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钟爱心中“那一抹绿”
卢 玲
眼前又一次掠过那绿色的身影，从他的手中传递来亲人的问候、友人的祝福、安康的喜悦、升学的快乐......是的，正是他——绿衣使者那忙碌的身影，带给人们这美好的一切。
童年时候，爸爸常领我光顾邮政局。那一枚枚精美的小邮票，吸引我去展读历史的同时还过足了一把富翁瘾。那玻璃窗子里面的各式书报，微醺着我的文学大梦，在小小的邮票上，我认识了文明古国上下五千年的历史长河，领略了祖国秀丽的江河山川，见证了中国近代的百年沧桑……
那时，只要听到邮递员的自行车铃声，大杂院里家家户户都有人探出头来，脸上呈着微笑，期待着他熟门熟户喊叫着自家那封报平安的家信。
那么多年和邮政的不解之缘，使我深深的爱上了那一抹温暖的绿色，多少年与邮政的依依深情，让我越来越深强烈的感受到邮政的价值和她赋予人民的真诚的承诺。岁月如水，时光如梭，而今的我，也已经走入邮政行业，正在与数千名烟台邮政人一起共唱着同一首歌。
时光将感动的时刻永远地定格在2014年的那个春天。偶然的一天，应邀成为邮政管理监督员，乐于参加各类有益身心公益活动的我，激动，兴奋，在此刻涌上心头。虽然我未曾在邮政行业工作，但是由于工作需要经常到邮政局办理邮寄信件、特快、汇款和包裹等业务，对于他们的工作也有了一定的想法和建议。本着全面发展，重在参与，在参与中提高，在参与中学习，在参与中收获的出发点，我毫不犹豫地接受了这一光荣而神圣的使命。在经历了电话交谈面试和征求所在单位意见后，我很幸运地成为了全市为数不多的邮政特邀监督员之一。从此，我与邮政事业结下了不解之缘。
那一刻，我的身上突然有了很大的压力，深知自己身上肩负着宣传邮政相关知识、政策、法律法规，开展邮政普遍服务、快递业务以及集邮市场的社会监督和征求用户的意见建议，定期向邮政监管机构反馈监督信息的重任。如何了烟台市邮政行业发展实际状况，如何得到烟台市邮政行业的支持，如何在业余时间合理安排邮政监督工作计划等一系列问题摆在了我的面前。面对困难，我从不轻言放弃，勤于学习，乐于思考，善于总结，敢于实践，敢于探索。同时，我要求自己积极在邮政特邀监督员实践中求索，在实践中思考，在实践中总结，形成善于学习，善于思考，善于总结的工作方式方法。
在市邮政管理局的积极配合下，我面临的困难都迎刃而解。我一次次地认真学习《中华人民共和国邮政法》及其实施细则、《邮政用品用具监督管理办法》、《邮政普遍服务标准》、《仿印邮票图案管理办法》和《邮政特邀监督员管理办法》等法律法规，深刻领会法律条文的精髓和立法原理。在邮政监督员工作中，我严格要求自己坚持原则，把握分寸，公正廉洁，实事求是，客观反映用户意见。每个星期，我都会抽出一定时间到全市部分邮政服务网点走走、看看，切实地履行监督职责，并及时反馈检查信息。走进各个邮政服务企业，深入到广大邮政用户中，了解他们的所急、所思、所愿，零距离地倾听最基层的心声，感受基层群众心里最真切的呼唤。在短短的将近一年时间里，我利用业余和双休日时间放弃休息跑遍了全市15个邮政营业网点，收集了广大邮政行业企业和客户的意见建议提交省邮政管理局。慢慢地，我学会了用心去了解邮政行业这一领域，懂得沟通从心开始，向邮政行业的前辈们学习，为地方邮政服务工作顺利进行和省邮政管理局监管架起了沟通的桥梁。
作为邮政特邀监督员，尽管我尝遍了邮政社会监督工作的酸甜苦辣，但是，我仍迈着坚定的步伐前行！因为，每一次与省邮政管理局领导见面，他们总会握着我们每一个监督员的手，深情地说一句：“同志们辛苦了！”虽然只是一句轻轻的问候，而此时此刻，再苦再累，我的心里也是乐滋滋的。
邮政特邀监督员，一份没有法定权利和义务的公益工作，但却是一份光荣而神圣的社会工作。它是我们年轻人探索邮政和社会知识的源泉，是我们为社会公益工作挥洒汗水的乐园。转眼间，我担任邮政特邀监督员的工作即将一年了。一年来，我在参与邮政活动中学习和提高，不断开拓个人视野，取得了本职工作与邮政监督员活动相得益彰的良好效果。因为有了邮政特邀监督员，我自己在其中不断成长，其乐融融，更加成熟起来。而遍布全国各地的邮政特邀监督员的到来，为我们每一个城市都增添了几分朝气，几分活力，几分热闹。
山山水水形影随，风风雨雨朝相伴。此时此刻，心中感激的是一直与我们携手风雨同行的省邮政监督管理局全体同仁！谢谢你们，给予我们无微不至的照顾！谢谢你们，给予我们一如既往的悉心指导！我相信，我会继续做得更好的！因为我已经深深地爱上了邮政特邀监督员这样一份“职业”，因为我为自己是邮政特邀监督员而深感骄傲,我钟爱心中“那一抹绿”!
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