服务是管理的前提 责任是理财的关键[优秀]_第六章投资管理基础

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服务是管理的前提 责任是理财的关键

天津红星职专

我校目前在校生人数约3650多人,在岗教职工242人,占地面积104亩,建筑面积25329平方米,教室102间,实验室34间,图书馆藏书7万余册,固定资产总值684万9千余元,可谓家大业大,为了使家的主人――学生和教师们满意,国有资产保值增值,做到物尽其用,物超所值,我校财产管理部门和服务入员付出了辛勤的劳动,积累了宝贵的经验。这条经验就是:服务是管理的前提,责任是理财的关键。在财产管理和使用过程中,我们做到了以下几点: 一．强化责任意识 提高服务意识

我校固定资产的主要管理和托管部门是总务处和教务处。多年来,两处人员几经变化,但不变的就是以服务为宗旨的工作理念,为了服务于一线,服务于学生,不断强化处室人员的责任意识,提高服务意识,学校每年暑假都要举办以“寓管理于服务之中”为主题的校本培训活动。通过理论辅导、建章立制、分组讨论、个人汇报等形式,提升处室人员的理论水平,强化责任,提高服务意识和管理水平。有效的校本培训造就了良好的工作氛围,“有人负责我服务,无人负责我负责”已深入到每一位处室人员的心中。两处室人员敬业爱岗,团结协作,在财产管理工作中涌现出一批先进人物和先进集体。总务处当家人李芙蓉同志是位女同志,她克服了孩子小。爱人受伤等家庭因难,爱校如家,在工作中热情服务、大胆管理。在她的带领下,总务处同志们团结奋进,取得了突出的工作业绩。近一年来,他们自行整修教学设施14件,整修生活服务设施20余件,为学校节约资金3万余元,特别是在规范校迎检过程中,总务处同志冒酷暑、顶烈日自行整修学校护栏、门窗、桌椅等生活服务设施,在清整校容校貌工作中,总务处同志不畏脏累、不畏危险,仅自行清洗教学楼、实验楼外檐一项就为学校节省了两万余元的资金,为学校顺利通过规范校验收奠定了坚实的基础。在冬季到来之前,为了给全校师生创造一个温暖的学习工作环境,总务处同志连续加班二十多天,进行锅炉维修,翟陆、王忠华、张金海、王伟勋等同志,蹲在狭小的炉膛内,冒着浓重的粉尘,清整、修补炉膛。虽然为学校节约了近万元的资金,他们却不求任何回报,他们的业绩赢得了全校师生的认可,被称为“红管家″。教务处人员近3/4是年轻的女同志,他们承担着全校84个教学班,3600多学生,240多位教师的教学管理、检查、服务等工作。工作中她们巾帼不让须眉,时刻以学校大局为重,克服个人的家庭困难,认真落实本岗工作,加班加点,没有半句怨言。不管是实验课的管理、常规教学工作,还是图书资料的登记造册,她们处处严谨细致、服务周到,使各项繁杂的工作有条不紊地进行。特别是在国家级重点校建设、规范校建设等重大活动中,她们为了学校能以最佳的精神状态、一流的办学实习面貌展示给大家,付出了巨大的努力。她们深知教务处工作关系着学校教学工作正常有序的开展和落实。关系着正常的教学进度,关系着学校教育教学质量的稳步提高。实验人员在各有职责,认真进行实验课的同时,还会遇到各种各样的新问题和突发事件。诸如:教学进度的变化、实验内容的调整、人员与工作的微调、以及针对学生操作过程中可能会产生的种种问题所要要采取的措施等等。面对各种各样的不同情况,无论是临时性的,还是突发性的,我们都积极做好精神和物质上的准备,及时、适时地进行安排和部署,保证各项工作的正常进行,绝不因临时性调整或突发情况而降低对实验课的标准和要求。我校实验室在保证正常实验教学的同时,每年都要承担初

三、高二年级的实验考核工作。前期准备工作是否到位是确保此项工作顺利开展的关键。大家本着一切为了学生,为了一切学生 的宗旨,对考前的各项工作迸行统筹安排,保证实验考核工作的有序开展、万无一失。实验人员团结协作、无私奉献,涌现了大量的感人事迹,例如:新近分配至我校的赵晋老师初到实验室就主动承担了3个实验室的管理工作,她虚心向有经验的老师请教各项专业技能,并在很短的时间内就熟悉了各实验室的具体工作和基本情况,配合任课教师很好地完成了实验教学任务,得到了任课教师的一致好评。在完成好本岗工作的同时,她还热心帮助其他实验员,不分分内分外,充分发挥了一名青年党员的先锋模范作用。她们也以一流的服务,突出的业绩获得了区“三八”红旗集体、“十五″立功先进集体等荣誉称号。

二.强化管理机制 提高服务水平

1.制度的规范是管好家的前提

总务处是负责学校财产管理的主要部门,学校自2O00年6月区设备站下发财产管理制度资料以来,不断修订、完善和补充我校的财产管理制度,如购物制度、购物审批制度、物品入库验收制度、出库制度、借物制度、财产报废制度、财产赔偿制度、财产管理制度等,实验室及教室财产是财产管理的分管部门,学校也制定了相夫的制度,如托管制度、盘点制度、仓库管理制度和教室财产管理手册。为了进一步提高实验人员的安全意识,我们还制定了化学药品、危险品保管及使用制度、防火防盗安全制度,并与每位实验人员签定安全防火防盗协议书,使管理制度落实到入。此外我们还制定了财产管理员岗位职责,托管员岗位职责,仓库管理员职责等。

2．制度的落实是管好家的保证

制度、职责有章可循,落实就尤为重覃。我校每学期分三次召开相关人员专题会议,有计划、有内容、有实效。针对学校财产管理,学期初组织修订和学习相关制度、职责,制定本年度工 作计划、目标与责任:学期中召集相关人员做好相关物品中期盘点,对所购物品及报废、损坏赔偿物品一一清查；学期末进行工作经验交流,总结本学期工作,做好期末盘点,做到件件对帐、对物,避免国有资产的流失。

3．相互配合是管理好家的关键

经过多年的时间，我们深深的体会出，只有相关部门人员牢固树立全心全意服务育人的意识，相互己合、实事求足、勤俭节约,才能够真正维护国家资产的合法权益,促进国有资产的合理、有效、节约使用。多年来,我们一直坚持：

①认真制定购物计划；②现金、支票便用审批；③严格执行购物审批权限；④购物实行二人以上参加的阳光采购；⑤对购置的物品先经财管员验收,否则财会不予报帐,报帐时还需三人以上签字；⑥对实验室购置物品及时登入托管帐和总帐。

⒋勤俭持家是建好家的途径

教务处人员为了节约资金,不但细心维护好设备,保证完好率,而且多次组织相关实验人员到其它兄弟学校挑选闲置不用或经更新后替换下来但仍有使用价值的旧设备,其中教学仪器百余件,标本20余套,图书几千册。经更新修复,目前绝大多数仪器、设备已为我校实验课所使用,不但解决了我校部分仪器不足的现状,更为学校节省实验费用开支几万元。

三．强化岗位技能 提高服务能力

在工作中,我们认识到人的因素是促使资产产生最大效益的关键,而技能培训是使入的因素充分发挥的前提和保证。为此,我校认真开展了岗位练兵和岗位技能考核工作,总务处在制定岗位职责的同时,也制定了岗位技能标准,建立了财会、财管、维修、校园管理等岗位应知应会内容的考核,提高了服务的能力,教务处所托管的设备、仪器用具的正常使用是保证一线教学进度正常有序进行的关键。因此,实验仪器设备的日常养护和定期修缮也成了他们工作的重中之重。为了保证教学与实验的同步进行,实验室的老师们还积极与设备站取得联系,并得到了设备站领导和同志们的大力支持与帮助。他们组织人员进行了有针对性的培训,使大家都能以全新的技能水平保障实验工作的高效开展。

在熟练掌握教学仪器使用方法的同时,定期维护、保证设备的完好率同样至关重要。良好而完善的设备不仅标志着学校先进的硬件水平,更是实验教学工作得以顺利开展的有效保障。实验室的老师们把实验仪器看得比什么都重要,他们本着学校的利益、学生的利益至上的宗旨,尽最大努力保证实验楼内每一件物品的完好。物理实验室的李天魁老师已近退体年龄,提起实验室的仪器设备,可谓了如指掌,无论是仪器的种类、数量,还是功能、用途,他都能如数家珍般地详细说明。此外,李老师还是维修仪器的能手,不管是实验室还是教学楼内大大小小的电器设备一旦出现故障和损坏,他都能及时地加以修复,从雨最大限度地保证了老师们的教学和使用,每年为学校节省维修开支约几千元。

实验室管理制度的建立健全,实验仪器设备的逐步更新和改善,使我校的实验工作水平得到很大程度的提高。为更加充分地利用现有设备,我们改变了以往实验室专为某一课程或某一专业服务的状况,根据功能和专业特点进行整合,做到教育资源的共享,减少了不必要的重复投资和资源浪费。为了强化实验教学确保能力培养和技能训练落到实处,在确保正常实验教学任务圆满完成的前提下,我们通过建立实习、实训基地,进一步加大实验室的开放力度,把实验室作为学生的第二课堂,为学生提供更多的实践操作机会。在为学生提供创新活动场所的同时,不仅增强了学生的技能操作水平,同时使实验工作的作用得到最大限度的发挥。

在多年的工作实践中,我们深深体会到,服务一线，服务学生,是我们财产管理工作永恒的宗旨。我们将秉承这一宗旨,坚守好自己的岗位,为把学校作大作强,为红桥教育作出我们更大 的贡献。

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