小型KTV怎样保证客源由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“顾客ktv消费”。
慢慢来 要有自己的熟客是需要时间的 而且要想认识新的客人并不一定要在公司里等 你可以向自己同学朋友等下手 在平时的生活中也多多留意就是了 接到了散客一般只要你的态度好 多和他们聊天 尽量解决他们的问题就可以了(比如在你们那遇到什么麻烦)
你刚开业,参考下面的内容吧,应该对你哟帮助的一、经营者不敬业:
1、股份制投资、只想早收益、意见不统一、相互推脱、怕担风险、谁都去管理、谁都管不好。
2、超级模仿秀、只模仿表面、不了解本质、没有创新只有死路一条。
二、管理者不专业:
1、没有给公司一个经营定位。
2、没有给客户一个消费定位。
3、没有完善的管理体系,缺少长远规划。
4、没有创新体制、按经验套路做事。
三、执行者不认真:
1、对公司的经营理念没有足够的认知。
2、对于公司的管理没有严格的执行。
3、借口太多、没有上进。
四、销售环节错误:
1、服务员不了解销售环节。
2、公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。(宣传力度)
3、执行过程方式错误。
KTV几点细节
1、广告牌的放法:
定义:放在客人能停留三十秒的位置,例如下车处,超市门口。切记不要放在客人路过不会停留的位置。
广告画内容原则:用最简单的图文把你所做活动的内容传达到客人大脑思维里,记住客人不是艺术家。
POP绘制原则:统一中追求变化,变化中追求统一。
2、欢唱卷以放原则;
定义:要发放在你所定位的客户群体。切记:不要在大街上发放。
客人心理:容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。
发放地点:CD店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。
发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买XXXX可免费送一张XXXKTV一小时免费欢畅卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。
3、活动为什么效果不好的原因
定义:顾客不够了解/不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。
检讨:(1)、我的活动适合我的客户群体吗,比率占50%以上吗。不然就调整。
(2)、我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。
(3)、服务员真的都了解活动内容吗?
方法:永远站在客户的角度去考虑问题,你才可以经营持久。但要把握一个度,不要过于损失公司的利益。
4、KTV常见的漏洞
A、采购、经理、会计拿供货商回扣。
B、服务员与吧员勾结私卖/私送茶水/果盘。
C、服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。
D、保洁/服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。
E、下午/夜场前台收银为熟人延时。
F、欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。
G、服务员没有有效的传达公司活动讯息,造成客人流失。
H、捡到客人物品不及时上缴,心存侥幸。
I、把商家的促销品变卖或自己占有。
J、客人自带酒水没能及时阻止。
K、保安不查包,造成公司物品流失。
L、值班人员偷公司无量物品。
M、股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。
N、把商家抽奖物品具为己有。
KTV暑期活动方案
活动目的:增加学生客源消费
活动方式:凭学生证、准考证、毕业证、录取通知书可在XXXX时段享受XXXX赠送或优惠折扣。
推广方案:
1、学生心理:非理性消费,但要讲究实惠。
2、如何研究消费者:比如你要把一张一小时欢唱卷夹在新华书店的书里,让消费者翻书的时候会有一个意外的发现,你就要研究你的消费者喜欢看什么书(音乐、美术、历史、财务、电脑等)找到目标之后很快就能找到你的消费群体,及客户年定位。
3、消费定位:三类消费群体,扎堆消费无止境,有多少钱会一次花完。
4、制作明白消费牌:把超市酒水、食品制作成中餐菜单一样的公告牌,发挥学生的计算能力。
5、推广渠道:学生经常出入的场所。
6、发放形式;欢唱卷发放原则;
定义:要发放在你所定位的客户群体。切记:不要在大街上发放。
客人心理:容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。
发放地点:图书馆、CD店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。
发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买XXXX可免费送一张XXXKTV一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且纵使作的店铺每月限量发行。
下午场做人气!晚上场做收益!
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提问者对于答案的评价:很专业 谢谢
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其他回答共 15 条
1.在县城做广告,并且给予客人一段时间内的优惠。
2.酒水品种一定要适合你们当地的口味,3,音响设备用一般的就行,一定要有低音炮,包间裏声音效果要好,特别是话筒比较重要,千万不要用太低劣的话筒,演唱效果差了,会让演唱的人没有面子.4,点歌系统一定要稳定,供应商一定要专业,你可以找歌霸的点歌系统,他们很有经验.现在学生是关键!在当地的学校找几个学生,给点好处,让他们宣传宣传,效果很好...在周一和周五的时候是退出优惠活动~在周末中午下午也是如此~记得一定要摆出高价格低折扣~现在人都吃这个~您的KTV 多大~什么类型的装修~这个不知道没办法帮你出主意啊~ 我经常去KTV的 去过不说上千 几百家是有了~能让我回头的 真不多~
主要要分清消费的顾客是什么种类的人~
哈哈哈。很简单。广告!宣传。
哥们,有事不要总想着问别人,有事问的第一个人就是自己,想想如果你自己去你说的那种县城小型KTV的话,你想要什么样的服务,和什么样的优惠和待遇。具体方法还是要因地而异的,你自己的地盘,你自己最应该清楚的。好好加油吧,祝生意兴隆啊
新开张的,可以通过一些活动拉拢一些客源,或者通过自己的亲戚朋友介绍些。关键的是用自己店服务态度和环境留住回头客。
对男人: 美人+酒
年轻人:实惠(套餐)
家庭:便宜套餐
开几个学生房,便宜一些的(3-5个)
再开几个高档房,有伴唱的(3-5个)
再几个家庭包房,要大一些的(2-3个)
再开几个情侣包房,要温馨些的(5个以上)
便宜实惠
热情
注意群体效应
最好你可以先做做当地消费群体市场调研
一般做个小型市场调研花不了多少时间和钱的根据调研报告再考虑如何营业和宣传
四楼的建议很中肯哦还有就是既然是小型KTV,那么熟客很重要
县城搞个小ktv要多少钱啊?
我也想搞一个!
提供比较便宜的长时间包厢,这样可以吸引学生群体,同时注意歌曲更新。一定要客气啊!学生的宣传力量还是很大的,哦!保障好安全也很重要。
对一些青年顾客要多聊天,套近乎,价钱方面等级多点,既不失档次也要有实惠的,准备一些新潮的东西吸引他们。
对于中年人就不用太考虑价格问题了,弄些环境好的高档包厢,准备高档酒水,同时要用打折送礼物等方式来赢得他们的回头光顾,保持好联系。
一定要有特色。比如,搞个量贩式KTV,把各种酒、小吃单独售卖,象小卖部似的,让大家觉得省钱;或者设置最低消费、最高消费一类的方式,吸收低端客户;或者办会员卡,让人愿意一直来,成为老客户;和其他歌厅可互通有无
提供比较便宜的长时间包厢,这样可以吸引学生群体,同时注意歌曲更新。一定要客气啊!学生的宣传力量还是很大的,哦!保障好安全也很重要。
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