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强化管理意识直面市场搏奕
2006年是建材市场与超市、建材超市之间竞争更加激烈的一年。江汉店橱配区在店长室的领导下,在区域采购部的指导下,经过全体员工的共同努力,实现销售826.12万元,较同期增长10.65%,完成了店长指标。
1. 强化日常管理,提升服务效益
①. 充分利用晨会对店内的促销活动,各阶段的管理制度进行宣传解释。为各项促销及管理工作的有序开展打下了良好认识基础。
②. 由于橱配区位于卖场入口处,促销员的精神面貌不仅影响区域内的形象,更直接影响江汉店的形象,为此,橱配区管理人员在促销员中反复强化“窗口”意识,以每日开门迎宾,礼貌用语为突破口,配合管理部门加强现场管理,加大管理力度,使该区域的现场管理得到较大提升。
③. 为了加强商品管理,做到商品存放有序,橱配区花大力气对卖场货架上的商品及仓库内的商品进行清理归类,改变了过去商品存放无序、杂乱的状况,做到了有序,清晰的商品管理。
④. 抓典型,促一般,提升促销员的整体营销技能。在平时工作中注意发现和培养优秀的促销员,发挥他们在日常工作中的示范效应,并通过这些“尖子”带动其他员工的积极性,从而极大地促进了销售的提升.2. 直面市场竞争,提高经营实效。
①为了提高买单率,橱配区打破常规,允许顾客对选中的商品预付定金,或采用顾客借款单方便顾客,从而锁定了易流失的顾客,保证了销售的实现
②由于江汉店周边一带大型家电卖场众多,橱配区优势不明显,为了更好地吸引顾客,他们经常派员工进行市场调查,及时了解对手的动态,调整促销策略,扭转被动的局面。
③为了争取厂商的支持, 橱配区把服务厂商放在重要位置,为厂商提升业绩想办法,找原因,从而更加密切了与厂商的良好合作关系,赢得更多的支持。
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