万能产品说明会酒会操作流程(烟台)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“个酒会操作流程”。
万能产品说明会酒会操作流程
一、万能产品说明会酒会总流程
播放轻音乐,观看《让每个家庭拥有平安》,主持人开场,领导致辞,对优秀员工颁奖,公司介绍,产品介绍,上菜,餐前抽取一位幸运客户并颁奖,炒作签单,随时通报并颁奖,期间可随情况穿插1-2个节目,签单结束,事后追踪。
二、万能产品说明会酒会操作方法:
1、事前准备:
① 资料袋(投保书、银行转账协议、致客户一封信、公司介绍、金箔保单彩页等)② 抽奖小票(可以用致客户一封信下方加上回执),抽奖箱。
③ 桌牌:采用婚宴用型,每桌一个。(可在场外用红榜张贴所有宴会人圆桌次及名单)
④ 胸花(3元)或者参会贵宾卡(1元)。
⑤ 座位的安排:可以采用拍卖的形式拍给营业部,参加人数少的部门座位靠后。⑥ 请柬的发放及要求:要求业务员面谈3次,提供客户资料和已制作好的建议书才可以发放。
⑦ 纪念品及奖品:a、纪念品—到场的客户都会有纪念品,比如标有平安标志的玻璃杯等,由业务员会后送达客户处,再次促单。B、奖品—根据营业区及业务员的承受能力而定,可以选用茶具、华尔街牛、高级领带等等。
⑧ 场地勘察:电源位置、礼品摆放位置、投影幕位置、相机、电脑、背景音乐(根据当时情况选择)、打印机、桌子的摆放、播放投影片人员的位置、灯光、VCD、。⑨ 条幅:边幅“祝贺平安成功海外上市”、“祝贺智富人生登陆港城”、中幅“平安高层客户联谊会”。
⑩ 职场布置:采用万能海报等加以点缀,体现万能的5大特色。格调要雅致。⑾人员安排:礼仪小姐(佩带绶带),登记人员,电脑操作人员2人,迎宾人员,与宾馆协调人员、音响调配人员、现场签单人员(托儿)等等。要求区经理亲自迎送所有来宾。
⑿到场人员着装:要求公司所有员工一律着正装,体现公司企业文化。*注意事项:
A、前期沟通:充分与部经理、主管做好沟通。关键要通过实例调动起他们的热情,告知他们这种形式的好处,比如可以利用公司的力量、解说比较系统、可以留住客户用充分的时间交流、酒文化的魅力等等,要求部经理、主管必须到场。
B、费用收取:可以由营业区、业务员、营业部差勤扣款各出一部分。
C、在营业区内造成竞争机制,支持想做好的营业部,以刺激麻木的营业部。
D、建议书:最好为客户做出3份不同交费的建议书,供客户选择。且建议书不要离产说会上举的例子相差太远。
E、产说会上如果建议书不合客户的口味,可以先按照客户的理想金额签订投保书及转账协议。
F、为客户设计的计划书可以采取交费时间较短、交费数量较大的建议书,以消除客户对未来过长时间的交费产生的忧虑。
G、奖品摆放在合适的位置进行展示。可以采用奖品不分档次,以体现对所有客户的尊重。
H、氛围营造:在签单之前,可以先抽出一个幸运客户,并把奖品送给他。现场签单人员设置适当,但第一个和最后一个必须是该人员,其他人视情况而定。以良
好的氛围开始、进行、结束。
I、场地的细节要求一次比一次更好,职场要雅致并能凸现平安相关的信息,但不能
过于花哨。
J、主持人在主持过程当中要不断对客户、业务员进行推崇,让客户感到自己和身边的业务员档次都比较高。
K、音乐:如果音乐配合不好,产说会的氛围会大打折扣。音乐的设置重在感染。L、时间与职业装:是能够体现公司员工的素质与形象。不穿职业装者不允许入场。
强调所有的培训、会议准时开始,我们不需要不守时的业务员与客户。
M、上菜要在课程讲完之后,先上凉菜,抽完奖再上热菜,并且要快。N、O、营业区经理在门口迎宾,走的时候送客,体现对客户的尊重。事前安排好与餐饮、会务等人员的联系与准备。
a、主持人开场
b、区经理致辞
c、颁奖—杰出业务员证书、万能资格证书
d、公司介绍20`
e、产品介绍40`
f、幸运客户抽奖,并合影留念—平安是福,相逢是缘
g、上茶水、凉菜
h、第一道菜~~第三道菜质量一定要好,让客户感到档次
i、签单过程中安排一点节目,把寿险的意义与功用体现出来“你不是音乐
家… …”
j、合适的机会让客户谈自己为什么选择平安智富人生及自己的感受
k、最后安排一个签单的人员,并马上结束。
*注意事项:
a、主持人的开场白要用“尊敬的客人”“感谢您的到来”等字眼,并在过程中
不断推崇客户、业务员;主持人不能身兼他职。
b、主持人及讲课讲师立场一定要中立。不能出现为了奖品快签单、离结束还有
多长时间等字句。
c、投影仪操作人员一定与讲师密切配合,且操作人员一定要熟悉投影片 d、当出现签单冷场时,一定要有人上台签单或者穿插一个小节目
e、最后一单为事先预定人员,并在签单结束后马上结束
f、签单人员和业务员、区经理公布后合影留念,可增强单子的稳定性。
3、事后追踪
事后追踪是否到位可以产生回收50%与90%的差别。
签单的追踪最好在3天之内追踪到位,否则客户的感觉就淡化了。
公司或者业务员准备一个纪念品,有业务员送达客户,用以促单。
产说会中的照片抓紧时间洗成7寸,业务员配好镜框送给客户。
给没有签成单的业务员信心,由部经理、主管进行陪访。
由营业部经理、组训对客户进行电话回访:“感谢…”、“意见和建议”、“公司介绍”等内容,立场保持中立,并推崇客户、业务员。
2、事中流程
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