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领导干部语言艺术之我见
语言艺术是领导者必备的一门艺术。领导者的一个重要职能是发动群众、宣传群众、教育群众,而语言表达是实现这一职能的重要手段。有的领导讲话语言形象鲜明、幽默风趣、朴实通俗,听起来声声入耳,具有极强的感染力。听这样的讲话,可谓是一种语言艺术的享受。相反,有的领导讲话不讲究语言艺术,就很难达到好的宣传效果。语言艺术是领导者的一项基本功,反映出领导者的思维能力、工作能力,以及性格、风度等。领导者如何才能运用好语言艺术呢?
一、领导干部运用语言艺术方法
(一)有的放矢。把自己的“箭”对准听众心中的目标。在讲话时,首先考虑听众的成分,并根据讲话对象的文化层次、知识水准、年龄性别、人数多少等因素,来考虑自己的讲话角度,把握讲话的理论深度和听众的接收程度,以抓住多数人的视听心理来组织安排,提高讲话对象的针对性。
(二)协调得体。讲话不看对象,好比是瞎子点灯,不注重场合同样是心猿意马,甚至还会闹出笑话。正是因为领导在讲话、报告、请示、汇报、演说、谈心、讨论、谈判、表态、贺喜、治丧等众多场合有千差万别,所以在语言表达的手法、技巧、用词、语气、表情、风度等方面,要协调得体,择机而行。
(三)一鸣惊人。把握好听众情绪,就是成功的开端。一般来讲,在领导讲话的最开始,听众的心理和注意力都比较集中,期望值和好奇心也很高涨,在这个黄金时间讲好开头语是很重要的。只有这样才能吸引听众。要开好头,从常规上讲,一是开头不要讲多余的话,不要过分的自责、自谦,最好是单刀直入,开门见山,把主要内容、主要观点、基本要求和大致事由,用简炼的语言告诉大家。二要善于应用新颖的手法,引起群众的好奇、入胜。根据内容、环境、场合破除千人一腔的模式,以新颖的开头,达到一鸣惊人的效果。
(四)中心突出。讲话不能跑题,不能离开中心,这是讲话的要诀。要善于围绕主题突出中心思想,尤其是长篇报告和限时讲话,不能东扯西拉,信口开河。要做到中心突出,除了讲话要条理清楚外,一定要主次分明,详略得当,先讲什么,后讲什么,重点是什么,心中有数,游刃有余。
(五)分寸有度。任何一个领导者,在不同的场合、不同的环境、不同的岗位、不同的对象,所扮演的角色也是不同的,故讲话的分寸也是有讲究的。为此要善于把握各类情况下,自己的身份、地位、讲话的角度、分寸,以及用时多少。从级别上看,是上级、是同级、还是下级;从主次上看,是主角,还是配角,是主讲,还是辅讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是家喻户晓;就场合、气氛上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆。诸如这些,在讲话之前,一定要找准切入点,明确自己的身份,讲究讲话的策略,注意讲话的分寸。防止出现:不对、不妥、不当、不够等有失分寸的情况。
(六)长短适宜。讲话精炼受人欢迎,讲话啰嗦使人恶厌。领导者在讲话时,要根据内容、主题、环境、对象、场合、时间等因素,注意把握讲话的篇幅。该长则长,该略则略,该省则省,宜简则简,宜细则细。无论长话或短话,都要注意语言的净化与纯化,善于把握时机和听众的心理。不说与题无关、重复啰嗦的废话,不说言之无物、无的放矢的空话,不说违背事实、言不由衷的假话,不说“穿靴戴帽”的套话。在现实生活中,长篇大论,洋洋万言、重复啰嗦的讲话,使听众要么昏昏欲睡,要么窃窃私语、交头结耳的场面是屡见不鲜的。大力提倡一种讲真话,说实话;讲新话,说短话的“话风”,倒是群众所期望的。
(七)形象幽默。形象化的语言有声响、有光泽、有立体感,能使听众如察其形,如闻其声,如见其人,如临其境。幽默是语言艺术的精粹。生动幽默的语言能为讲话增添欢声笑语,使之更富有情趣,它能为一次圆满的讲话添加愉快的情感,给听众留下一个欢欣的回忆。善用群众语言。群众语言有浓郁的地方特色、通俗易懂、人民群众熟悉和喜爱。它包括俗语、谚语、歇后语等。在讲话中巧妙地运用,能够大大增强语言的感染力。
二、提高领导者语言艺术的途径
怎样提高领导者语言艺术的途径呢,笔者认为首先做为领导干部要注意从根本上克服当前官场上存在的“不在于谁说什么,而在于谁在台上讲”这一不良陋习,只有这样,提高领导语言艺术才能有可能。语言艺术做为一学问,有他的科学发展规律和内在联系,它有广阔的外延和深刻的内涵。作为领导者个人语言艺术的提高是一个循序渐进的过程,也是一个艰苦积累的过程。具体讲有如下几点:
(一)重视思想道德修养
“德”为品德,“行”为行为。领导者的德主要指个人的品德和官德,行指个人之行为和为官之行为。德行好坏不是与生俱来的,而是靠日常的砺练与培养。领导者讲德行修养,首先要处理好理想与现实的关系。作为领导干部,要深刻认识、把握人类社会发展的必然规律,既胸怀远大理想,又立足现实。善于把对理想的执著追求落实在每一个现实的行动上。其次要处理好做人与做官的关系。做人与做官,说到底,是一生与一时的关系,也是一个树立什么样的人生观、价值观的问题。在这方面,我们党内许多伟人和英雄人物堪称是德行修养的楷模。如共和国第一任总理周恩来同志,还有为民书记郑培明同志等等。作为“一把手”要立志、立言、立德、立功。
“要立志做大事,不要立志做大官”,“做官先做人,万事民为先”。领导者只有坚持不懈地加强自身的德行修养,其所需要的语言艺术,才能有立地之根,固本之源,才能发挥应有做用。
(二)加强理论学习
领导者的语言艺术,要永保青春,充满活力,始终保持感染力,号召力,做到有广度有深度,就必强化理论学习,夯定语言艺术的思想基础。只有加强理论学习,面向本单位和部门实际情况,不断提高理论学习的质量和效果,领导者的语言艺术才有可能获得健康营养;只有加强理论学习,才能不断提高自身的政治觉悟,树立正确的人生观和价值观,领导者的语言艺术才能找准发展方向;只有加强理论学习,才能正确理解党的方针、政策,准确的贯彻国家的法律、法令,领导者的语言艺术才有可能规范发展。
(三)拓宽兴趣领域
领导者的职责和岗位要求他要兴趣广泛,涉猎广泛,获取更广泛的知识。因为是领导不要求什么都太懂,但要求尽可能什么都要懂。不做外行事,不讲外行话。是对这一职务的基本要求。领导者的职责趋向就是集中同志智慧,综合手中资源,创造性的完成工作任务。这就对领导者语言艺术的发挥提供了广阔的空间。
领导者每天都要与各种不同人群打交道。因年龄不同有年老年少之分,因出生地不同有城市人农村人之分,因学历不同有高学历低学历之分,还有众多不同之分等等。这就让领导者因对像不同而要采取不同的说话方式、不同的说话语气。因而对领导者的语言艺术就提出了更高的要求。与企业家一起懂得怎样讨论成本、质量和市场,与农民一起能快速找到相同或相近的语句交流。领导者只有拓宽兴趣领城,才能保证头脑中足够的信息储备,不断满足因人、因地、因时不同而产生的语言需要,只有做到与更多的人保持相同的语言,领导者的语言艺术才能发挥更大的作用。
(四)虚心向群众学习
伟大的艺术都是来源于火热的生活,语言艺术也不例外。毛泽东同志曾指出:应当依靠群众,虚心向群众学习,人民群众是真正的英雄。作为领导者的语言艺术,它的生活源泉只能是来源于生活和人民群众中间。人们群众在生活劳动中炼就的一些语言,往往最具有生动、形象和感召力。如:农村谚语:早晨满天雾,尽管洗衣裤;黄昏起云半夜开,半夜起云雨就来;歇后语:鸡公屙屎头头硬;巷子里赶猪驾直;天甘地炸裂皇粮国税少不得;顺口溜及儿歌:归归杨(一种鸟)!归归杨!有钱莫讨后老娘,前娘杀鸡留鸡腿,后娘杀鸡留鸡肠等等。
领导者要善于到群众中去观察生活,体验生活,善于学好和掌握好群众语言,善于将群众语言进行提炼和加工。特别是我们各级领导者工作、生活在少数民族地域,各民族语言交汇相容,生生相映。作为族别不同的领导者,应当互相学习,要懂得和掌握各地的方言。如果在报告、讲话、写作、发言等工作中,掺和使出一些民族语言、方言则更能增加听众对象的吸引力、渗透力。
(五)夯实文字基础
学习是一个永无止尽的过程,中文学习更无止尽,作为领导者的领导干部更要认识到学中文的重要性,只要始终坚持了勤奋、严谨、务实的学风,语言艺术的文字基础就会得到夯实。首先要在基本的语法、修辞和逻辑上下功夫,做到比较轻松的断别病句,掌握一般文章的作法和技巧。其次要多看、多读、多思考,善于留意别人的谈吐和文章,从中发现自己需要的营养。第三要勤记、多写。勤记就是老人说的:“好脑子敌不过一个烂笔头。”要求善于平时的资料积累,从而消化成为自己有用的东西。多写就多写文章,熟能才能生巧,要善于偿试写各种文体的文章,要保持一个谦逊的心态,虚心听取别人意见,文章终究才能有进步。第四要带着困惑去学习,要把在工作实践中发现和遇到的困难,通过在学习中找答案求解法。
总之,作为领导者,其领导活动和领导过程离不开语言,而要使语言发挥言传身教的领导作用,就必须提高语言表达能力,讲究一定的语言艺术,这样,在日常工作中,才能够被下属接受,被上级领导欣赏,才能够塑造良好的自我形象。
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