年将离退休人员活动经费在财务预算中单列出来，每一笔支出都经过工会主席签字，结余经费转入下一年度使用。这样即充分发挥了工会的作用，又明明白白的消费，增加了透明度，避免矛盾。
4、尝试“一站式服务” 离退休干部离开工作岗位后，尤其是一些离开单位时间较长的老干部，可能会对单位的部门设置、岗位职责、岗位的人员都不是很了解。而有一些问题比较复杂，处理这些问题往往需要多个部门协调才能解决。通过实行“一站式服务”，使信访渠道畅通，根据离退休老干部的具体情况，由工会办公室直接与其他职能科室协调，帮助解决问题，避免老同志对单位产生误解，误以为“人走茶凉”，而心生不满，不利于老干部工作的继续开展。
（四）加强离退休干部工作队伍建设
离退休干部工作人员是从事离退休干部工作的一线队伍，这支队伍的整体素质、工作能力是关系到工作成败的关键。因此，税务系统也必须重视离退休干部工作队伍的建设，这是能否做好工作的组织保证。
1、加强工作队伍的思想建设。离退休干部的服务工作要做到让党放心，让老同志满意，工作难度很大。这要求工作人员要发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神。因此，必须要加强工作队伍的思想建设，组织学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”等重要思想和科学发展观，实行换位思考，在工作中，自觉做到想老同志之所想，急老同志之所急，解老同志之所难。维护离退休干部的合法权益，落实他们的政治待遇和生活待遇。以此来转变全体工作人员的工作态度、服务意识，提高服务质量，真正做到政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部。
2、加强工作队伍的职业培训，努力提高队伍的整体素质。离退休干部工作是一项政治性、政策性、责任性非常强的工作，必须要加强工作队伍的政治素质、业务素质的培训，培养出一支政治素质好、政策水平高、服务意识强、淡薄名利、甘于奉献的工作队伍；使从事离退休的工作人员都能具有爱岗敬业的精神、扎实的工作作风、完善的知识结构，更好地更全面的理解和掌握新时期老年群体和离退休工作的特点和规律，从而能够增强工作的前瞻性，使工作更具有针对，并且能适时的进行创新，提供更加科学化、规范化、人性化的服务和管理，全面提高离退休干部工作的成效和水平。
3、完善人才的培养机制，增强队伍生机与活力。各科所与党委组织应当高度关心和重视这群默默无闻、无私奉献的干部队伍，要把对他们的培训、培养和使用纳入干部管理工作的整体规划中去。关心他们的进步和成长，加强干部的轮岗和交流，建立良好的用人机制，完善干部队伍合理的年龄梯队，不断增强这支队伍的生机和活力，从而保证离退休干部工作这项事业不断向前发展。
三、结语
随着社会老龄化的加快，离退休干部工作面临着新的形势。在这种新形势下，我们要从各方面抓起，各部门协同行动，把老干部工作作为一项系统工作来进行，要不断提高为离退休老同志服务的意识和质量，形成做好离退休工作的良好氛围。促进离退休干部工作更加规范化、人性化，使各项税务工作再上新台阶，为维护社会安定团结的政治局面，促进社会的改革、发展、稳定做出积极的贡献。
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