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原则
1.职业培训教学活动原则 4：教师指导/ 学生主体/教与学互动/ 突出实践
2.岗位职务描述的基本原则 5 ：实用性、专家行为性、个性化、科学操作、动态管理。
3.培训项目开发基础性工作原则 3 ：准确性、全面性、时效性。4.培训项目开发应遵循的原则 6：服务性、针对性、时效性、适时性、可行性、系统性。
5.培训课程开发的原则 5 ：一致性、系统性、技能性、操作性、针对性。
6.确立培训课程体系的原则 6 ：目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性。
7.培训教材开发信息搜集工作的基本原则 4 ：与培训目标相符、实事求是、系统性、经济实用。
8.培训教材开发工作的组织原则 3 ：统筹计划、三落实（即人员落实，任务落实，经费及保障条件落实）、协调配合原则。
9.培训教材开发与选用的原则 7 ：与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、系统性、教材形式的多样性、新颖性、、开放性。
10.教材编辑的基本原则 4 ：针对性与实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反应最新科技成果。
11.企业培训教学设计的基本原则 3 ：系统综合、针对性、最优化（优化程度= 培训效果／时间）。12.企业
培训的教学原则 6 ：尊重成人教学规律原则（成人学员特殊性：经验丰富性、知识缺乏；记忆力差、分析
能力强；要求尊重、求知性差；生活压力较大等等）、遵守企业培训发展规律原则（即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则）、教学互动原则、个性化原则、现场和现实教学原则、激发兴趣和创造性学习的原则。
13.备课应遵循的基本原则 6 ：教学内容为目的服务 ；教学大纲和
教材是教学内容的主线 ；把握教学内容和
进度；发挥育人作用；教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为
提高效果服务；提倡集体备课。
14.培训评估的主要原则 5 ：社会需求、方向性、客观性、指导性、系统性。
15.确定评估标准的原则 4 ：以培训目标为基础、与培训计划相匹配、具体和可操作性、有可信度。
16.开展培训质量管理工作的基本原则 4：预防性；协作性；全程控制、全员参与。
17.培训质量管理基本原则 6 ：需求至上/ 经济性/ 管理标准便于评价 / 科学规范、适度超前/ 突出重点、简单易行/ 动态渐进、持续
改进
步骤
1.岗位职务描述的基本步骤（4）：1 准备阶段 2 调查阶段 3 分析阶段（也称为核心阶段 4 完成阶段（根据分析结果形成文件）。
2.培训项目开发的步骤（5）：搜集信息，把握趋势；发现问题，提出设想（起点）；识别机遇与需求，给出 项目提案；进行可行性研究；制定开发计划。
3.培训项目实施计划的步骤（5）：公布培训计划；培训资源的组织、准备进行培训动员工作；了解特殊要求；强调培训纪律。4.搜集培训课程相关信息的步骤（4）：1 明确课程开发的依据 2 制定工作计划 3 搜集相关信息（搜集、整理、分析、积累、记载）4
对工作进程分析总结 5.开发培训课程的步骤（4）：分析需求，选准课题；选定安排课程内容与形式；预期的课程；课程的论证修改与试用；课程实施结果评价；反馈。
6.分析需求，选准课题的步骤（4）：1 分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题2 分析企业开发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求，选准课题3 预测企业进入市场的潜在需求，选准课题4分析企业人员素质需求，选准课题 7.培训评估标准的制定的步骤 ：1 确定评估指标 2 构建指标体系 3 设立指标等级；确定权重系数；进行试评。
环节
1.岗位职务描述基础工作的基本环节（11）：1 确定分析对象 2 成立工作组 3 制订具体计划 4 搜集有关资料、文件 5 制订分析图标 6 对分析人员培训 7 划分工作小组 8 填写各种表格 9 表格审核 10 打印、上报 11 制成档案。
2.寻找决定培训项目开发关键环节的方法（3）：1 掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素（岗位规范书、说明书、企业新情况、组织环境变化、领导要求）2 掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法 3 抓住主要问题
3.组织教学活动的几个环节（5）：组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后练习 关系
1.岗位职务描述与职业培训工作的关系 ：1 岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出 了科学的培训需求预测。2 岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。3 可以大大提高了培训的有效性、针 对性，并提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。
2.培训课程与培训项目的关系 ：1 全局与局部的关系（项目决定 / 支配/引领课程）2 课程开发反作用于培训项目（课程丰富项目 / 增强培训的亮点 / 匡正偏颇）
3.教学大纲与课程开发的关系 ：1 开发是大纲依据和前提 2 大纲为实施课程提供具体行动方案 3 两者相辅相成4.课程教学大纲与项目实施计划的关系 ：1 实施计划是培训大纲的原始依据 2 大纲能促进项目实施计划落到实处 3 大纲能够丰富和
完善项目实施计划
5.培训质量管理与评估的关系 ：1 评估是进行质管的重要环节之一，是检验效果的重要手段，是为改进其
工作提供必须和可靠的依据。但评估侧重事后检查和评价，属于事后控制；2 质管是全过程管理与控制。质管好比“工程监理”监视
每个建设环节，评估好比 “质量监督站”评价工程质量好与差的程度。依据
1.制定培训项目实施计划的基本依据（6）：企业发展（基础、根本）；中、长期培训计划；培训需求预测（直接、主要）；组织优先权（动
态原则）；培训素材基础台帐；培训项目报告书。2.培训教材的选用于开发依据（5）：依据岗位培训目标 ；依据培训层次 ；依据行业标准规范 ；依据国家法律法规；依据国际职业资格标
准。
3.课程决策的依据（社会经济发展需求和劳动力市场、接受培训服务单位的需求、学员的具体情况、职业教育培训发展的外部环境）
作用
1.岗位职务描述的作用（6）：提高经济效益与工作效率 ；使技术投入更加合理 ；双向选择的依据 ；组织内 部用人的标准；培训大纲的功能；绩效评估的尺度。
2.培训对提高人员素质的作用（5）：道德、思想的熏陶；行为改善；知识更新；技能提升；人才，特别是技能人才的培养。《邓小平文
选 》：没有大批的人才，我们的事业就不能成功。3.培训评估工作的作用（4）：信息反馈与调节；目标导性；指导与促进；鉴定与考核。
4.培训质量管理的作用（4）：发挥培训工作指南作用 ；可更有效落实培训责任 ；有助于全面提高培训质量 ；有利于政府和社会对培训
工作的监督和指导。渠道． 搜集培训课程相关信息的主要渠道和措施 4：1 研究企业面临的机遇和挑战 2 深入企业生产、经营、科研一线 3 了解国内、外同类
企业的信息 4 建立培训课程开发信息网络，网上搜集。． 信息收集的渠道 9 ：1 国家、行业和相关培训的政策法规； 2 岗位培训的规范化要求； 3 产业结构调整
对新岗位、新工种、新技术的需求 ；4 开发新产品、新技术引进、技术改造经营管理的需求 ；5 预测企业参
与市场竞争的潜在需求 6 提高员工科技文化素质的长远规划和近期规划 ；7 受训人思想、知识、能力状况；实施课程所需的师资、设备、器材、图书资料情况 9 国内外行业内外课程体系的有关最新动态。
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