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黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训
林业经济
（2010-------2014）第三年专业科目学习教材
东北林业大学
2012年3月
《林业企业管理学》讲义 东北林业大学 奚祥华
参考书目：
1、耿玉德主编，《现代林业企业管理学》，哈尔滨：东北林业大学出版社，2004年3出版
2、周三多，主编《管理学-原理与方法》，上海：复旦大学出版社2008年7月出版
3、孙成志，主编《管理学》，大连，东北财经大学出版社，2010年2月出版。
《林业企业管理学》目录 第一章 绪论
第一节 现代林业企业概述
第二节 现代林业企业管理活动的特征 第三节 现代林业企业经营方式 第二章 林业企业经营环境分析 第一节 林业企业外部环境分析 第二节 政府与企业关系分析 第三节 市场环境分析
第四节 林业企业间关系分析 第五节 林业企业内部环境分析
第三章 现代林业企业管理原理及应用 第一节 管理系统原理 第二节 管理人本原理 第三节 管理动态原理 第四节
效益协同原理
第四章 现代林业企业管理的方法与手段 第一节 现代林业企业管理的基本方法 3 目标管理网络技术简介
第五章 现代林业企业制度
第一节 传统林业企业制度分析 2 现代林业企业制度的内涵及特征 3 现代林业企业制度的内容
第四节 建立现代林业企业制度的意义 第五节 现代林业企业制度的建立 第六章 现代林业企业组织管理
第一节 现代林业企业组织管理的基本问题 第二节 现代林业企业组织结构 第三节 现代林业企业组织发展 第四节 国有森工企业组织重构 第七章 现代林业企业经营战略 第一节 企业经营战略概述
第二节 企业经营战略制定的原则、过程 第三节 现代林业企业经营战略的制定 第四节 制定企业战略的一般原则 第八章 现代林业企业森林资源管理 第一节 现代林业企业森林资源概述 第二节 林地资源管理 第三节 林木资源管理 第四节 其他自然资源管理
第九章 林业企业生产过程的组织 第一节 生产过程组织概述 第二节：营林生产过程的组织 第三节：木材采运生产过程的组织 第四节：林产工业生产过程的组织 第十章 现代林业企业计划管理 第一节：林业企业计划管理概述 第二节：林业企业综合计划 第三节：林业企业年度生产计划 第四节：林业企业生产作业计划
第十一章 现代林业企业生产调度与生产控制 第一节：林业企业生产调度工作 第二节：生产控制概述
第三节：林业企业生产前控制 第四节：林业企业生产过程控制
第十二章 现代林业企业人力资源管理 第一节：林业企业人力资源概述 第二节：林业企业人力资源管理 第三节：林业企业人力资源的开发 第十三章 现代林业企业质量管理 第一节现代林业企业质量管理概述 第二节 全面质量管理
第三节 常用的几种质量统计方法 第四节：ISO9000系列标准 第五节 质量体系认证工作
第十四章 现代林业企业物资管理 第一节：林业企业物资管理概述
第二节：林业企业物资消耗定额和储备定额 第三节：林业企业物资供应计划
第四节：林业企业库存控制和仓库管理 第十五章 现代林业企业设备管理 第一节：林业企业设备选择与评价 第二节：林业企业设备的使用 第三节：林业企业设备维护与修理 第四节：林业企业设备改造与更新
第一章
绪论
第一节：现代林业企业概述
一、现代林业企业的基本特征与分类
1、企业及构成要素
（1）企业：从事生产、流通或服务工作，为赢利而自主经营，实行经济核算并具有法人资格的经济组织。
（2）构成要素：人、财、物、信息、时间。
2、现代林业企业的基本概念 是指以森林资源培育、开发利用、经营等活动为内容，各种生产要素的所有者为了追求一定的利益，通过契约关系而组成的经济组织。
3、现代林业企业的基本特征
（1）多产业性；（2）多目标的并存性；
（3）资源的约束性；（4）生产资源的地域组合性。
4、现代林业企业的分类
（1）按企业的财产关系划分：独资、合伙、公司型。（2）按所有制形式划分：国有、集体、私营企业。（3）按经营范围划分：综合性、专业性林业企业。（4）按企业规模划分：大、中、小型企业。（5）按经营形式划分：承包、租赁、股份制等。
二、现代林业企业的经营目标与社会责任
1、现代林业企业的经营目标：
生态效益、经济效益、社会效益目标。
2、现代林业企业的社会责任：
对环境改善、对员工、对顾客、对投资者、对区域社会的责任。
第二节：现代林业企业管理活动的特征
一、现代林业企业管理内容的复杂性
二、现代林业企业管理目标的多元性
三、现代林业企业管理是以契约规则为手段
四、现代林业企业管理是责权利相对称的管理
五、现代林业企业管理是追求企业可持续发展
六、现代林业企业管理是在自然规律和经济规律双重作用下进行的的管理
第三节：现代林业企业经营方式
一、林业企业经营方式的含义
是指在一定的所有制条件下，实现林业企业再生产过程的经营组织、结构、规模、责权利关系及生产要素的组合方式。
二、林业企业经营方式确定的依据
1、经营主体责权利结合的程度；
2、经营主体的所有制性质和生产经营特点；
3、经营方式的具体特点和要求。
三、林业企业经营方式的具体形式
1、承包制经营方式：含义、特点、应考虑的问题。
2、租赁制经营方式：含义、与承包制的区别。
3、股份合作制经营方式：实现的途径。
4、股份制经营方式：含义、与股份合作制经营的区别。
5、企业集团经营方式：特点、林业企业集团的特点。
第二章 林业企业经营环境分析
第一节：林业企业外部环境分析
一、林业企业外部环境及其分类
1、现代林业企业外部环境
2、现代林业企业外部环境分类：（1）产业环境；（2）宏观环境。
二、现代林业企业外部环境的特点及其度量
1、现代林业企业外部环境的特点：（1）不可控性；（2）惟一性；（3）变化性。
2、外部环境的度量：（1）环境的复杂性；（2）环境的动荡程度或稳定性。
三、现代林业企业宏观环境分析
1、政治法律环境；
2、经济环境；
3、技术环境；
4、社会文化环境；
5、自然地理环境。
四、产业环境分析
1、产业竞争结构分析：行业中存在的五种竞争：
（1）新加入者的威胁；（2）现有竞争者之间的竞争程度；
（3）替代产品的威胁；（4）供方的讨价还价能力；（5）买方的讨价还价能力。
2、产业内部结构分析：分析产业内部的各战略集团之间的关系，从而认识产业及其竞争状况。
第二节：政企关系分析
企业遵守法纪，照章纳税，政府进行宏观调控的法律关系。第三节：市场环境分析
一、商品市场分析（商品市场的特点）
1、商品市场是商品交换的场所；
2、商品交换受价值规律、供求规律的制约；
3、商品市场是开放性市场；
4、商品市场的竞争异常激烈。
二、资金市场分析
1、短期资金市场；
2、长期资金市场。
3、直接融资；
4、间接融资。
三、劳务市场分析
1、含义；
2、特征。
四、技术市场分析
1、含义：是指从事提供技术商品经营活动的领域或场所，包括技术商品交易、技术转让、技术服务、技术咨询、技术培训等的实现形式。
2、有别于一般商品市场的特点：
（1）技术市场的经营方式是多种多样的；（2）技术商品交易价格难以准确的确定；
（3）技术市场在组织结构上具有多层次、多环节、多渠道的特点。
第四节：企业间关系分析
一、企业之间的关系
1、相互协作的关系；
2、相互竞争的关系。
二、企业之间的横向联合1、不同所有制企业之间的联合；
2、国有企业之间的联合；
3、生产单位与科研单位的联合。
三、企业之间的竞争
第五节：林业企业内部环境分析
一、林业企业内部环境分析的意义
二、企业自然状况分析
三、企业资产状况分析
四、企业产品状况分析
1、产品的市场引力；
2、企业经营实力分析。
五、企业财务状况分析
1、资金的运用效果；
2、企业的赢亏额。
六、企业素质分析
1、企业产品的竞争力；
2、企业管理者的能力；
3、企业生产经营能力；
4、企业的基础能力。
第三章
现代林业企业管理原理及应用
第一节：管理系统原理
一、系统的概念
系统，是指由若干彼此有关的，相互依存的部分（亦称要素或子系统）所组成的、在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。2 系统的特征
集合性；层次性；相关性。3 系统原理的要点
１、整体性原理；２、开放性原理；３、环境适应性原理； ４、综合性原理：
ａ．系统目标的多样性与综合性；ｂ．系统实施方案的多样性与综合性。4 系统原理在林业企业管理中的应用
１、具有全局观念；２、关注系统结构的状况； ３、处理好管理宽度与管理层次的关系。
第二节：管理人本原理
一、人本原理的内涵：
二、人本原理在林业企业管理实践中的运用： 1.坚持以人本原理作为管理的主导思想； 2.建立以人为中心的管理模式；
3.树立“人力资本”的观念，强化“人本投资”； 4.运用多样化的人本管理模式；
第三节：管理动态原理
一、管理与动态：
1.企业管理系统的组成要素是动态的； 2.管理系统各组成要素之间是相互关联的； 3.管理系统的外界环境是动态的。
二、管理动态原理的基本思想
1.必须承认管理系统和外界环境的运动、发展、变化； 2.没有万能的、一成不变的管理理论、原则、方式和方法； 3.动态原理的核心是权宜达变。
三、动态原理在林业企业管理实践中的应用：
1、反馈管理；
2、弹性原理；
3、竞争管理；
4、风险管理。
第四节： 效益协同原理
一、效益的含义：
二、效益协同原理：
1、确立以效益为中心的管理观念；
2、效益原理要求经济效益、生态效益与社会效益并重；
3、追求短期效益不能无视长期效益。
三、效益协同原理在林业企业管理实践中的作用
首先，林业企业经济效益的发挥必须建立在生态、社会效益发挥的基础之上，达到整体效益的最优。
其次，必须建立健全质量保证体系，建立行之有效的奖罚制度，是产品走向市场有可靠的保证。
第三，要加强林业企业经营过程中各项消耗品的控制，鼓励员工增收节支和废物利用。
第四，建立常设性的市场调查机构，以市场为主导开发产品，让技术人员与营销人员定期“碰头”，召开座谈会。
第五，为树立良好企业形象，要全方位地开展公共关系工作，导入ＣＩＳ，对现代林业企业形象加以系统设计。第六，加强库存和在制品的控制。
第四章 现代林业企业管理的方法与手段 第一节
现代林业企业管理的基本方法
一、行政的方法
行政,泛指执行政策或权力的意思,还表示组织内部的管理机构及管理工作。
1、概念:是指依靠行政组织和领导的权力,通过强制的行政命令的手段,直接对管理对象施加影响,按照行政系统进行管理的方法。
2、实质:是以某种权威,指挥组织的人员去从事某种活动,并通过相应的杠杆加以实现。
3、主要职能:是接受上级领导的授权和命令,向下级授权和命令,实行严格的等级制度,对上级命令负责贯彻执行,对下级的行为结果负责。
4、特点：A 政策性；B 强制性；C 单一性；D稳定性；E 无偿性；F 具体性； G时效性；H垂直性。
5、优点：集中统一；便于发挥企业管理职能；是实施其它管理方法的必要手段；具有一定的灵活性。缺点：受管理者的知识能力、道德修养、领导艺术等方面的影响较大；不便发挥下属的积极性、主动性和创造性；横向沟通困难；不能很好适应现代社会化大生产和市场经济的管理要求。
7、作用：
（1）便于对下级进行集中统一的领导，能够迅速贯彻上级的方针和政策，有效的控制全局的活动；
（2）有利于管理职能的发挥和调节各种管理因素之间的关系，实现组织的目标。（3）便于解决一些特殊情况下的紧急问题。
8、正确运用：
不能单纯依靠行政方法进行管理，应该结合其他方法，使行政方法发挥其应有的作用。
二、经济的方法
1、概念：是指按客观规律的要求，运用经济杠杆和经济方式来执行管理职能，进行管理活动的方式。
2、实质：是贯彻按劳分配、正确运用物质利益原则，从物质利益上来处理各方面的关系。
3、特点：A、利益性； B、平等性； C、关联性 ； D、多样性
E、灵活性； F、激励性 ； G、规律性； H、可测度性。
4、作用：
（1）有利于调动人们的积极性，主动性和创造性；（2）有利于提高企业的经济效益；
（3）有利于正确评价管理机构的工作效率。
5、正确运用：
（1）现代社会发展对管理的要求：
A、要求有严格统一的计划，以保证组织目标的实现；
B、在统一的计划下各个部门必须有 自己的独立性，实施分权管理。（2）在使用经济方法时要注意责、权、利三者之间的关系，切忌采取平均主义的做法，必须把经济的方法 和行政的方法结合起来。
三、法律的方法
1、概念：是指通过各种法律、法规、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济总体活动和各个企事业单位在社会经济活动中所发生的关系。
2、实质：是通过法治对社会经济活动实行强制的统一管理。
3、特点，（1）强制性；（2）规范性；（3）严肃性；（4）概括性；（5）控制性；（6）透明 性；（7）稳定性；（8）阶级性。
4、作用：（1）可以使组织资源的内部沟通及外部沟通用法律形式固定下来，使管理系统中的各个子系统明确其职责、权力和义务，建立起稳定的管理秩序和营运秩序；
（2）处理问题比较公正、客观，还可以减少大量的调整工作，具有较强的稳定性
5、正确运用
不能期望法律方法能解决所有的问题，它只在有限的范围内发生作用，在法律之外，还有大量的经济关系需要其它方法来调整，这说明法律方法不能取代其它方法，应与其它方法结合起来使用
四、社会学和心理学的方法
1、社会学的方法：
就是把社会学的研究成果和研究方法应用到管理实践中去，通过调整和改善社会关系，进一步提高管理效率和人们积极性的管理方法。
2、心理学的方法。
就是在管理过程中，应用心理学的理论成果和研究方法，分析集体和个体的心理活动的特点，并按照人们的心理活动规律加以管理。
五、教育方法
1、概念：是指用思想政治工作的方法来解决各种问题。
2、实质：是用社会主义精神文明建设来促进和保证企业物质文明的建设。
3、特点：（1）启迪性；（2）全面性（3）权变性；（4）参与性；（5）经常性。
第二节：目标管理与网络技术
一、目标管理
1、定义及特点
目标管理，就是一个组织中的上级管理者和下级管理者，在一起确定共同的目标，以此为基础，并根据对每一成员所期待的成果，分别规定其主要的职责范围，把应该承担的事项分解到组织中的每一个成员。
特点是把以任务为中心的管理方法和以人为中心的管理方法有机地结合起来，把企业管理的总体目标、部门目标、个人目标有机结合起来，把管理系统有组织的行政管理和系统各部分乃至个人的自我控制有机地结合起来，使整个企业管理系统行动有方向，任务和职责明确，工作协调有序，管理效能得以发挥。
2、基本思想：
（1）将企业的任务转化为目标；（2）目标管理是一种程序；
（3）分目标就是企业总目标对它的要求;（4）管理人员和员工是靠目标来管理；（5）管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
3、目标管理的步骤：
（1）制定目标；（2）明确组织的作用;（3）明确下级的目标；（4）执行目标;（5）目标的调节与控制；（6）成果评定.4、目标管理的原则：
（1）确定好总目标（2）充分协商（3）具体目标先进合理（4）注重集体成果。
5、目标管理的优缺点：
(1)目标管理的优点:(2)目标管理的缺点：
二、网络计划技术
1、绘制网络图的方法：
（1）网络图的组成：（2）网络图的绘制规则：（3）绘制网络图的要求：
2、网络图的时间参数及其计算：
（1）作业时间：（2）节点时间：（3）时差：
第五章
现代林业企业制度
第一节：传统林业企业制度分析
一、产权关系不顺
主要表现在两方面：一是企业的财产所有权不顺，二是企业财产经营权不顺。
二、投资主体单一
三、企业财产是靠行政机制来运行的四、政企职责不分
五、企业经营方式的单一化
六、分配的平均化
七、劳动人事用工制度的不合理
第二节：现代林业企业制度的内涵及特征
一、现代林业企业制度的内涵
所谓现代林业企业制度是适应社会主义市场经济的要求，以完善的企业法人制度为基础以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形态，以产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。
二、现代林业企业制度的特性
1、产权明晰
2、以公司制度为主的企业组织制度
3、以董事会领带下的经理负责制为主要形式的企业领导制度
4、政企职责分开
5、企业独立自主经营制度
6、现代企业制度是一种管理科学的企业制度 第三节：现代林业企业制度的内容
一、现代企业法人制度
所谓企业法人制度：是确定企业具有民事权利和民事行为能力，依法独立的享有民事权利和承担民事义务，以营利为目的的运用生产要素从事商品和劳务生产经营的经济组织。现代企业组织制度
1.独资企业.2.合伙企业.3.国有企业.4.公司企业.3 现代企业管理制度
1.现代企业用工制度.2.现代人事管理制度.3.现代企业分配制度.4.现代企业会计制度.5.企业机构的设置.第四节：建立现代林业企业制度的意义
一、建立现代企业制度，能使产权明晰，真正塑造林业企业市场主体地位；
二、有利于促进政府职能的转变；
三、能够促进宏观调控的进行，进一步搞活国有林业企业；有利于国有森林资源资产管理体制的改革，促使国有森林资源资产的保值增值。第五节：现代林业企业制度的建立
一、企业组织形式
二、企业内部管理体制及其运作关系
采取公司制度的组织形式以后，企业内部按不同专业性质设立各个专业分公司或子公司，进行专业化管理。企业的组织机构采取事业部制。公司所采用的领导制度是董事会领导下的总经理负责制，其最高权力机构是董事会。3 公司内部产权制度
是指林业公司内部以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节、安排的制度。
四、公司经营方式的确定
对不同性质的生产经营活动采取不同的经营方式，对于营林生产、木材采运生产主要应实行费用承包制经营，而对于林产工业、多种经营生产实行独立经营，可采取租赁、股份制等形式，对于其他项目，可采取国有民营等方式。4 公司内部运行制度
企业内部运行制度是指在一定的组织框架下，维持企业既有活力，又有约束的运行的规则体系，它主要包括劳动、人事、分配制度和财务制度。第六节：建立现代林业企业制度所需要的配套改革积极推进政府职能的转换，理顺政府与企业之间的关系大力培育市场，建立完善的市场体系，为企业改革创造良好的市场环境。4 积极推进财税体制改革 5 建立完善的社会保障制度建立和完善各类中介机构，在企业与市场、企业与国家之间建立起联系的纽带
六、建立完善的法制环境，使现代企业制度正常运转。
第一节：现代林业企业组织管理的基本问题
一、林业企业分工与协作
二、林业企业激励系统
三、林业企业的计划与控制
四、林业企业的人员配置与领导 第六章
现代林业企业组织管理
第二节：现代林业企业组织结构
一、组织结构在林业企业生产经营活动中的作用
1、组织结构的含义
2、组织结构的功能
二、传统林业企业组织结构评析
1、管理部门林立、机构臃肿
2、副职过多、层次重叠
3、职责划分不清
4、森林资源管理职能较弱
5、企业横向部门的协调较弱
三、设置组织结构的原则
1、正确处理权限关系的原则
2、解决好有效管理跨度与管理层次的原则
3、合理分工、明确责任、加强信息沟通的原则
4、精简机构、提高办事效率的原则
5、便于发扬民主的原则
四、设置组织结构应考虑的因素
1、行业特点
2、企业规模
3、生产技术复杂程度
4、宏观经济管理体制
5、企业管理水平
6、环境变化
五、现代林业企业组织结构的选择
1、U型结构 2、M型结构 3、H型结构 4、N型结构 第三节：现代林业企业组织发展
一、现代林业企业组织发展趋势
1、林业企业集团化发展趋势
2、林业企业专业化发展
二、现代林业企业组织发展形态
1、现代林业企业组织将向着柔性化发展
2、现代林业企业向着信息型组织发展
3、现代林业企业向着战略联盟组织模式发展
4、现代林业企业向着内部市场化发展 第四节：国有森工企业组织重构
一、国有森工企业组织重构的基本含义
二、国有森工企业组织重构的基本特征
1、营林生产与林产品加工生产之间的关系发生重大改变；
2、营林生产成为独立核算的生产项目，具有的生产经营组织形式，并成为国家经营林业的主体；
3、林产品加工将全面推向市场，按市场经济规律配置资源和组织生产；
4、原有国有森工企业框架下的经营制度将逐渐消失，新型的林业生产组织形式取而代之。
三、国有森工企业组织重构的必要性
四、国有森工企业组织重构的总体设计
第七章 现代林业企业经营战略
第一节：企业经营战略概述
一、企业经营战略的含义、特征和作用
1、企业经营战略的含义
是指在对企业外部环境和内部条件的分析预测基础上，为求得企业生存和发展而作出的通盘的长远的谋划。
2、企业经营战略的特征
（1）全局性；（2）长远性；（3）抗争性；（4）纲领性；（5）风险性。
3、企业经营战略的重要性
（1）有利于实现企业的经营目标；（2）有利于提高企业竞争力；（3）有利于提高企业经营管理水平。
二、企业经营战略的内容 1 战略思想 2 战略目标
制定企业战略目标的要求
（1）目标层次清晰；（2）目标明确、具体；（3）目标切实可行；（4）目标具有应变性；（5）目标要具有激励作用。企业战略目标的构成（1）总目标；（2）分目标；(成长、稳定、竞争)3 战略方针
是为实现战略目标而制定的行为规范和政策性决策。4 战略规划
是为实施企业经营战略而制定的影响企业全局和未来的重要措施和基本步骤。
三、企业经营战略体系 1 总体战略
是企业中某一层次战略体系的整体与核心。它奠定了该层次战略体系的基础，具有统帅全局的作用。企业总体战略的分类：
依据距离战略起点的程度分
（1）发展型战略。（2）紧缩型战略，又称退却型战略。（3）稳定型战略，又称防御型战略。
依据企业制定战略时主客观条件的结合程度不同分（1）保守型战略。确定的目标低于潜在能力（2）风险型战略。一旦成功将带来风险利益
根据战略确定的中心不同分
（1）低成本战略。核心是使成本低于对手（2）重点战略。集中全部力量实现专业生产（3）差异化战略。各方面与众不同 2 职能战略
是总体战略按专门职能的落实和具体化。
第二节 企业经营战略制定的原则、过程
一、林业企业经营战略制定的原则
1、必需正确反映社会主义经济规律的要求：
（1）林业企业经营战略必需正确反映社会主义市场经济下的供求规律的要求；（2）林业企业经营战略必需正确反映社会主义市场经济下的价值规律的要求，贯彻执行精益求精、提高效率的原则；（3）林业企业经营战略必需正确反映社会主义市场经济下的分配规律的要求，贯彻执行统筹安排、全面兼顾的物质利益原则。
2、林业企业经营战略必需正确反映管理组织发展规律的要求：
（1）林业企业经营的组织结构，要与企业生 产经营活动的目标、特点、和发展趋势相适应；
（2）林业企业经营的有效性，取决于经营信息的客观性；（3）经营管理的集中；
（4）经营管理过程的连续性、比例性和节奏性。
3、林业企业经营战略必需正确反映人的社会心理和社会行为发展规律的要求：（1）对人的管理意味着对人施加一定的影响，使之举止行为适合于社会、集体的要求，在个人、集体和社会的利益、状况和发展之间建立最佳的结合；
（2）在林业企业中，每个职工不仅是被管理者，同时也是管理者。吸引广大职工参加企业经营管理，是办好社会主义林业企业的基本原则之一。
二、林业企业经营战略的制定过程 1 战略环境分析 2 明确战略目标 3 战略选择 4 战略职责划分
（1）企业战略。由企业最高管理层负责；（2）经营战略。由企业具体经营单位负责；
（3）职能战略。由各经营单位内中层经理及其所属管理人员来负责。（4）运营战略。由各经营单位内基层经理及其所属管理人员来负责。
第三节 现代林业企业经营战略的制定
一、制定经营战略的指导思想加强现有林地管理，积极更新造林，增加森林资源的数量，巩固森林资源培育业的基础地位；加强森林资源的综合利用，大力发展林产工业，使其成为林业企业经济发展的支柱产业；综合开发林区资源，大力发展多种经营；实行森林资源的分类经营，确保生态效益和经济效益的协同发展。
二、林业企业经营战略重点加强以人工林、速生丰产林基地建设和中幼龄林抚育为重点的森林资源建设； 2 加强森林资源管理，合理确定木材产量；加强森林资源的定向培育，加快林产工业的发展； 4 综合开发林区资源，大力发展多种经营生产； 5 依靠科技，重视人才； 6 大力发展外向型经济。
第四节 制定企业战略的一般原则
一.以社会需要为出发点.二.把握时机.三.扬长避短.四.出奇制胜.五.集中资源.六.量力而行.第八章
现代林业企业森林资源管理 第一节：现代林业企业森林资源概述
一、现代林业企业森林资源的涵义和构成。
是以林木资源为主体，以林地资源为基础，以其它自然资源为重要组成部分的综合资源系统。林业企业森林资源的特点
1、以林木资源为主体的综合性
2、分布的广袤性
3、多效性和公益性的外在性
4、现代林业企业森林资源的多元弹性：
（1）时间弹性；（2）空间弹性；（3）成熟弹性；
（4）生产的单向弹性；（5）结构弹性；（6）效用交叉弹性。
三、林业企业森林资源管理的含义
是以森林资源为对象，根据《森林法》及有关法规的规定，在科学的管理原则指导下，为达到增加和提高森林资源的数量和质量，充分发挥森林资源多种效益的目的，而对林业企业森林的培育、保护及合理经营利用等活动所进行计划、组织、协调和控制等工作的总称。
四 林业企业森林资源管理的任务和意义
1、林业企业森林资源管理的任务
（1）加强宣传教育，提高人们对林业企业资源的重要认识；（2）掌握林业企业森林资源情况，搞好林业企业森林资源管理；（3）建立林业企业森林资源经营管理监督体系，切实做好监督工作。
2、林业企业森林资源管理的意义（1）是林业企业发展的需要；
（2）能够促使林业企业产业结构更加合理；（3）是维护生态平衡的需要；
（4）能使国有森林资源资产保值增值
第二节：林地资源管理
一、林地资源的涵义及特点
1、林地资源的涵义
2、林地资源的特点
有限性、差异性、固定性、易变性、依附性。2 林地资源管理的任务和内容
1、林地资源管理的任务
2、林地资源管理的内容
三、林地资源管理林地资源经营利用计划管理
（1）林地开发计划（2）林地利用计划
2、林地资源的经营利用管理
主要是管理占用林地：拨用林地； 临时占用；乡村占用；外企占用。
3、林地资源的数据管理
（1）林地地籍调查（2）林地登记发证（3）林地统计（4）林地评价 4、林地资源管理的监督
第三节：林木资源管理林木资源的涵义、分类及特点
1、林木资源的含义（立木资源）
2、林木资源的分类（按权属、功能、商品属性、起源、发育阶段、其它标志等分类）
3、林木资源的特点
（1）有条件的更新性；（2）自然力主导性；（3）群体性；
（4）生产的长期性和高风险性（5）“贮量”和“产量”的稳态巨差性（6）两重经济性（7）定位性 二 林木资源管理的任务和内容 1 林木资源管理的任务 2 林木资源管理的内容 3 林木资源管理
是对林木资源经营利用全部活动，包括更新造林、抚育、采伐利用及森林保护活动的管理。林木资源经营利用规划
是根据林业企业的经营方针和指导思想，对林木资源经营利用活动所做出的科学安排。其主要内容包括以下方面：（1）林木资源经营规划
更新、造林规划；林木资源抚育规划；林分改造规划。（2）林木资源采伐利用规划（3）林木资源保护规划 2 林木资源经营利用管理（1）更新造林管理
更新造林作业设计；更新造林的检查验收；更新造林质量评定。（2）林木采伐管理
采伐限额管理；伐区拨交和验收。3 林木资源数据管理（1）林木资源档案管理
是指对森林资源档案的建立、保管、数据更新以及利用活动的管理，是林木资源管理的重要方面。
（2）林木资源统计管理 4 林价管理
（1）林价的含义及实施林价制度的意义（2）林价的构成及计算方法（3）林价运行的管理 5 林木资源管理的监督
第四节：其他自然资源管理森林动植物资源的管理 1 森林动植物资源的概述森林动植物资源的保护和利用
（1）森林动植物的保护（2）森林动植物的利用
二、森林水资源的管理 1 森林水资源概述
包括水面资源和地下水资源。
2森林水资源的保护、开发和利用。
三、森林矿产资源的管理 4 森林景观资源的管理 1 森林景观资源概述
主要包括森林自然景观、森林生态环境景观、森林人文景观。2 森林景观资源的保护、开发和利用
第九章
林业企业生产过程的组织
第一节：生产过程组织概述
一、生产过程及其类型 1 产品生产过程的概念 2 产品生产过程的类型
（1）流程式生产过程（2）加工装配式生产过程（3）多级式产品生产过程
二、生产过程的组成 1 生产技术准备过程 2 基本生产过程 3 辅助生产过程 4 生产服务过程多种经营生产过程
三、基本生产过程的结构和组织生产过程的原则 1 基本生产过程的结构（生产阶段、工序）2 生产过程组织的原则
（1）生产过程的比例性（2）生产过程的连续性（3）生产过程节奏性（4）生产过程的适应性 第二节：营林生产过程的组织
一、营林生产过程的特点
二、营林生产过程的划分（更新造林、成林抚育、成熟林经营）
三、营林生产过程组织的要求
四、营林作业制度管理 1营林作业制度管理的概念
营林作业制度是指营林生产活动规范化的技术组织措施体系。是从林木种子、苗木培育、整地造林、森林抚育一直到森林主伐更新等一整套营林作业规程和有关贮量检验办法，是营林生产过程经验的总结也是林学理论在营林生产中的运用.2 营林作业制度的基本内容
（1）良种制度（2）育苗技术规程（3）更新造林技术规程
（4）森林抚育技术规程（5）森林主伐更新制度（6）森林保护制度 第三节:木材采运生产过程的组织
一、木材采运生产工艺过程的类型 1 工艺过程的概念 2 工艺过程的类型
（1）原木集材原木运材
（2）原条集材、山场原条造材、原木运材（3）原条集运材
二、木材采运生产过程的主要组织形式长年作业 2 季节作业 3 流水作业
三、木材采运生产周期
四、伐区开发顺序的确定及作业区的安排
1、伐区开发顺序的确定
合理的开发顺序，应考虑的基本要求：（1）应充分发挥运输系统的效能；
（2）应基本符合森林资源成熟的自然规律。
2、开发顺序一般可分别采取下列形式确定：
（1）逐片开发，顺序推进；2）远近结合，分段经营（3）全面铺开，广设网点。2 作业区的安排
（1）作业区的分布，应在已定的伐区开发顺序内；（2）作业区的安排，应尽量照顾原有运输系统；
（3）作业区的先后顺序，应根据伐区生产工艺类型和作业季节进行安排；
（4）每个作业伐区面积的大小和出才量的多少，应与作业季节和生产能力相适应；（5）确定作业区的位置，应在伐区开发顺序的基础上，按照“以线定点，以点定道，以道定号，点线道相结合”的原则进行确定。第四节：林产工业生产过程的组织
一、生产类型生产类型及其划分 2 不同生产类型的特点 3 生产类型的选择:（1）社会需求的情况；（2）技术水平和设备情况；（3）企业的财力状况；（4）产品的生产加工特性。
二、生产过程的空间组织 1 工艺专业化形式 2 对象专业化形式 3 混合形式
三、生产过程的时间组织 1 顺序移动方式 2 平行移动方式平行顺序移动方式
四、流水生产组织
1、流水生产的基本形式：
（1）按生产对象移动方式分：固定、移动（2）按流水线上生产对象的数目：单
一、多（3）按生产过程的连续程度：连续和间断
（4）按流水线的节奏性分为：强制节拍、自由节拍、粗略节拍流水线。
2、组织流水生产需要具备的主要条件是：（1）产品品种稳定，是长期大量需要的产品
（2）产品结构与工艺具有一定的稳定性；结构的工艺性比较好，符合流水生产工艺的要求，如能分解成单独进行加工、装配与试验的零部件；有良好的互换性。
3、单一对象流水线的组织设计
（1）确定流水线的形式、节拍和节奏；
（2）进行工序同期化及设备（工作地）数量计算；（3）计算工序的设备负荷率和流水线平均设备负荷率；（4）确定流水线的工人人数；（5）选用运输装置；
（6)流水线的平面布置。
第十章 现代林业企业计划管理
第一节：林业企业计划管理概述
一、林业企业计划管理及其意义
计划是林业企业管理的重要职能，是指为执行经营决策而对未来行动进行规划、安排和组织实施等一系列的管理活动。
所谓计划管理，即根据国家、社会对企业的要求，在企业经营环境分析的基础上，为实现企业经营目标，对企业一切生产经营活动制定切实可行的全面计划，并拟定行之有效的措施保证其顺利完成，以便达到较高的生产效率，获得尽可能大的经济效益而进行的管理活动。
(1)计划工作是社会化大生产的要求。(2)计划是执行决策的重要手段。
(3)计划是企业谋求生存和发展的需要。
(4)实行计划管理是企业合理配置和利用资源，取得最大经济效益的重要手段。(5)计划工作是实行经济责任制的要求。2 林业企业计划的种类
(1)按计划期先分为长期经营计划、中期经营计划、短期经营计划。
(2)按产业性质分为营林计划、采运计划、林产品加工计划、其他多种经营生产项目计划。
(3)按计划对象分为综合经营计划和单项经营计划。(4)按计划的内容分为经营计划和生产作业计划。
(5)按计划单位分为企业计划、车间计划、工段计划和班组计划。(6)按计划的性质分为战略计划和战术计划。
第二节：林业企业综合计划
一、林业企业经营计划的内容及其任务 1 林业企业经营计划的内容
(1)营林经营计划。(2)木材采运经营计划。
(3)木材加工和综合利用经营计划。(4)多种经营计划。(5)道路网计划。(6)基本建设计划。(7)科学研究计划。
(8)职工培训计划。(9)职工福利提高计划。(10)社会发展计划。(11)其他计划。如辅助生产计划等。2 林业企业经营计划的任务
是在国家宏观调控指导下，根据市场的需要和企业本身的条件及经营目标，通过计划的编制、执行和控制，把企业生产经营活动和外部环境联系起来，并把各项工作科学地组织起来，使其生产经营活动能适应市场变化的要求而协调发展，为社会提供尽可能多的适销对路的产品，创造最大的经济效益和生态效益。
二、林业企业经营计划的编制、执行与控制 1 企业经营计划编制程序与方法（1）编制经营计划的主要依据：
①党和国家有关林业生产建设的方针、政策。
②国民经济发展和社会发展对林业的要求和上级对企业的要求。③企业外部环境及其发展变化的预测。④企业内部条件及发展变化的预测。（2）计划编制程序 ①准备阶段
②统筹安排，全面确定计划的具体目标阶段。③综合平衡，确定计划草案阶段。（3）确定计划指标的方法
①平均发展速度法
就是以某一经济现象最近若干年的平均发展速度作为主要依据，同时考虑计划期可能的变化，来确定计划期的指标。其步骤：
A、依据历年的统计资料，计算指标的平均发展速度。B、根据计划期的条件，确定计划期的发展速度。
C、根据确定的计划期发展速度，确定计划期的指标。公式如下：Q=L*V ②分析计算法
首先，要分析指标和构成要素之间的关系，根据它们之间的关系列出数学计算公式。
其次，分析研究各构成要素在计划期可能发生的变化和可能达到的水平。
最后，根据建立的共识和构成要素在计划期可能达到的水平，计算计划指标。
③平衡法
他是根据指标之间的平衡关系来确定计划指标的一种方法。例如，已知产品外销量为180000，内销量为20000，期初库存量为1000,期末库存量为2000，则：
计划期产品产量＝18000+20000+2000-1000=201000 2 计划的执行
（1）层层落实计划（2）正确的落实作业计划 3 计划的控制
（1）计划控制的标准，主要有各种定额、限额、加工对象的技术标准。（2）计划控制分事前控制和事后控制。4 经营计划的调整
计划调整有被动调整和主动调整。
第三节：林业企业年度生产计划
一、企业年度生产计划作用及其编制原则
1、企业年度生产计划及作用
这是对企业的生产活动，在未来一年时间里，将在一种什么样的生产条件下进行，做出全面事先认识，预定出生产活动应达到的目标成果，并设计出实现目标成果时需要对各阶段、各环节的生产条件做出调整的方案。①年度生产计划能动地指导企业生产活动
②制定年度生产计划是建设兴旺发达新林区的重要工作环节。③年度生产计划是组织社会化大生产的必要手段。④年度生产计划是生产管理的核心
2、企业年度生产计划编制原则 ①产销平衡，产销衔接的原则。②生产要素优化配置的原则。
③与其他各项计划协调平衡的原则。
④生产计划必须从资源实际情况出发兼顾销售的原则。⑤采用先进、适用生产技术的原则。
⑥从现实生产条件出发，考虑生产条件变化的原则。⑦实现经济效益目标的原则。
二、林业企业产品生产能力
1、企业产品生产能力的概念与分类
企业产品生产能力是指企业在一定时期内，能够直接参与生产活动的物质条件，在规定的技术组织条件正常发挥作用的情况下，所能生产的最大产品数量，通常是用年最大产品数量表示。
按用途分类：设计生产能力；查定生产能力；计划生产能力
按生产能力构成分类：综合生产能力；单项生产能力；阶段生产能力；工序生产能力。影响企业产品生产能力的因素：
生产者；生产设备工具；产品及劳动对象；自然地理条件；技术条件。
三、年度生产计划指标的确定
1、生产计划的主要指标：产品品种指标；产品质量指标；产品产量指标； 产值指标；各生产阶段工作量。
2、年度生产计划编制依据、过程 ①生产计划编制依据
编制生产计划，确定各项指标以及对生产活动作出基本安排，需要周密细致地考虑多方面的情况，搜集有关方面的情况，搜集有关方面的依据资料：
A、国家有关的方针、政策、文件资料；
B、上级下达的指令性任务及指导性计划指标； C、企业的长期发展计划；
D、国内外市场需求情况的调查、预测资料； E、生产需要的各种物资供应情况；
F、产品销售数量、价格及其库存数量资料； G、工艺技术资料及各种定额资料； H、上期生产计划执行情况；
I、设备数量、状态、检修情况方面的资料； J、劳动组织调整及劳动力调配方面的资料； K、企业资源状况资料；
L、外协生产安排等有关资料； M 其它条件方面的资料。生产计划编制过程
A、调查研究，收集资料； B、统筹安排，提出初步的生产计划指标； C、综合平衡，确定生产计划指标。
3、生产计划指标确定的量化分析
四、生产任务的安排与落实
1、生产任务的安排与落实的作用
①使各生产单位明确计划期内的任务和经济责任，使计划任务在各方面得到落实和保证； ②有利于各生产单位提前做好各项生产准备工作，有利于个生产环节的衔接； ③保证产销衔接，为销售工作提供良好条件； ④为合理组织生产，调动各种资源提供依据； ⑤有利于资源的开发利用，搞好长期经营。
2、生产任务的安排与落实的依据
（1）产品生产进度安排（2）生产单位生产任务的安排
第四节：林业企业生产作业计划生产作业计划的一般性质、特点
生产作业计划是一种短期计划，是年度计划的具体化。有如下特点：
1、计划期跨越时间范围较小；
2、计划内容更为明确具体；
3、生产作业计划更突出时间性。
二、生产作业计划工作的程序 1 收集有关资料选择作业计划单位(工作量单位)3 制定期量标准确定编制分工和编制方法(目标管理、空间组织）5 进行能力上的平衡（任务与能力、生产条件）6 编制计划及时下达营林、采运生产计划的制定 1 营林生产作业计划的制定
（1）各项作业活动在时间上的衔接与要求（季节（2）生产任务数量分配，作业单位和现场的落实 分配方法可以有两种：（1）简单分配法；
（2）利用现代化的数学方法。（线性规划）2 采运生产作业计划的制定
作业计划期各阶段工作量的制定，当计划期工作量确定下来以后，可按照反工艺顺序，计算各阶段的工作量。
（1）贮木场原木归楞工作量=计划期应完成的木材生产任务量-联路装车木材数量-途中拨交木材数量-直接拨给本企业加工厂的木材数量
（2）选材工作量=计划期应完成的木材生产任务量-途中拨交木材数量（3）造材工作量=选材工作量
（4）卸车工作量=造材工作量/原条造材出材率
（5）原条搬运到工作台工作量=造材工作量/原条造材出材率（设有原条贮存环节）（4）卸车工作量=原条搬运工作量+作业计划期末原条贮存量-作业计划期初原条贮存量
（6）运材工作量=卸车工作量
（7）装车工作量=运材工作量+途中拨交数量+在途数量+掉道材的数量（8）集材工作量=装车工作量+装车场期末贮存量-装车场期初贮存量
（9）打枝工作量=集材工作量+作业计划期末山上原条结存量-作业计划期初山上原条结存量
（10）伐木作业工作量=打枝工作量+作业计划期末山上伐倒木结存量-作业计划期初山上伐倒木结存量。
第十一章
现代林业企业生产调度与生产控制
第一节：林业企业生产调度工作
一、生产调度工作的任务与内容 1 生产调度工作的任务（1）贯彻企业领导组织生产的意图，调动职工的积极性，保证各项任务的按时完成；（2）、按作业计划的规定和要求，及时向基层生产单位下达生产任务，对生产经营活动进行有效的指挥和监督；（3）随时掌握生产动态信息，收集、处理各种生产信息，及时向领导汇报生产情况；（4）积极预防和处理生产中的事故和失调现象，保证良好的生产秩序，不断提高生产效率和企业经济效益。
2、生产调度工作的内容
（1）根据生产作业计划组织日常生产作业活动，解决生产中出现的各类问题；（2）根据投产的时间要求，抓好准备作业的施工进度和质量，督促、协调有关部门做好生产服务工作；
（3）根据生产需要，合理调整劳动组织，调配劳动力，保证技术等级、工种之间同实际需要的协调配合；
（4）检查设备利用与运转情况，进行必要的配属调整；掌握物资供应情况，督促有关部门做好贮备和供应，防止停工待料现象发生；
（5）进行日常的调度统计分析工作，掌握生产信息，找出生产的薄弱环节和不利因素，及时采取措施加以消除；
（6）抓好生产调度会议，协调各生产单位之间协作关系，明确合作中的各自责任。
二、生产调度工作的原则
1、计划性；
2、集中统一性；
3、预防性；
4、及时性；
5、客观性；
6、群众性。
三、生产调度工作制度生产调度值班制度 2 生产调度工作会议制度 3 生产调度工作的报告制度
四、生产调度工作的组织机构
五、生产调度工作的工具设备通讯设备 2 文件处理与传送装置 3 工业电视 4 电子计算机系统
六、生产调度的业务方法追踪监督法 2 调度图表法 3 调度分析法 4 优化方法
（1）匈牙利分配任务法的步骤如下： ①列出成本矩阵，进行行约简。-行中SIN ②进行列约简，减本列中最小数。③检验是否可以取得优化分配方案。④任务分配。
（2）约翰逊---别尔曼加工排序法 ①多种产品经过两道工序生产
具体安排方法是：在所有的加工时间中找最小值，如在第一道工序，对应的产品安排在最前面加工；如果在第二道工序，对应的产品安排在最后加工，以同样的方法确定其它剩余产品的加工顺序。2 多种产品经过三道以上工序生产
求各产品的斜度指标：按照各产品的斜度指标递减的顺序排列各产品可得到最有利加工顺序。3 效率比法
第二节：生产控制概述生产控制的概念及其实现的条件 1 生产控制的概念
在计划实施过程中，必须进行及时的检查对比，找出差距，分析原因，采取调整和纠正措施等，这一系列工作就是生产控制。2 生产控制实现的条件
（1）控制标准；（2）控制信息；（3）检查分析；（4）拟定和实施控制措施。
二、生产控制的重要意义
三、生产控制程序
1、制定计划目标、任务，建立控制标准；
2、测量比较；
3、控制决策；
4、实施执行。
四、林业企业生产控制类型及特点 1 林业企业生产控制类型
（1）按控制对象的主要阶段划分：生产前、生产过程、生产成果控制。（2）按控制主体分：自动、人为控制。（3）按控制方式划分：前馈、反馈控制。2 林业企业生产控制的特点
（1）控制的目标多，性质差异大；
（2）信息难以准确掌握，而且反馈和响应速度慢；（3）生产面积大、分散，难以采用自动化控制技术。
五、生产控制的要求
1、生产控制应有系统性；
2、应有重点；
3、生产控制应该具有客观性和适当的弹性；
4、生产控制应该具有经济性；
5、生产控制应该具有有效的纠偏措施。第三节：林业企业生产前控制 6 更新造林前的生产控制
1、更新造林地作业设计控制 2 整地作业的控制控制
二、木材生产伐区工艺设计控制 1 木材生产伐区调查控制 2 木材生产伐区工艺设计控制
（1）采伐方式控制；（2）采伐强度的控制；（3）集材方式的控制；（4）装车场的选设；（5）集材道布设。3 准备作业施工控制
三、生产前的其他准备活动控制
第四节：林业企业生产过程控制生产进度控制生产进度控制的内容
（1）投入进度控制；（2）工序进度控制；（3）出产进度控制。2 参与生产进度控制的部门与职能
（1）制定生产进度控制目标的职能部门；（2）执行测量比较的职能部门；
（3）制定控制措施与实施的职能部门。3 生产进度控制方式
（1）指标计算法（2）图表法
二、均衡生产的控制 1 指标计算法 2 图表法品种出产控制
（1）按完成的品种数计算
（2）按完成计划产量的百分比计算
第十二章
现代林业企业人力资源管理第一节：林业企业人力资源概述
一、人力资源及其特点
人力资源一般是泛指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力数量。(宏观、企业）
特点：(1)主导性.(2)能动性.(3)动态性.(4)智力性.(5)再生性.(6)社会性.2、林业企业人力资源特点
1、林业企业劳动力整体质量欠佳,文化技术素质偏低；
2、技术人员相对短缺、结构欠合理（年令）；
3、企业家综合素质不高，难以适应市场经济的要求；
4、缺乏有效的人力资源开发机制。
三、人力资源在现代林业企业管理中的作用
1、人力资源是林业企业最重要的资源；
2、人力资源是创造利润的主要来源；
3、人力资源是一种战略性资源。
第二节：林业企业人力资源管理
一、人力资源管理的发展
1、产业革命阶段
2、科学管理阶段
3、人际关系阶段
4、行为科学阶段
5、人力资本管理阶段
二、林业企业人力资源管理的目标和任务
1、林业企业人力资源管理目标
探索最大限度地利用人力资源的规律和方法，正确处理和协调生产经营过程中人与人的关系实现最优组合，做到人事相益、人尽其才、人尽其用，充分调动人的积极性，实现企业的经营目标。
2、林业企业人力资源管理任务（1）预测人才需要，制订企业人力资源规划及其发展战略，以及组织落实各项措施；（2）提高招聘与录用工作质量，为企业配备符合职务要求，能够认真履行职责的合格人才；
（3）加强教育与培训工作，适应当代社会发展的需要，不断提高员工的综合素质；（4）完善奖酬体系，保证奖励与惩罚的公平和公正，以各种有效的激励手段，充分调动员工的积极性；
（5）健全人员绩效的考评体系，规范岗位工作标准，激励员工不断提高工作绩效水平；
（6）为业务部门提供有关人员管理的专业服务，为员工提供咨询和帮助，改善人际关系，创造和谐的劳动环境。
3、林业企业人力资源管理的原理
（1）系统功能原理；（2）能级相适原理；（3）互补增值原理；（4）公平竞争原理；（5）激励强化原理；（6）动态适应原理。
三、林业企业人力资源管理的内容
1、人力资源规划的内容
（1）职务的设置规划；（2）人员的分配与使用规划；（3）人员补充与更新规划；（4）人员的教育与培训规划；（5）人员的维护规划。
2、人员的招聘与录用
3、员工的配置与使用
（1）聘任制；（2）考任制；（3）竞选制；（4）委任制。4 人员的绩效考评
绩效考评是指林业企业按一定的标准，采用科学的方法对员工的思想、品德、学识、业务、以及身体状况等方面进行的考核及评定。
人力资源管理中的日常绩效考评，一般包括工作成绩、工作态度和工作能力三方面。人员激励员工的教育与培训 7 奖酬制度
第三节：林业企业人力资源的开发企业家队伍建设
1、企业家的素质能力
道德品行素质、知识素质、个性心理素质、经验素质、身体与年龄素质。决策、组织、协调、创新、激励、用人、规划、判断、应变和社交能力。2 开发企业家资源 3 造就企业家群体
二、有效挖掘企业员工潜力建立一个现代化的人力资源开发和管理部门 2 从招聘入手，严把质量关 3 加强员工的教育和培训 4 建立和健全激励机制营造学习型企业氛围，引导和鼓励鼓励员工自我开发
第十三章
现代林业企业质量管理
第一节 现代林业企业质量管理概述
一、对质量概念的认识： 质量；产品质量；工作质量。
二、质量管理及其发展
1、质量检验阶段
2、统计质量控制阶段
3、全面质量管理阶段
第二节 全面质量管理
一、全面质量管理的含义和要求
（一）全面质量管理的含义全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。
（二）全面质量管理的基本要求
1、全员质量管理。人人关心产品质量，人人做好本职工作，全体参加质量管理。
2、全过程的质量管理。包括了从市场调查、产品设计开发、生产、销售直到服务的全过程的质量管理。
3、质量管理的方法是全面的。广泛、灵活地运用多种多样的现代化管理方法来解决质量问题。
二、全面质量管理的基础工作
（一）标准化工作 标准化的定义是：“在经济、技术、科学及管理等社会实践中对重复事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
（二）计量化工作 计量是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要的技术基础工作。将产品质量和生产工艺的特性加以定量化的过程叫作计量。
（三）质量信息工作 质量信息指的是反映产品质量和产供销各个环节工作质量的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。
（四）质量教育工作及质量责任制 开展全面质量管理活动，必须从提高职工的素质抓起，把质量教育作为“第一道工序”。质量责任制要求明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责、权限，以便做到质量工作人人有责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚。
（五）建立有效运转的质量管理组织机构
第三节 常用的几种质量统计方法
一、调查表法
二、排列图法
排列图，又称主次因素排列图或帕累托图，是指收集来的数据按影响质量特性的原因归类、整理，再按质量改进项目或损失金额的大小，从最主要到最次要依次排列而采用的一种简单的图示技法。
绘制排列图时，通常把影响因素按其频率高低分为三类：把包括在累计频率0~85%左右的有关因素称为主要因素，亦可称之为A类因素，其项目个数一般为1~2个；把累计频率在85%~95%左右的有关因素称为次要因素，亦可称之为B类因素。其于因素为一般因素，亦可称之为C类因素，其累计频率在95%~100%左右。
1、排列图的功能和用途。排列图，是一种寻找影响质量特性主要因素的方法。重点解决影响质量特性的A类因素，具有简单、方便、说服力强等特点。
用途，大体有以下几个方面：
（1）明确主要因素，确定“主攻”目标。（2）可用于企业生产、经营的全过程。（3）掌握改进后的效果，用于进一步分析。
2、绘制排列图的注意事项：
（1）应正确进行影响因素的分类。（2）应有足够的数据。
（3）应注意循序渐进，逐步深入。
三、因素分析图 又称因果分析图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等。它是在排列图的基础上为清晰而有效地整理和分析质量特性波动和影响要素项目之间的关系，从大到小、从粗到细、寻根溯源，直至找到问题症结所在的图示技法。影响产品质量的因素很多，概括起来有5M1E。可看成是一个一个的大原因。每一大原因下，包括很多中原因。每一中原因下，又包括很多小原因。
四、相关图法 相关图，称散布图，是指借助统计图表的形式，在直有坐标系上表示质量特性与影响因素之间，两种质量特性之间，两种影响因素之间的相互依存关系。即：二者之间既有关系，但又不是一种严格的函数关系。
五、直方图法 直方图，又称频数直方图、质量分布图，是指通过生产过程中大量计量值数据的收集、整理，用一系列宽度相等、高度不等的矩形表示质量特性分布规律的图示技法。直方图的用途，大体有以下几个方面：
1.报告质量情况。2.寻找影响质量原因。3.用于工序能力调查和工序能力指数的计算4.用于工序控制。5.用于生产过程的统计推断。
六、控制图法
控制图，又称管理图，是指根据影响数据波动的原因和产品质量标准（公差范围），利用带有控制界限的图表形式，把表示数据波动的“点子”标注在图表相应的坐标上，借以研究数据随时间变化的统计规律的动态方法。
控制图的观察分析，就是要分析、判断点子排列出现缺陷的各种现象： 1.点子排列呈链状。
①当出现5点链时，应注意操作方法、工序或生产过程 发展动向； ②当出现6点链时，应开始进行原因调查；
③当出现7点链时，可判断为生产过程异常，说明出现了系统性因素的影响。2.多数点出现在中心线一侧。多数点出现在中心线一侧是指连续11（14、17、20）点中，最少有10（12、14、16）点出现在中心线一侧（即80%以上的点出现在中心线一侧）可判断为生产过程出现了异常。第四节：ISO9000系列标准
一、ISO9000概述
二、质量体系及其内容
三、质量保证体系模式标准的选择
四、证实程度的选择
第五节 质量体系认证工作
一、认证制度的由来
二、认证制度的基本内容
三、认证证书和认证标志
四、ISO9000与TQC的关系
五、ISO14000简介
第十四章
现代林业企业物资管理
第一节：林业企业物资管理概述
一、企业物资管理的任务和内容
1、企业物资管理的具体任务（1）保证生产所需物资的供应；
（2）坚强库存决策，建立合理的物资储备，加速流动资金周转；（3）合理使用物资降低物资消耗；（4）节省物资管理费用的支出。
2、物资管理的工作内容
（1）制定先进合理的物资消耗定额（2）确定正常的物资储备定额；（3）编制物资供应计划；（4）搞好库存控制和仓库管理；（5）建立健全各项规章制度。
二、物资的分类按物资在生产中的作用分
（1）主要原料和材料；（2）辅助材料；（3）燃料；（4）电力；（5）工具；（6）修理用备件。按物资的自然属性分类：金属材料、非金属材料、机电产品
三、物资管理的组织形式 1 职能式组织
是一种集权式管理。优点、缺点。2 区域式组织
是一种分权式的管理，一般适用于企业集团和大型企业。3 产品式组织
是一种专业化管理。这种形式适用于规模较大、品种较多的企业。4 内外分工式组织
实行企业内、外工作的高度分工。
第二节：林业企业物资消耗定额和储备定额
一、物资消耗定额
1、物资消耗定额的概念和作用（1）是编制物资供应计划的依据；（2）是科学地组织物资发放的基础
（3）是控制企业合理使用和节约物资的有力工具；
（4）是促进企业提高技术水平、管理水平、工人操作水平的手段。
2、物资消耗定额制定的方法和程序（1）物资消耗定额制定的方法
①技术计算法（原材料）②统计分析法③实际测定法④经验估计法（2）物资消耗定额制定的程序一般是：
①全面收集整理分析有关资料；②分析物资消耗的构成； ③进行定额的测算并提出草案；④组织定额的试行； ⑤确定物资消耗定额并编制定额文件。3 物资消耗定额的具体制定（1）主要原材料消耗定额制定
单位产品原材料工艺消耗定额=单位产品净重消耗+各种工艺性消耗的总和
单位产品原材料物资供应定额=工艺消耗定额X（1+材料供应系数）（2）辅助材料消耗定额的制定
①按单位产品或单位工作量确定；②按设备开动时间确定； ③按主要原材料消耗定额比例确定④按使用期限确定。（3）燃料消耗定额（4）动力消耗定额
（5）工具消耗定额的制定 4 物资消耗定额的贯彻执行
①编制必要的定额文件； ②建立严格的责任制度；
③坚强定额管理人员的培训；④要严格执行定额供料制度； ⑤建立健全物资消耗的原始记录和统计工作； ⑥做好定额执行情况的检查、考核和分析工作； ⑦及时修订物资消耗定额；
⑧定额的执行要同加强班组核算、开展劳动竞赛、实现物资节约奖励制度相结合。
二、物资储备定额物资储备定额的概念和作用
（1）是编制物资供应计划的依据之一
（2）是企业监督库存动态，使库存经常保持在合理水平的必要工具；（3）是企业核算流动资金的重要依据
（4）是确定物资储备仓库面积和储备设施数量的依据。2 经常储备定额的确定方法（1）供应间隔期法
经常储备定额=物资储备天数X平均每日需要量（2）经济订购批量法Q0=（2PA/C）1/2
式中A：是全年物资需要量；C：是单位物资的年储备量；P：是每次订购费用。
3、保险储备定额的确定：保险储备定额=保险储备天数X平均每日需要量
4、季节性储备定额=季节性储备天数X平均每日需要量 第三节：林业企业物资供应计划
一、物资供应计划的准备工作
二、物资供应计划的编制 1 物资需要量的确定
（1）定额计算法（2）动态分析法（3）类比计算法（4）比例计算法 2 物资库存储备量的确定
（1）期初库存量（2）期末储备量
（3）编制物资平衡表，确定物资申请量或采购量
3、物资供应计划的组织措施
（1）订货与采购的组织（2）供料管理工作（3）计划执行情况的检查和分析 第四节：林业企业库存控制和仓库管理
一、库存控制
1、定期订购方式
订购量=平均每日需要量*（订购时间+订购间隔期）+保险储备定额-实际库存量-订货余额
2.定量订购方式
订货点=平均每日需要量*订购时间+保险储备量
二、ABC分类法在物资管理中的应用
1、确定分类标准
2、分类的程序
A类物资、B类物资、C类物资
3、进行分类管理控制
三、仓库管理物资的验收入库 2 物资的保管 3 物资的收发 4 清仓盘点严格仓库管理制度
第十五章
现代林业企业设备管理
第一节：林业企业设备选择与评价
一、设备选择应考虑的因素
1、生产性；
2、可靠性；
3、安全性；
4、节约性；
5、耐用性；
6、维修性；
7、环保性；
8、成套性；
9、适应性；
10、经济性。
二、设备评价的方法
1、费用效率分析法
费用效率=系统效率/寿命周期费用
2、投资回收期法
投资回收期（年）=投资总额/年平均收益额
3、费用换算法（1）现值法
C=I+c*(1+i)n-1 / i(1+i)n I－ 设备最初投资； i－ 年利率；
C－设备每年使用费； N－设备使用年限。（2）年值法
C=I* i(1+i)n /(1+i)n-1 +c 第二节：林业企业设备的使用
一、设备的磨损与故障规律
１、设备的磨损规律（使用磨损）
（１）初期磨损阶段；（２）正常磨损阶段；（３）剧烈磨损阶段； ２、设备的故障规律
（１）早期故障期；（２）偶发故障期；（３）磨损故障期；
二、设备的合理使用
（１）合理安排机器设备的生产任务和工作负荷；（２）要正确配备各种类型的设备；（３）要为设备提供良好的工作环境；
（４）要为设备配备一定熟练程度的操作者；
（５）建立健全设备使用与维护保养方面的规章制度；（６）要经常对职工进行爱护设备和合理使用设备的教育。
三、设备的日常管理
第三节：林业企业设备维护与修理
一、设备维护保养
1、概念与作用；
2、内容：清洁、润滑、紧固、调整、防腐。
二、设备的检查
1、概念与作用；
2、类型：日常、定期、机能、精度。
3、设备点检制：日常、定期；“厂控”、一般点检。
三、设备的修理
1、设备维修制度
（1）计划预修制；（2）计划保修制（三保一修）；（3）预防维修制。
2、设备修理的类别
（1）小修理；（2）中修理；（3）大修理。
3、设备修理的方法
（1）标准修理法；（2）定期修理法；（3）检查后修理法；
在预防维修制下，设备修理的方法主要有：日常、预防、事后、生产、改善、预知维修和维修预防。
4、设备修理的组织
（1）设备修理的组织形式有：集中修理、分散修理、混合修理。（2）设备修理组织技术有：部件修理法、部分修理法、同步修理法。
第四节：林业企业设备改造与更新
一、设备的磨损与寿命
1、设备的磨损
（1）有形磨损（使用、自然）（2）无形磨损（劳动生产率、技术进步）
2、设备的寿命
（1）物质寿命（2）技术寿命（3）自然寿命
二、设备的改造
1、概念：
2、方法：
三、设备的更新
1、设备的最佳更新周期的确定
（1）面值法：（2）低劣化数值法：
2、设备更新的方式
（1）设备的原形更新；（2）设备的技术更新。
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