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产品说明会流程
第一部分 产品说明会流程
一、筹备阶段流程
1、成立工作小组
成立工作小组，落实各项工作责任。（产品说明会责任分工表附后）
2、确定目标与主题
不同的参会人员数量和不同的对象层面，都会有不同的主题目标。并针对目标与主题准备相应的资料与工具。
3、落实费用预算
在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。费用一般包括资料、礼品等（大型或专场的事业说明会还会有场地费）。
4、确定时间与场地
产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。
5、、准备所需工具
产品说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。（产品说明会物品清单附后）
6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后，工作小组要提前向被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通（目标、时间、内容、着装等）。事业说明会的演讲嘉宾一般为2－3人（主讲人1人）。在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。
7、下发通知及会前宣导
在每次产品说明会召开前要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等，各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导，并将邀请人数目标层层落实到人。
8、持续追踪与落实
在产品说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片。落实各营区参加会议人数。根据参会人数确定礼品数量（参会人员表表附后）。
9、进行会前彩排
产品说明会正式举办前要进行彩排，彩排最好在产品说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要配以会场音乐及灯光。礼仪人员统一欢迎用语（您好！欢迎光临！您好！谢谢光临！），确定各人站位。
10、布置会场
产品说明会开始前，会务组相关人员要提前进入会场进行布置。主要内容包括：
1、张贴欢迎海报。
2、安排来宾登记处、引导牌、饮水处。
3、会场内布置横幅、展板及标语。
4、布置讲台、抽奖箱。
5、检查音响、麦克及其它辅助设备。
重要提示：会务人员在产品说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、/ 3
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地点，提醒其准时参加。
二、现场操作流程
1、会前准备
产品说明会的当天，会务人员要提前1个半小时到场再次查看各项准备工作的落实情况。（包括：检查各项物品、材料、音响、麦克及辅助设备等）并提前30分钟播放“欢迎滚
动投影片”及暖场音乐。
2、迎宾及入场
产品说明会的迎宾接待工作主要内容包括：
1、礼仪人员为参会领导、演讲嘉宾佩带胸牌、引领入座。
2、礼仪人员引导参会人员到签到处签到、进场就座。
3、会场其它工作人员负责签到、收取入场券、将抽奖券的副联投入抽奖箱。
4、维持入场秩序。（签到表附后）
3、播放FALSH 会前5分钟
4、产品说明会开始
为了体现公司的专业形象，产品说明会应准时开始，产品说明会正式开始主持人上台时要播放上场音乐。
5、主持人主持开场（5分钟）主持要点：
欢迎来宾参加产品说明会，介绍会场礼仪要求、介绍参会领导。注意事项：
（1）主持人及所有会务人员均应穿深色西装，佩带工作牌。要注意言行，树立专业形象。（2）提前播放“欢迎投影”，同时注意播放上下场音乐。
6、公司领导致辞（5分钟）主持要点： 介绍领导出场。注意事项： 注意播放上下场音乐及“会议流程投影”。
7、有奖问答（3分钟，3个问题）
8、健康管理讲座（20分钟）主持要点： 主持人要注意对出场嘉宾进行“包装”介绍，并注意提示演讲时间。不得超过20分钟。注意事项：
注意播放上下场音乐及“会议流程投影片”。
7、有奖问答（3分钟，3个问题）
8、健康管理讲座（20分钟）主持要点： 主持人要注意对出场嘉宾进行“包装”介绍，并注意提示演讲时间。不得超过20分钟。注意事项：
注意播放上下场音乐及“会议流程投影片”
9、有奖问答（3分钟，3个问题）
10、现场抽奖（三等奖，10位，控制时间不得超过10分钟）
现场抽奖可以按照入场券的编号随机抽取，在抽奖的过程中，会务人员要注意会场秩序地维持及音乐地播放。中奖的参会人员由主持人叫上台来由礼仪人员发放奖品。奖品的选择可以是带有公司标志的小礼物，也可以是事先精心策划的特别礼品。
重要提示：主持人要清楚的认识到，抽奖的目的是活跃会场气氛，使参会人员留下进行下面的环节。因此在现场抽奖时要注意时间与会场氛围的调节。注意事项：
注意播放上下场音乐
11、主题：健康与理财（45分钟）主持要点：
主持人要注意对出场嘉宾进行“包装”介绍，并注意提示演讲时间。不得超过45分钟。注意事项：/ 3
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注意播放上下场音乐及“会议流程投影片
9、现场抽奖（二等奖，5位，控制时间5分钟）
10、健康问卷（5分钟）
主持人请参会人员拿出礼品袋中的健康调查问卷，并指导填写。并提示我们将根据所填写内对客户的健康状况进行评估，并提供为期一个月的健康管理。
主持人提示，接下来是15分钟的交流时间，有请客户服务人员入场，来宾可向客服人员提问。并提时对刚介绍的产品提供现场定购，并介绍现场定购提供的礼品。
12、现场抽奖（一等奖，1名）
13、产说明会收尾 主持要点： 再次欢迎来宾参加此次会议并致谢。宣布会议结束，并提示我们将为与会来宾提供后续健康管理服务。
注意事项：
会务人员要注意会场秩序的维持。注意播放“欢迎滚动投影片”及暖场音乐。
事业说明会物品清单 物品名称 责任人 准备情况 说明
事业说明会来宾签到表 横幅
领导、演讲人员邀请函 来宾邀请函 胸牌
海报、公司宣传展版 音乐 笔
奖品、纪念品 健康问卷 绶带
手提电脑1台 电脑投影仪1台
投影幕1块 激光教鞭1个 台式麦克风个、接线板 块、抽奖箱 „„
备注：表中所有准备事项仅供参考，可根据具体情况增减。
产品说明会功能小组责任分工表
工作组
人员 工 作 职 责 负责人 所需物品 会务组
各种文件的下发、物品的购买及准备、会议议程的制定、编排、演练、总结，会议各项工作的检查、资料的汇总、布置会场、及各项设备的调试。在会议过程中播放滚动投影及各种音乐。
横幅、抽奖箱、音乐CD、海报、公司宣传展板、各种电子设备、资料等。接待组
1、礼仪人员
2、接待人员
1、礼仪人员负责接待领导、演讲嘉宾，佩带胸牌、引座、，抽奖仪式中司仪来宾上台领奖引领。
2、接待人员负责来宾登记。
绶带、产品说明会来宾签到表、胸牌、礼品。应急组
负责会议中的各种突发事件的应急处理，维持会场秩序。
注：功能小组的分配可由具体情况而定。
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2016.06.15./ 3
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