旅行社接待人数减少的原因和对策由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旅行社服务接待的现状”。
旅行社接待人数减少的原因和对策
原因有很多,接待人数减少是综合因素下影响的必然结果。
原因一：政策调整和新旅游法出台，消费群体的锐减。中共中央发布“八项规定”和“六条禁令”,加上新《旅游法》的实施,让整个行业不得不经历转型带来的阵痛。旅游业进入寒冬。一些旅游企业正在调整市场结构,逐步摆脱依赖公款消费、高端会议的盈利模式,回归到以大众消费为本的市场结构中2013年的冬季对于旅游业来说,无疑是比较寒冷的。
原因二：网络平台冲击下，渠道优势不再突出。众所周知，旅行社因为和景点，酒店等有相关合作，能为参团普通消费者提供更优惠的门票等。在网络平台未兴起的情况下，游客会倾向与更低价的旅行社，其一，价钱低，其二，有带队，配套住宿就餐等服务不用额外操心。然后随着网络平台的兴起，比如同程网，途牛网网等等，网上的价格已经不必旅行社接待价格低廉，相对应的酒店，就餐，路线等也可以在网上平台直接预订，这就将旅行社的渠道优势大大的削弱了。
原因三：人们对旅行社有心里认知偏差。人们传统认为报旅行社，需要花更多的钱，而不是花钱买服务或者是报旅行社来省钱，实际上旅行社的利润空间很小。
原因四：旅行社的负面新闻影响恶劣，自驾游剧增。正是因为处在低层次的竞争，所以“价格下降，质量不稳定”是普遍存在的问题。为了生存，旅行社在组团市场拼命地降价以揽到游客，而后向地接社拼命压价，而地接旅行社面对竞争压力有的降低地接价格。价格的下降，有合理的因素，因为市场开放了，经营单位多了，自然引起价格下降。价格下降后，消费者得益了，但旅行社为了生存，只有暗地降低服务标准，或者加大购物行程，最终导致游客回程时对组团社反感、甚至发生纠纷，组团社面对游客的投诉和不满又对地接社施压。如此的恶性循环，导致游客、组团社、地接社三方互相埋怨和不信任。与此同时，人们的旅游消费理念已由粗放型旅游变为舒适型旅游，私家车的猛增使得自驾游成为人们更偏好的一种旅游方式。
对策：
（一）提供专业及个性化的旅游服务。现在的游客通过各种渠道获得的关于旅游信息非常多，但是专业性并不强，有些游客可能自己也未必清楚自己到底需要在当地进行一次什么样的旅行，这时候就需要有专业的人来提供这种咨询服务，并且因人而异地制定个性化的旅程。另外，在当地进行旅游消费的成本相对较高，有相当一部分游客来当地需要较高品质的旅游体验，当地中小型旅行社由于经 营灵活、接近顾客、反应速度快可以对不同顾客的需求量体裁衣，实行定制式产品设计与生产。
（二）提供个性化的导游服务许多来当地的游客都有追求一种新鲜和刺激的心理，那么中小型旅行社更应该为游客提供个性化的导游服务。通过导游与游客的双向选择，创造个性化私人化的导游服务。由于人们生活水平的提高，将来的私人导游也可能成为一种趋势。目前我国的一批优秀的导游已经开始尝试这种形式，只为优质客人服务。在这样的市场发展下，当地中小旅行社更是有理由，有 条件，有必要采取此种策略。
（三）重视营销，打出品牌。比如通过组织策划会展旅游，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者，从而树立展会的品牌，使会展的带动作用得以充分发挥，最终形成会展和旅游互动互惠的发展局面。旅行社营销是旅行社将潜在市场机会转化为现实市场机会的最有效手段,要以勇于竞争的热情大力开展市场的营销活动,比竞争对手更快、更有效地调整经营组合去影响旅游者,力求在激烈的市场竞争中取胜。要利用各种机会把企业形象宣传出去。
（四）利用好网络平台，用互联网+旅行社的思维转变旅行社的一些订票方式渠道等等。
（五）消费者的定位更加细分，推出更多的产品和配套服务，来满足不同的消费者群体，旅行社也要不断转型，逐渐摆脱对公费团体旅游的依赖。
福建省海外环球旅行社接待计划通知书闽旅司接[2001]243号文件保险号：M-LX0909关于接待ML-M-LX0909团的通知致：武汉海外环球旅行社张小明 ***TEL：027-1256982145456FAX：2......
四川大学出国留学人员培训部网址http//www.daodoc.com高考人数减少，留学成为大势所趋中考、高考刚结束，部分考生家长已为孩子考虑“后路”。有不少父母们担心孩子成绩不理想，已......
试论生物多样性减少的原因及其保护对策摘要：本文概述了生物多样性的概念、含义、意义和现状。指出了生物多样性减少的主要原因，涉及自然、人为及制度原因，其中人为原因主要包括......
近日，ＸＸ县法院对该院基层法庭近年来收结案情况进行了认真统计，发现法庭受案数呈逐年下降趋势。2001年受案350件，2002年受案200件，2003年受案仅100件。经分析，法庭案件减少的主要原......
森林减少的原因问答：森林面积减少受诸多因素的影响，比如人口增加、当地环境因素、政府发展农业开发土地的政策等，此外，森林火灾损失亦不可低估。但导致森林面积减少最主要的因素......
