汽车行业营销方案二稿_汽车行业营销方案

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汽车销售行业营销方案

一、营销方案主题:

2010年7月汽车销售行业营销方案

二、营销方案时间:

2010年7月

三、营销方案目标客户:

经过前期对汽车销售行业的走访,我们发现目前南区的汽车销售行业分布相对集中,宣武区只是零散的有个别汽车装饰维修类企业,且规模较小。丰台区的汽车销售企业较多,主要集中在南三环沿线。其中不乏像北京中润发奥迪汽车销售有限公司、北京亚之杰汽车贸易有限责任公司、‎北京博瑞凌志汽车销售服务有限公司等大型进口汽车经销商4S店。‎丰台区还有一大特色汽车销售行业就是二手机动车交易,主要在南四环花乡地区共有3家市场。其中最具规模的是北京花乡旧机动车交易市场,这里也是北京市最大的二手车交易市场,市场已进驻经纪公司近202户,除主要经营旧车外,市场还将建成4万平米的营业展示大厅,六十余间新车专卖店和检测中心、修理厂等配套设施。目前我们准备以该市场的租赁部为突破口,发展其成为移动渠道代理商,以点带面,打开市场整体开发的思路,进而拓展整个市场内商户。

四、营销方案及奖励办法:

(一)行业组牵头,整体开发。

根据对汽车销售行业进行拓展的整体思路,前期与花乡市场租赁部的领导沟通了一下,初步对发展其成为移动渠道代理商达成了共识,具体拓展业务为全品牌VPMN,即百万成员拓展项目。将客户发展为移动渠道商,利用给客户发放业务酬金的形式,充分的调动客户办理业务的积极性,加快对中小企业客户拓展和对移动号码收集捆绑的速度。利用该渠道的人脉优势,搭建我们与市场内众多商户的沟通桥梁,与客户初步建立联系,为进一步推进转型业务创造机会。

1、推介会启动移动与花乡旧车市场合作模式。预计7月15日前拟定移动与北京市花乡旧机动车交易市场合作的基本模式框架,在花乡市场内举行一次推介会,召集市场内各相关部门领导及商户代表参加,介绍合作背景和相关业务。签署渠道合作协议,确定合作关系。

2、现场活动收集客户成员号码。预计7月底前在花乡市场内进行现场办公,对市场内商户成员收集手机号码,办理全品牌VPMN业务,进行现场业务咨询和办理指导。另外,通过现场活动开展数据业务推广和无线座机业务的办理。

3、收集商户信息,拓展转型业务。利用发展渠道打开二手车市场,建立初步合作关系,进而挖掘客户转型业务需求。主要向汽车销售企业推荐移动400业务,完成由语音类业务向转型业务的过渡。

(二)促进各组协调出击,带动部门大力发展。

具体内容如下:

1、短信类产品:

(1)业务营销政策:对于短息发送量较大的汽车销售企业,可以试用100元档套餐企信通业务1个月或20元档套餐5个月,以培养客户的使用习惯,并向信息机方向引导客户。

(2)客户开通奖励:对于成功办理企信通20元套餐的客户,办理当月给予关键联系人100元实务奖励。对于成功办理企信通100元以上(含100元)套餐的客户,办理当月给予关键联系人200元实物奖励。

(3)预存奖励:客户预存一定金额的信息机业务费用,并承诺在一定时间内消费完毕,则可在预存次月获赠相当于预存金额30%的实体充值卡返还。

(4)客户经理奖励:对于当月成功开通企信通或信息机业务的客户经理,除计入信息化收入外给予10分的加分奖励。

2、集团彩铃产品。

(1)开通奖励

活动期间开通集团彩铃业务,且分机数量达到10部以上(含)的客户,开通当月可获赠30元实体充值卡返还,自开通业务当月起12个月内可享受3首个性铃音免费制作服务。

(2)免费体验

活动期间开通集团彩铃业务,可享受2个月免费体验期(开通当月及次月),自开通业务当月起12个月内可享受3首个性铃音免费制作服务。

*开通奖励与免费体验不可叠加享受,只能选择其一。*

3、号码捆绑及新立户奖励

(1)汽车销售行业客户成功办理有信息化收入的V系列集团业务(如V彩、VCRM),当月可对每部号码进行价值10元的实物奖励(如新增或补增10部VCRM号码,可奖励关键联系人100元充值卡或其他等价礼品)。

(2)针对汽车销售行业客户,成功办理集团套餐、移动crm、集团彩铃类产品,可按照信息化收入的1.5倍进行核算。对于客户经理新发展的汽车销售行业客户给予部门新立户指标双算奖励。新立户一家汽车销售企业按照两家新立户指标核算。

4、转型业务奖励

(1)硬转型业务:

a、预存赠礼:客户成功开通转型业务并正常计费的客户,预存一年(或以上)业务功能费的,可在预存费用的次月获得相当于预存费用30%的实体充值卡返还。

b、在网返还:客通户成功开业务并正常计费,自签署在网返还协议之日起连续一年应用转型业务并足额缴纳转型业务所有业务费用,可获得相当于协议期内该业务费用10%的第三方产品返还。

c、对于成功开通硬转型业务的客户经理给予10分KPI加分奖励。

(2)移动400:选择非零套餐的用户,客户预存一定金额的业务费用,并承诺在一定时间内消费完毕,则可在预存次月获赠相当于预存金额30%的实体充值卡返还。给予成功开通业务并正常计费的次月给予客户经理5分加分奖励。

五、行业业务支撑人员

汽车销售行业主要由行业2组客户经理杨晗负责牵头。由杨晗对各组每周发展情况进行统计上报,并在月底进行行业客户指标核对。客户经理在对汽车销售行业客户进行开发的过程中,可及时与牵头人进行沟通。行业牵头人可根据客户需求程度,支撑客户经理一同拜访。

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