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工商银行的网上支付业务
工商银行网上银行工商银行推出的，以因特网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。工商银行信用卡网上支付分为专业版签约客户和大众版非签约客户，大众版每笔限额取3000元与信用卡本身限额孰低，每日限额取3000元与信用卡本身限额孰低，但值得注意的是“如果已经超出3000的限额，再你没有还款前，即使你有很多的额度，你依然不能使用”。大众版开通方便，只要登录工商银行网上银行，使用您的工商银行信用卡号注册就可以了。专业版就不同了，它没有单笔交易限额，也没有每日交易限额，都是按你的实际额度为最高限额，但需要你到柜台亲自申请开通。申请成功之后，你会拿到一个类似U盘的密钥存储设备，第一次使用有些麻烦，需要先注册大众版，在将密钥盘连到电脑上，选择“客户服务”-〉“下载证书”，安装后，会提醒设置6-8位可以包含字母的交易密码，设好后，就可以登录淘宝购物了。工行网银专业版虽然方便，但是这个可是要花钱的的，毕竟密钥盘是有成本的，如果不经常使用大额交易的话不用大动干戈
交易时间:网上银行对外提供全天候24小时服务。
交易功能:目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、账户转账、个人汇款、在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转账、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、网上购物、工行信使服务、银行卡服务等。其中牡丹商务卡客户可以使用账户查询、在线支付，但不能使用转账、汇款等其他功能。
交易限额网上银行存折版客户只能办理查询业务，不能进行对外转账支付。网上银行自助注册客户除了可以在中国工商银行认定的特殊限额特约网站上进行消费支付外，不能办理其他对外转账支付业务。柜面注册存量静态密码客户所做交易达到总支付限额后，若仍需办理对外转账支付，应到柜面申领电子银行口令卡或U盾。自助注册客户、柜面注册静态密码客户和电子银行口令卡客户在中国工商银行认定的特殊限额特约网站上进行消费支付，受中国工商银行为该网站设定的交易限额单独控制。
交易资格冻结:客户的登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。网上银行存折版客户的活期存折密码连续3次验证未通过，银行将冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。
交易异常:因网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到中国工商银行营业网点办理相关业务。
工商银行网上银行业务拓展迅猛，尽管网上银行业务的发展进一步满足了公众消费、理财的需要，并提高了效率，更为便利，但同时也带来了一些风险隐患，一些不法分子将目光盯向个人网上银行客户，窃取个人资料，欺诈客户资金，因此对客户产生了重大威胁。但是随着技术的改进，客户的资金的保障也会越来越安全。
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