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电子商务培训方案
为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识与技能，缓解农产品的“卖难”问题，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经营效益，决定举办“电子商务进农村”专题培训班。培训方案如下：
一、培训目标
了解互联网的发展历程及发展现状；熟悉互联网的含义、类型、构成；熟练掌握互联网的应用服务。
了解电子商务的含义与类型；熟悉网上支付的流程与操作。
熟悉电子商务的创业政策；熟练掌握网上开店的整个流程及经营技巧。熟悉电子商务物流技术与管理。
体验电子商务的网上开店和利用支付宝进行网上支付的实验。
二、培训时间 3-5天
三、培训对象
农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、各乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。
四、培训地点
五、培训内容
1.课目一：对个体性质的电子商务新从业人员，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
2.课目二：对新从事电子商务业务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
3.课目三：对现有电子商务相关企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用；
4.课目四：对县各相关经济部门工作人员，重点培训了解电子商务发展现状、熟悉各级电子商务发展政策，提高服务电子商务产业发展的能力。课程设置及课时安排 基础课程（12课时）序号
主题
内容简介
课时数
互联网的含义与类型 互联网的含义 互联网的类型
1小时
互联网的构成与接入方式
互联网的构成 互联网的接入方式
2小时
互联网的基本应用
搜索引擎类的使用
通讯与即时通讯类的使用 社区类的应用
3小时
电子商务的含义与类型
电子商务的含义 电子商务的类型
1小时
电子商务交易模式
B2B电子商务及案例 B2C电子商务及案例 C2C电子商务及案例
1小时
电子货币的含义与类型
电子货币的含义 电子货币的类型
1小时
网上支付的流程与操作
网上支付的流程 网上支付的操作
3小时
深化课程（24课时）序号
主题
内容简介
课时数
网上开店的准备工作
网上开店的必备条件 店铺产品的市场调研 店铺的货源组织 登记注册与合法经营
1小时
网上开店的过程
网店取名 网店布置
网店开设的流程 网上开店的操作
2小时
网上店铺的经营技巧
网店的宣传及营销技巧 网店的支付设计技巧 网店的送货运营技巧 网店的客户关系管理技巧 网上店铺实战技巧评析
1小时
电子商务物流概述
电子商务物流的含义 电子商务物流的运作模式 电子商务物流的业务流程
2小时
电子商务物流配送
电子商务物流配送管理的含义 电子商务物流配送的模式管理 电子商务物流配送的过程管理
2小时
网络供应链的物流管理
网络供应链的含义 网络供应链的解决方案
基于网络供应链的物流配送管理
2小时
电子商务物流技术
Web技术 数据库技术 EDI技术
数据采集与识别技术 物流跟踪技术
物流技术的综合应用
2小时
电子商务物流管理
电子商务物流信息系统的组成 电子商务物流信息系统的结构 电子商务物流信息系统的开发 电子商务物流信息系统的解决方案 电子商务物流软件 快速响应 有效客户响应 电子订货系统 准时制
物料需求计划 分销需求计划 物流资源计划 企业资源计划
3小时
网络营销
什么是网络营销 网络营销分类 网络营销方式 实战网络营销
4小时
电子商务实验
（一）：网上开店
实验目的 实验条件 实验说明
实验内容与步骤
3小时
电子商务实验
（二）：利用支付宝进行网上支付
实验目的 实验条件 实验说明
实验内容与步骤
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