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近日,北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》,要求任何组织或者个人注册微博客账号,应当使用真实身份信息;规定允许用户的微博名称不必实名,即“前台自愿、后台实名”。网站开展微博客服务,应当保证注册用户信息真实。据统计,截止到2012年11月底,中国微博账户已增长到3.2亿,约占中国网民的65%。微博已经超越网络论坛,成为仅次于新闻媒体报道的第二大舆情源头。随着微博发展,微博在信息传播中发挥着越来越大的影响力。但同时,在微博发展过程中,也出现了传播谣言和虚假信息、买卖“粉丝”、利用微博进行欺诈等突出问题。这都损害了公共利益和公众利益,引起网站、用户和公众的不满,社会各方强烈呼吁加强和规范微博管理,保障互联网健康发展。北京市出台这一规定,无疑正是对公众这一呼吁的直接回应。规定甫一出台,就引起网上热议。有人说,微博实名注册让人欢喜让人愁。笔者认为,有必要弄清楚谁欢喜谁发愁。实名注册使得每一个微博账户都对应一个真实的身份信息,让微博少了虚拟性,多了些真实性,这意味着每个用户必须对自己在微博上的言行负责。对这样一项切合用户“社会责任”应有之义的新举措,哪些人会愁呢?笔者认为,愁的是那些妄图用通过微博传播谣言以蛊惑公众、在网上制造舆论事端的人;愁的是那些妄图利用微博制造和传播虚假信息以污蔑、攻击竞争对手的人;愁的是那些制造虚假微博账户并倒卖“粉丝”以从中牟利的人;愁的是那些通过微博传播**暴力、进行坑蒙拐骗的人。微博实名注册会减少微博上的虚假和欺骗,阻止谣言和虚假信息的产生和散布,对遏制虚假和有害信息通过微博传播、营造诚信健康的网络环境将产生积极效果。因此,那些希望通过微博获取真实信息、进行正常交流的人,必然会因这样的规定而欢喜。公信力是媒体的生命。一个充斥着谣言和虚假信息的媒体,无法得到公众的认可和接受。实名注册能够减少不负责任的言论、净化微博环境,让微博传播更可信的、更高质量的信息,让微博朝向更优质的媒介发展进化。因此,实名注册会增强微博作为媒介的权威性,营造诚信健康的网络环境。笔者相信,这正是绝大多数微博用户所希望的。同时,实名注册也对注册用户信息保密提出了很高的要求。在此,笔者也希望用户身份信息认证机构、开展微博服务的网站,在人员、技术等方面务必严格管理,打消用户身份信息被泄密的顾虑。北京市这一规定的颁布实施,在规范微博发展上迈出了坚实的一步。只有用户、服务和管理各方共同努力,才能使中国互联网顺着健康、诚信、文明的道路发展下去。
微博最近成为了人们公共生活之中不可或缺的平台。这个以个人为单位的自媒体正在中国的社会中发挥出越来越大的影响力和冲击力。它不仅在很多方面对于传统的纸面或电子媒体构成了冲击,也对于新媒体的其他形态形成了冲击,它的功用正在前所未有的凸显出来。一方面作为个人的信息平台,微博现在已经成为人们接受信息的主渠道,尤其是80后90后的年轻人开始越过传统媒体或新媒体的其他方式,依赖微博来接受信息,因此也深受微博中的报道和观点的影响。另一方面,微博也是每个人直击信息,进行报道和参与社会生活的主要渠道。同时它在具有媒体功能的同时,还兼有社交网络的功能,它所具有的弥漫式的传播的能力和短小精悍的特点都让人着迷。微博对于年轻人来说已经逐步像手机号码或电邮地址一样成为他的生活的一部分。
微博的积极意义在于它显然扩展了中国舆论的空间。人们关注的许多事实都是通过微博得到了传播,有效地让公众更加充分地了解诸多事实,它一方面通过网民的力量构成众多的信息源,可以让人们在第一时间了解最直接的现实,极大地促进了舆论监督的发展。另一方面也可以通过许多方式表达公众对于公共事务的看法和分析。同时,许多传统媒体的记者或媒体人也使用微博作为了解事实,交流信息的平台,成为他们工作的一个便捷的方式。而微博更在更多的领域里发挥着重要的影响,如娱乐业的信息发布,企业的商业营销,生活信息的提供和爱好群体的讨论等等,同时也是不少公共事务讨论的空间,如转基因、动物权利、同性恋文化等议题都在微博上引发讨论,给了公众更加深入地了解这些议题的机会和空间。这些无疑都是积极的,对于我们的社会生活有极大的正面影响。这一点已经为微博的实践所充分证实。
当然,像任何新的事物一样,微博也是双面刃。微博上每个人都是发布者,就没有了传统媒体的“守门人”,而且微博的门槛很低,只需要140个字就可以了。同时微博里有大量的匿名的人群,他们发布的信息往往和他们的身份一样无法证实。于是微博从开始时,虚假信息就一直是一个被人诟病的方面。有些时候,一些人为了博取粉丝或为了商业目的或为了一些难以为外人明了的目标而制造虚假信息。这里有许多不同的情况。有些时候,由于许多人都有先入为主的观念,愿意选择性地面对信息,因此对于一些适合他们的趣味或想法的虚假信息缺少辨别能力,也会出现辟谣往往不如谣言走的远的现实情况。但这样的虚假信息让人是较为容易分辨,也较为容易被辟谣。问题就在于如何使得辟谣能够更有效地传达到个人。而有时则呈现为真假难辨或真假混杂的“流言”,这种状况最难以分辨和辟谣,所产生的影响也最难以预测。这些流言利用一个确实存在的事件,但在叙述中夹杂虚假的信息,这所造成的辟谣的成本往往极高,难度也极大,使得许多“阴谋论”“黑幕论”往往不胫而走,快速弥散,难以将切实的信息传播,传播了也未必被信任。而且往往一个事情辟谣了,就又会编出另外一个相关的谣言。使得辟谣疲于奔命,造谣自由自在。同时一些虚假信息往往由匿名者发出,而实名的转发传播,其他匿名的由于对实名者的信任而加速传播。在整个流程中实名者无需负责,匿名者无法负责,而虚假信息经过这样的过程就有了快速的传播。
而与此同时,微博由于其短小精悍,往往需要强化论点而缺少论证。往往需要情绪化的语言打动人而不需要理性的讨论,尤其匿名的更无须承担任何责任,这造成微博里骂声一片,客观理性的意见往往受到忽视或蔑视。而极端的意见更加极端的倾向。这就使得整个虚拟社会中的言论趋于不同的极端,而复杂的观点难以展开的状态。于是扣帽子多于作讨论,骂人多于说问题的现象有蔓延的趋势。这些当然仍然是可控的,但也应该引起充分的重视结合关切。
因此如何在微博建立有效的秩序,珍惜微博的平台,让新的文明和新的媒介一起成长是大家应该共同关注的。这就需要从两个方面努力:一是对于虚假信息的传播有效遏制已经刻不容缓。二是对于微博的礼仪和基本素养的培育也已经成为公共的议题。这些既需要服务商和社会的努力,也需要所有关心和喜爱这个平台的人的努力。
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