高级营销师(一级)模拟试题理论知识_理论知识模拟试题

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高级营销师(一级)模拟试题理论知识

理论知识分部

一、单项选择

1、营销道德的基本原则不包括()

A守信B公平C负责D敬业

2、下列不属于组织市场的是()

A产业市场B中间商市场C政府市场D消费者市场

3、下列不属于市场营销学所谓的采购中心的是()

A使用者B影响者C决策者D信息发布者

4、()是在新购、直接重购、修正重购的购买决策过程中都要经历的阶段。

A签订合约B认识需要C绩效评价D征求供应建议书

5、中间商的所有主要购买决策中,最基本、最重要的购买决策是()

A配货决策B供应商组合决策C供货条件决策D以上三个都不是

6、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品,这属于()A专深配货B独家配货C广泛配货D杂乱配货

7、政府采购应遵循基本原则不包括()

A公开、公平、公正和效益B互惠C勤俭节约D有计划

8、住房、服装、汽车以及食品市场往往根据()进行细分

A收入B年龄C性别D个性

9、下列消费者市场细分方法中属于心理细分的是()

A忠诚度细分B使用者细分C收入细分D生活方式细分

10、对于A、B、C、D、E五种品牌的同类产品,有限品牌忠诚者在品牌选择上表现为()

(A)A、A、A、A、A、A(B)A、A、B、B、A、B

(C)A、A、A、B、B、B(D)A、C、E、B、D、B11、根据帕累托原理,80%的销售额是来自于()的顾客

A80%B50%C10%D20%

12、企业向顾客用邮寄、在商品包装中或以广告等形式附赠一定面值的优待券,持券人可以凭此优待券在购买某种商品时免付一定金额的费用,称为()

A赠送优待券B折价优待C商业贴花D退费优待

13、所谓“多数谬误”是指具有追求()子市场的倾向

A最大B较大C较小D最小

14、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()

A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异市场营销或集中市场营销

15、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子,其体现的市场定位方法是()

A根据产品属性和利益定位B根据产品价格和质量定位C根据产品用途定位D根据使用者定位

16、当富士在美国向柯达公司发动攻势时,柯达公司攻入日本市场,这属于()A以攻为守B反击防御C运动防御D侧翼防御

17、当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的是()

A市场补缺者B市场跟随着C市场挑战者D市场主导者

18、“白沙牌过滤嘴香烟”中用来表示产品形式的是()

A白沙B过滤嘴C香烟D白沙牌

19、产销战略联盟的初级形式是()

A会员制B销售代理制C联营公司D、ABC都

不是

20、企业在建立组织职位时必须以市场营销组织活动为基础,并且首先要根据下列()

来确定相应的职位

A重要活动B附属活动C核心活动D其他活动

21、Logo和Button广告是指()

A网幅广告B标识广告C插页广告D电子邮箱

广告

22、下列()是对企业的市场营销组合因素效率的审计

A市场营销组织审计B市场营销系统审计C市场营销职能审计D

市场营销盈利能力审计

23、将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论

会前提出若干问题并给予时间准备,会畅所欲言,彼此激励,形成新产品构思,这种寻求创

意的方法成为()

A多角分析法B征集意见法C强行关系法D头脑风暴

24、企业从消费者的角度对产品创意所做的详尽的描述,称为()

A产品创意B产品概念C产品设计D产品形象

25、所需市场试验费用越多、时间越长的新产品,试验规模应()

A越大B越小C不变D可能大也

可能小

26、品牌统分策略不包括()

A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称

加统一品牌

27、在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大

幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值()

A大于1B小于1C等于1D小于028、商品供应不应求时,需求弹性()

A不变B较强C较弱D可能较弱

也可能较强

29、物流计划的主要内容就是确定关于物流的()

A资源需求B期量标准C待运期D销需求

30、物流控制系统的控制方式不包括()

A反馈控制B前馈控制C事中控制D复合控制

31、在物流管理中,企业生产经营的最后阶段按照外部需求,向前一阶段提出物流供应要

求,前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求,依次类推,这属于()原理

A拉引控制B推进控制C反馈控制D预先控制

32、在同一运输路线上,沿正反方向,同时运输同一品种、同一规格的物资,或是可以相

互替代的物资,这是()

A明显对流运输B隐蔽对流控制C倒流运输D无效运输

33、影响广告媒体决策的主要因素不包括()

A沟通对象的媒体习惯B其他同类产品的媒体选择C信息类型D竞争态势E产品特性

34、理性主题是直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益,通常对此反应最明显的是()

A学生B自由职业者C产业购买者D高消费者

35、广告表达结构包括结论、论证方式以及()三个方面

A论据B表达次序C基础材料D组织结构

36、广告表达不涉及()

A广告接收者B广告表达结构C广告表达格式D广告发送

37、广告听觉形象的构成要素不包括()

A广告词B音乐C音响D广告图画

38、厂商激励零售商积极促销的惯用法宝是()

A退费优待B折价优待C商业贴花D零售折让

39、CRM强调建立和维护与客户之间卓有成效的()关系

A一对一B一对多C多对一D多对多

40、企业实施CRM系统需要注意的问题不包括()

A转变传统管理观念B合理调整组织结构C采用顶尖技术D高

层领导支持

41、只有企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时,信任才会形成,这属

于()

A认知忠诚B情感忠诚C行为忠诚D持

久忠诚

42、客户在挑选产品的时候,时间越短,忠诚度()

A越低B越高C没有变化D可

能高也可能低

43、推销人员业绩考评的方法不包括()

A横向比较法B经验算法C纵向比较法D尺

度考评法

44、组织谈判小组的原则不包括()

A依据项目大小和难易程度B依据项目重要程度C依据对手特点D

依据领导的意见

45、下列选项中不属于企业站点定位时应该注意的问题是()

A网站的类型不能定得太死B网站规模要仔细斟酌

C网站功能决定后应该保持稳定D确定网站应该实现的营销目

46、下列选项中不属于租用虚拟主机具有的优势的是()

A节约投资B自定操作系统、接人速度、托管地点等C节约专线租

用费用D获得专业维护

47、随时掌握竞争者的价格变动,调整自己的竞争策略,时刻保持同类产品的相对价格优

势,这是()

A自动调价、议价策略B个性化定价策略C竞争定价策略D特殊价格策略

48、消费者在购买企业的核心产品之时,可以以相对便宜的价格购买其他相关产品,这种

网际销售促进策略属于()

A网上折价促销B网上赠品促销C网上抽奖促销D网上捆绑促销

49、下列()是针对企业竞争者的网络调研方法

A采用物质鼓励策略B加入邮件列表C应用CGI技术D利用互联网数据库

50、下列假定某广告在1个月内共发播4次信息,共有15万人收到,其中5万人看到

1次,4万人看到2次,2万人看到3次,4万人看到4次。则信息传播平均频率是()

A1.5B2.33C3.32D4.26

二、多项选择

1、职业道德的特征包括()

A范围上的有限性B形式上的多样性C内容上的稳定性D范围上的连续性

2、与消费市场相比,产业市场具有的特点是()

A需求弹性小B购买量较大C顾客数量较多D购买参与者较多

3、下列属于中间商购买行为主要类型的是()

A购买全新品种B选择最佳卖主C修正重购D寻求更佳条件

4、政府采购时,()的情况下可以不实行招标

A涉及国家安全和机密的B采购项目只能从某一特定的供应人处获得

C发生的或预见的急需或者突发事件D经公告或者邀请无三家以上

符合投标资格的供应人参加投标

5、为进行生活方式细分,企业可以用()来测量消费者的生活方式

A活动B兴趣C意见D个性

6、市场细分的有效标志包括()

A可观察性B可进入性C可盈利性D可衡量性

7、选择目标市场涵盖战略时需要考虑的主要因素包括()

A企业资源B产品同质性C市场同质性D产品生命同期

阶段

8、常用的市场定位战略有()

A初次定位B重新定位C对峙定位D回避定位

9、市场主导者提高市场占有率时应考虑的因素包括()

A引起反垄断活动的可能性B跟随者的模仿速度

C为提高市场占有率所付出的成本D争夺市场占有率所用的市场营销组合战

10、迂回进攻的具体办法包括()

A发展无关的产品,实行产品多元化B以现有产品进入新地区的市场,实行市场

多元化

C发展新技术、新产品,取代现有产品D以现有产品进入竞争对手的主要市场

11、市场跟随者可供选择的跟随战略有()

A紧密跟随B游击进攻C距离跟随D选择跟随

12、战略联盟的形式包括()

A互补型联盟B授受型联盟C股权性联盟D非股权性联

13、建立市场营销组织时应考虑的因素有()

A市场特点B竞争对手的情况C产品类型D企业规模

14、市场营销组织需要调整的原因主要有()

A外部环境的变化B组织主管人员的变动C证明现在组织结构的缺陷D解决

组织内部主管人员之间的矛盾

15、市场占有率分析的具体方法有()

A全部市场占有率分析B相对三个最大竞争者的市场占有率分析

C服务市场占有率分析D相对于市场领导者的市场占有率分析

16、以下属于新产品的有()

A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品

17、除了自己开发之外,企业还可以通过()等方式来取得新产品

A购买专利B经营特许C联合经营D购买现成的新产品

18、寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是()

A在路上问“早晨好,上班吗?”B在食堂问“吃过了么?”

C在路上问“早晨好,节日快乐!”D在教育问“这么用功,在读书啊?”

19、企业的定价目标大致有()

A维持企业生存B市场份额领先C产品质量领先D当期利润最

大化E企业形象最佳化

20、数据库营销的优点表现在()

A可帮助企业准确找到目标消费群B市场份额领先C可拴住消费者D可为

营销和新产品开发提供准确的信息

21、在准备采取直复营销活动时,直复营销人员必须()

A确定目标B确定目标顾客C制定产品策略D测试直复营

销的诸要素

22、按广告的时间分配预算有()

A长期性广告B短期性广告C突击性广告D均衡性广告E阶段性广告

23、属于广告频率决策中的变化频率的有()

A波浪序列型B均匀序列型C递升序列型D递降序列型

24、推销人员的组织结构可分为()

A区域式结构B产品式结构C顾客式结构D复合式结构

25、衡量服务质量方面起着关键作用的是()

A有形资产B可信赖感C责任感D保证E感情

26、顾客忠诚度的衡量标准包括()

A客户重复购买率B客户对本企业产品品牌的关心程度

C客户需求满足率D客户对产品价格的敏感程度E客户对

竞争产品的态度

27、谈判方案一般应包括()等内容

A确定谈判的基本策略B合同条款或交易条件方面的内容C价格谈判的幅度

问题D谈判现场的考虑

28、网站测试的步骤和内容一般包括()

A服务器稳定性、安全性测试B数据库测试C主程序测试D

网页兼容性测试

29、搜索引擎可以分为()等

A关键词检索式B目录分类式C全文检索式D

自定义检索式

30、以下属于针对消费者的网际销售促进的有()

A批量折扣B在线交流促销C文娱作品促销D网上联合促销

三、判断题

1、供应商营销也称为“反向营销”()

2、按品牌忠诚度对市场进行细分,这属于心理细分。()

3、格兰仕空调采用的市场定位战略是对峙定位。()

4、距离跟随是指跟随者在某些方面紧跟主导者,而在另一些方面又自行其是。()

5、对战略联盟不需要进行任何协调管理。()

6、一般认为,2.0左右的速动比率是比较合适的。()

7、市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。()

8、根据产品生命周期曲线,典型的产品扩散模式通常是介绍期销售额增长缓慢,成长期的增长率也较低。()

9、在现代市场经济条件下,制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的品牌战。在这种对抗中,中间商有许多劣势。()

10、推进式控制比较适用于批量生产条件下的物流管理。()

11、虚糜运输是指被运输的货物含有较多无用的成分。()

12、顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的,一个顾客购买某企业的产品越多,购买的金额越大,则对这个企业而言,其寿命价值也就越大。()

13、对于一些季节性强的商品和一些新上市的产品,企业经常按时间分配广告预算。()

14、信息传播速度是评价广告媒体的一个指标。()

15、广告标题被称为“文字的商标”。()

16、CRM应用将要帮助企业建立一套崭新的B2C扁平化营销体系。()

17、较为正规的商务谈判活动,通常要有几个房间:主谈室、密谈室和休息室。其中,密

谈室的布置是关键的。()

18、企业网站规划中的市场与自身分析,要求像制定企业整体战略时一样完备。

19、经国家有关部门(指部级以上单位)正式批准和相关县级以上(含县级)人民政府正

式批准是指,相关机构要出据书面文件表示同意某个注册某个域名。()

20、互联网是消费者的互联网,而不是中间商的互联网。这主要是因为互联网贯通了生产

厂家和消费者之间直接的联系从而越过了中间商。()

高级营销师理论知识部分试卷

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