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居委会网格员管理考核办法
为切实加强居委会网格员管理考核，规范居委会网格化管理工作，夯实居委会管理基础，特制定本办法：
一、明确居委会网格员职责和要求
（一）主要职责任务
居委会网格员在居委会党组织、居委会领导和管理下开展工作，接受居委会民警双重管理。主要职责任务是：
1.全面走访居委会居民，及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息，并录入社会管理信息平台，做到底数清、情况明、信息准。
2.及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足居民的需求。
3.及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报居委会予以化解。
4.及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报居委会予以解决。
5.积极向居民群众宣传社会管理和法律知识，提高居民对居委会服务管理的知晓率和参与率。6.在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、城市管理、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。
7.组织居委会居民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。
（二）基本工作要求
1.对网格内居民户每天走访10户以上，每月走访率达90%；
2.对网格内人口、房屋、单位（经营门店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达95%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%；
3.对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达95%以上，无矛盾激化。
4.对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。
5.网格内居民对网格员的熟悉率达95%以上，对网格员服务管理的满意率达90%以上，对网格员不满意的投诉率不超过5%。6.巡查等情况。
二、规范居委会网格员工作运行
（一）规范网格化管理层级
居委会网格化管理实行三级管理运行体制：一级为居委会党组织书记及居委会主任，全面负责居委会网格化管理工作；二级为居委会“两委”班子成员，每人负责3至4个网格的管理工作；三级为居委会网格员，负责本网格的服务管理工作，及时提供有关信息。
（二）规范网格员管理制度
1.持证上岗制度。网格员佩带亦资街道办统一制发的“网格员工作证”，进入网格、面向居民开展服务管理工作。
2.工作考勤制度。居委会两委负责对网格员每天到岗情况进行考核，健全考勤记录，作为考核依据。实行满勤考核制度，每月请假不得超三天，三天后以每天30元计算考核。对在规定时间内网格员没有到岗到位的，进行批评教育，对批评教育后5天内仍不到位的，居委会有权决定取消该同志的网格员职务。
3.对于微信发的通知和工作两小时内必须回复，一次不回复的扣五块钱，三次没有回复的进行批评教育。4.工作例会制度。实行居委会网格员每周例会制度，由居委会党组织书记或居委会主任主持；每周例会一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。
5.学习培训制度。对居委会网格员的培训，以居委会为单位每月进行一次，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。
6.辞职辞退制度。居委会网格员可以依据签订的劳动合同和有关规定，按照一定的程序决定辞去网格员职务，具体按照有关政策法律规定和亦资街道办购买服务管理办法执行。
三、考核标准（1）禁毒方面：
1.做好日常宣传工作，禁毒宣传深入各家各户禁毒责任书签订率达100%，人民群众禁毒知识知晓率、满意度达100%。经抽查签订率、知晓率、满意度未达100%的各扣2分；
2.网格员无涉毒人员手机号码一人扣一分，涉毒人员现状情况一人不明扣一分；网格员对本辖区内涉毒人员做到底数清、情况明，底数不清、情况不明扣2分；
3.加强社会面吸贩毒人员的监督管理，对社会面的涉毒人员每月开展一次帮教谈话，有帮教谈话记录。督促辖区内居委会戒毒居委会康复人员按时到派出所尿检，帮教率尿检率低于95%的扣2分；
4.网格员发现涉毒（吸毒、贩毒、种毒、制毒）线索及时向本街道派出所或禁毒办报告，并配合派出所指认涉毒人员住址和涉毒人员，得10分。（2）计生方面：
1.网格员对本网格上报出生人口，漏报1人扣2分； 2.现孕信息漏报1例扣2分； 3.旬报迟报出生人口1人扣1分；
4.未宣传全面两孩政策：扣2分；未发妇检通知书扣2分。
（3）五创方面：
1.门前三包责任书未签订扣1分，责任落实不到位扣1分；
2.网格内发现一处脏乱差现象扣1分；
3.网格内新增非法占地、私搭乱建未及时劝阻或举报经实地查看发现一例扣2分；
4.有露天烧烤扣1分，有非法废品收购站扣1分。（4）综治维稳方面：
1.网格内矛盾纠纷漏排漏报一次扣2分；
2.及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报，不及时上报扣2分。
3.辖区内出现上访的，一次扣5分。（5）其他方面：
1.对网格内人口、出生人口、死亡、迁入、迁出、搬入、搬出、流入、流出、房屋、单位（经营门店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%；未达到扣2分； 2.网格员每天填写“’亦资街道南湖居委会日调度表”及“工作日志”，准确记录每天走访、服务、巡查等情况。无“日调度表”及“工作日志”缺一次扣一分；
3.网格员每月可请三次假，超过三次，一次扣10元；不请假一次扣30元。
四、考核分值90分以上的，兑现全部购买服务资金；考核分值在80-90分的，兑现90％的购买服务资金；考核分值在70-80分的，兑现80％的购买服务资金；考核分值在60-70分的，兑现70％的购买服务资金,；考核分值在60分以下的，只发放预付报酬。
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