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班级规划——11级旅游管理3班
小组成员：李才丁、石柳、马雨琪
环境分析
第一部分
外部环境
一、国家政策
《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台，明确提出要把“旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，标志着发展旅游业已经成为国家的重大战略，旅游业将成为推进经济社会发展的重要引擎。近年来国家对旅游业的政策
1.政府将地方旅游业作为重点规划对象，给予政策优惠以及资金支持； 2.加强宣传，扩大旅游市场，推动旅游走向国际化；
3.地方加强旅游资源的开发，促进旅游结构的调整，由观光型旅游向度假型转变；
4.政府加强基础设施投资，美化环境，完善交通网，形成旅游一体化。
5.政府支持旅游的创新、打造一流精品景区、推进城乡旅游发展、加快旅游人才队伍建设。
6.政府引导地方旅游发展，走特色化道路，形成品牌优势。
二、发展现状
当人均GDP达到2000美元时，这个国家就进入了旅游发展的盛期。目前，我国人均GDP已超过2000美元。从这个角度来看，我国旅游发展前景良好。而且经济的发展，我国已经进入大众化旅游时代这一事实也证明，我国的旅游产业发展正处于兴盛时期。同时在中央转方式、调结构政策的引导下，社会各界对发展旅游的认同度大大提高，全国更是出现了旅游投资热。但同时，我国旅游业有许多问题，如：旅游行业进入门槛比较低，人员文化素质参差不齐，服务质量难以保证等
我国旅游服务贸易的优势与劣势 1我国旅游服务贸易优势分析
(1)我国具有丰富的旅游资源。
(2)我国相关旅游服务供应链日趋完善。
(3)我国外交改善,区域合作的加强给入境旅游带来了新的发展机遇。2我国旅游服务贸易劣势分析
(1)发展速度快，但是水平不高。
国内旅游层次较低，增长方式较为粗放。表现为：一流资源、二流开发、三流服务，对旅游产品的档次和品位造成了影响，旅游产业素质的提升受到了制，游客的认知度降低。
(2)法律法规不健全。
对于旅游业相关法律法规制定不完善，不符合国内外旅游市场快速发展的要求，矛盾不断凸显。
(3)服务管理不当。
我国旅游资源相当丰富，景点景区分布广且复杂，在管理上存在着一定的问题，有相当一部分景区管理散漫混乱，管理不规范，服务质量上不去，卫生环境不好，人文服务不到位等等，这些都严重阻碍了我国旅游贸易的发展。
(4)周边国家对游客的竞争。
三、旅游学科现状
旅游管理专业虽然在中国开设的时间并不长，但其在国外却有着相当悠久的历史。由于资本主义国家旅游业相对发达，这反过来又刺激了关于旅游的研究和旅游管理人才的培养，因而旅游管理专业一直是长盛不衰的热门专业。同时这些付出也得到了相应的回报。但是，在旅游学科建设上还存在很多问题。第一,没有形成具有旅游学科自身特点的学科研究范式。旅游研究的方法论或者研究工具基本上都是从其他学科舶来。第二,没有形成较具权威的学术成果体系。旅游学科基础理论研究薄弱,旅游研究成果大多停留在应用层面。第三,学科建设载体薄弱。旅游管理目前属于工商管理下的二级学科,依托的平台低,学科地位弱,师资素质低,与大产业发展格局不匹配。这些都不利于旅游管理专业的发展和学生的学习。
第二部分 内部环境
一、学校、学院环境及本专业概况
我校属于本科二类院校，师资力量较为雄厚，相关设施也比较齐全。管理学院在建校时即建立，有三十多年办学经验。旅游管理属于管理学院几个专业中教学时间最长的专业。教学经验较为丰富，师资力量比较雄厚并且也在不断加强中。旅游管理专业为本科、四年制、文理兼收，毕业授予学士学位。
旅游管理专业培养目标：掌握旅游学基本理论、基本知识和基本技能，熟悉我国旅游业的方针、政策和法规，吸收和借鉴发达国家的经营和管理方法，有较强的社交能力，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理、旅游资源规划开发、市场营销等工作的中高级专门人才。主要课程：管理学原理、西方经济学、旅游学概论、饭店管理原理、旅行社经营管理、旅游资源学、政治经济学、中国旅游地理、中级会计学、旅游市场营销、客源国概况、旅游政策与法规、导游教程、模拟导游、模拟饭店、旅游管理信息系统、旅游英语等。
二、班级概况
我所在班级为11级旅游管理专业3班，我们自2011年9月来到学校开始即成为了一个集体。但在上学期转专业的机会中，有一部分同学转向了更适合他们或者他们更喜欢的专业中。目前共有27人，班容量适中。
班级团结，同学关系融洽，即使是转出的同学我们也经常联系保持着良好的关系。同学们对于旅游专业的发展前景态度不尽相同，但是都相信这是个朝阳产业，对我们学习这个专业都比较有信心。班上同学的性格、爱好、特长不尽相同，但是当参加学院或学校活动时都能够积极参与，有较高的积极性。
目前就我们所知，有一部分同学已经决定考研，并且也在为此而积极准备着。另有一部分同学打算就业，因此在实践方面更为积极。转出的同学也在积极的为自己的目标而奋斗。
我班存在的问题是，相处时间较短同学之间了解较少。每个人的潜力发掘不够，没有真正实现各尽所能。
战略目标
一、短期目标
1、班级整体目标：
（1）争取先进班集体的荣誉（2）保证出勤率
（3）增强团队协作能力
2、同学单体目标：（1）使同学们不挂科
（2）有能力的同学争取获得奖学金
（3）考取旅游专业应该持有的导游证书（4）考取英语四级和六级证书（5）参与大学生创新实践活动（6）培养自己的表达能力（7）经常进行锻炼
二、长期目标
1、班级整体目标：（1）保持良好的学风
（2）同学间建立一种亲密无间的关系
2、同学单体目标：
（1）考研的同学能够考上自己理想的学校
（2）准备参加工作的同学能够具备胜任自己工作的能力
（3）每位同学都能够形成自己对旅游行业甚至整个国际形势的独到认识和见解（4）每一位同学都养成读书的习惯（5）培养一种独立学习的能力（6）具备组织管理能力
（7）养成一种良好的道德品质和行为修养（8）拥有一个健壮的身体
执行计划
一、短期目标的执行
1、班级整体目标
（1）争取先进班集体的荣誉
优秀班级的评价标准包括：平时出勤率、参与学院或学校活动的积极程度、卫生状况等。
在出勤率方面下面进行论述。
关于参与学院活动方面，积极鼓动大家参与，并且从班费中取出一部分进行奖励。卫生状况方面，对于卫生检查不合格的宿舍要进行全班通报，连续三次卫生检查不合格的宿舍要每人写一份检查，并且该宿舍每人罚款10元，将所罚的款项归入班费中。（2）保证出勤率
这既包括早读和晚修的出勤率，也包括上课的出勤率。
关于早读的出勤率有纪检部点名，同学们一般都会尽量参加；至于晚修的出勤率，则必须要有本班同学进行统计，晚修出勤率将会与奖学金的评比挂钩，有特殊情况的同学要说明缘由对其行踪进行记录，以此来激励同学们积极参与。
另外一个部分是上课，作为大学生不必要每节课都来上，有些课在某些时间对某些同学来说确实没有学习的必要，但是缺课的缘由一定要给予说明。如没有合理的解释或者根本没有解释首先是在奖学金评比和入党等方面给与较低的评价。
为保证本班的出勤率，对于连续三次以上缺勤的同学给予批评；对于满勤的同学给予鼓励。
（3）增强团队合作能力
每年全班集体外出郊游一次，在此过程中分成小组，充分利用出游的机会发挥自己所学的专业知识，对某一景点的开现状、吸引因素、保护措施，或者旅游地的酒店，景区管理等各个方面进行考察总结，最终写成旅行感悟或者旅游调查报告的形式，交给相关课程的老师进行批改。以达到游有所学，学有所用，并增强团队协作的能力的目的。
2、同学单体目标（1）考试不挂科
积极鼓动同学们参加晚自习，有任何不明白或不确定的知识即使请教他人。要求同学们安排学习计划，积极前往图书馆借阅有关书籍，做好知识贮备，多关注旅游业的发展，对于专业课的考试也是有帮助的，考前学委或班长也要及时通知同学们每场考试的具体时间，以便于同学们及时调整复习时间。（2）有能力的同学积极争取奖学金
由于我校的奖学金评比是以班级为单位，所以同学们的竞争有了局限性，因此要让每一位同学都明确各项奖学金的申请标准，成绩较好，CAE成绩又较高的同学更加努力的学习，对于成绩不太理想的同学也是一种激励。（3）考取导游证
对于旅游专业的学生来说不管自己将来是否从事导游这个职业，导游证都是证明自己能力的一个标志。在考取导游证方面，旅游资源学这门课程必须要学好；另外，旅行社的相关知识以及旅游法规等都是我们所必备的知识。在大二开始时，就由班委向同学们介绍相关的考试事项，然后征求同学的意见集中拷贝相关资料，为考试做准备，尽量使同学们可以在大三时拿到导游证。（4）考取英语四六级证书
部分同学由于大一浪费了宝贵的时间和不同个体英语水平的不同，所以有些人已经要考取英语六级的证书，而另一部分的同学尚未得到四级证书。
首先，每日早读都要进行英语口语练习和单词记忆。其次，要求每日英语听力30分钟~1小时。第三，每周一篇英语作文（可以是自己的感悟、读后感、电影观后感），在周日的晚班会上互相传阅交流。每两次班会上学习一首英文歌曲，或者由已经学会的同学进行展示。或者如不愿意唱歌可以全班一起看一部全英文电影。
（5）参与大学生创新实践活动
下学期8月份左右就有一次大学生创新实践活动，及时向同学们通知相关的事项。大学期间有全班集体进行一次社会实践调查。这项调查的题目、方式、地点、时间等相关事项由同学一起决定。（6）培养自己的表达能力
每次班会由同学们轮流提出一个话题，可以是旅游业的发展动向及政策的颁布、可以是国际国内时事、可以是最近比较热门的娱乐新闻等，然后各抒己见，充分表达自己的观点展开讨论（每个人发言必须让全班人都可以听到，禁开小会）。
（7）经常进行锻炼
用班费购买几副羽毛球拍、跳绳、毽子、篮球等。对于不需要器材的运动如跑步、健美操运动、街舞等大家也都可以一起学习一起运动。
每周三次班级集体运动，采取比赛方式鼓励同学们进行体育锻炼，获胜组可以得到奖励。经常缺席的同学，要在班会上通报批评。增强同学们的体力。
二、长期目标的执行
1、班级整体目标
（1）保持良好的学风
若要做到这一点需要每个同学的努力，不缺勤，不迟到早退，自习时专注学习。每个人都设定一个目标，写下目标交给一个大家都相信的人，然后不断向着自己的目标前进。当到达一定时间时，就将自己的目标取回对比自己的现状，看看自己是否达到了预期的目标。如果没有达到，就要告知全班同学自己未达到自己设定的目标，以此来激励自己。（2）同学间建立一种亲密无间的关系
同学们要经常在一起交流，避免除了上课自习就见不到同学的尴尬境地。一起参加学院活动，偶尔一起去聚餐或者一起参加公益事业等。当老师布置任务时表示可以组成小组一起完成时，学委在分组时要尽量将那些不常见面或交流的同学分成一组。
2、同学单体目标
（1）考研的同学能够考上自己理想的学校
已经决定或者有考研打算的同学，要及早了解相关专业和相关院校的招收情况。如：中国旅游管理专业实力最强的学校之一中山大学的旅游管理研究生报考所必须了解的事项。中山大学管理学院的旅游管理和旅游学院的旅游管理考试科目和研究方向是不同的，具体如下:管理学院旅游管理：专业方向： 01旅游企业管理 02旅游市场营销考试科目：（1）101思想政治理论（2）201英语一（3）303数学三（4）832微观经济学与管理学复试专业课：F1403旅游企业管理考试指导832 微观经济学与管理学F1403 旅游企业管理
旅游学院旅游管理研究方向： 01旅游规划与管理 02旅游人力资源管理 03酒店管理 04旅游与社区发展 05旅游景区管理 06会展与事件管理 07旅游企业战略管理 08旅游经济考试科目:（1）101思想政治理论（2）201英语一（3）303数学三（4）898旅游学概论复试专业课：F4001管理学原理考试指导：898 旅游学概论F4001 管理学原理
（2）准备参加工作的能够具备胜任自己工作的能力
不管将来同学们从事何种工作，都必须具备基本的职业道德和敬业精神，要保持对自己的工作的热情。
在实习时每个同学就要想办法确定自己可能从事的工作，以便于在实习期间就到相关的单位实习，已具备基本的实践能力，而不只是“理论家”。在校期间，多读操作性强的书籍。
（3）每位同学都能够形成自己对旅游行业甚至整个国际局势的观点和看法
用班费订购报纸和旅游期刊，在同学间传阅。班干定期集中所有同学交流并发表自己对于旅游行业发展的观点和看法.由一人或几人管理，毕业时售出然后归为班费。
（4）每一位同学都养成读书的好习惯
这需要每位同学的自觉性，班会中或者每周选中某个时间进行读书心得交流，要求同学们推荐自己最近所阅读的书籍，特别是与专业有关的书籍或一些历史书籍等，这是打好专业基础的好方法，或规定在某个日期前所有同学都要看完某本书（读书的方式不局限可以是电子版、纸质版）然后集中讨论其中所表现的的主题、人物等。
（5）培养一种独立学习的能力
当我们步入社会就需要自己独立学习，因此，我们现在就需要培养这种能力。这别无他法，只能够每个人自己读书，实践来获得。但是我们可以在学期末，找一个或两个小时，让大家交流自己这一学期来的经验和教训。（6）具备组织管理的能力
采用班委轮流当的制度，遇到某一活动时，可以让未担任班委的同学，临时担任某一职务进行组织管理，进行锻炼。积极鼓动同学们参加学院或学校的组织管理，培养组织管理能力，学期末大家进行经验交流，调整自己的管理方式，也为将来工作积累经验。
（7）养成一种良好的道德品质和行为修养
首先是不断读书，提升自己的内涵。其次，从小事做起，积极从事公益事业。经常观看新闻和道德模范事迹等，得到积极的影响并且批判不良行为。（8）拥有一个健壮的身体
经常参加体育锻炼，男生有篮球赛，女生也要经常跑步锻炼。这与短期目标实现方法基本相同，惟一的区别在于要坚持的时间更长，即到大学毕业为止我们的集体运动结束，但是自己工作后也要继续锻炼，使日常锻炼成为一种习惯。执行计划指定的目的是提供一个方式和监督以让同学们更好地达到预期的目标。但是，作为大学生的我们应该具备自制能力，自我监督才能真正成长。
组织结构
一、班委成员包括
班长、学习委员、团支书、文艺委员、体育委员、卫生委员、联外委员、英语学习监督委员、班费管理者
二、职责
（1）班长
管理班级日常事务（参加班长例会，及时向同学们传达学院学校的政策、传达创新实践活动、组织开展班会、组织同学们进行专题交流如读书感悟、对某一事件的认识等）（2）学习委员
统管关于学习的所有事务（收集作业、交日志、告知同学们关于考试和日常作业的事项、记录晚修出勤情况、管理班级购买的除英语之外的学习资料、督促同学们写实践经验或实践感悟并收集交给老师批改和下发等工作、学习小组分组工作）（3）团支
管理与党团有关的所有事务（收发入党或入团的所有材料、组织选出参加团课党课的同学、传达党或团的最新精神）（4）文艺委员
管理与班级、学院的所有文艺事务（选择参加学院表演的节目、组织同学们进行排练）
（5）体育委员
管理与体育运动相关的所有事务（组织同学们参加每年的篮球月比赛、统计参加学院运动会和趣味运动会的名单、组织每周的班级运动、管理班级购买的运动器材）
（6）卫生委员
管理关于卫生方面的所有事物（向同学们传达卫生检查标准、向同学们汇报每周卫生检查的结果并记录检查不合格的宿舍号）（7）联外委员
管理内容包括外部人员宣传和对外联系，以及组织同学们参加募捐、和志愿活动等事务，统管组织班级外出的实践活动，外出实践分组工作（8）英语学习监督委员
管理班级英语学习的相关事务（班会期间组织观看电影或学习英文歌，以及英语作文的传阅与交流，管理班级购买的英语学习资料）班费管理者：进行班费收集和支出管理
三、活动开展的规则
1.话题讨论活动要由每位同学轮流寻找话题
2．英语电影的观看，英文歌曲的学习，英语写作的传阅和交流三者轮流进行，一周选择一个开展。当下周开展电影欣赏或者歌曲学习时，要在此次班会上确定电影名称或歌曲曲目。
3.购买的各类资料轮流传阅，以给同学阅读完毕后交给管理者，第二个同学前往管理者处借出，不可随意转接给第三方。资料管理者要对每一位借阅者进行记录，每月向同学们汇报借阅率，并统计同学们对各个资料的评价，最后全体同学决定是否继续订阅此资料
4.运动器材的使用方面，每次使用完毕，体育委员都要在同学归还时当面检查，如入损坏由该同学赔偿，定期检查发现损坏修理或购买新器材并且将购买新器材的时间地点与费用在最近的班会上告知同学
5.在每学期初，进行预算并依此收集班费，并记录，然后在学期期间的每一笔支出与收入都要进行记录，在学期末向全班同学进行汇报。如在学期中途出现班费不够的情况要向全班同学汇报收支状况，当得到同学们的一致认可后再次缴纳班费。
6.每个月对缺勤，卫生不合格进行一次统计和全班通告 7.在学期末进行班委选举，采用不记名投票制
总之，班级的建设方向是我们班集体的共同目标，它反映了全班同学的共同愿望和要求。我们希望能够创造出学风浓厚、和谐融洽的优秀班集体；培养一批品行端正、高素质的优秀人才；在社会上能够独挡一面而又不忘继续学习的有能力有担当的90后。
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