征信文化建设调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文化建设调查问卷”。
附件二：
征信文化建设调查问卷
（商业银行）
单位名称：黔西县农村信用合作联社
一、选择题
1、以下项目中哪些最能够体现征信人的精神风貌（请勾选3-6个，或在其他项后补充）：
■诚信■创新□进取■严谨□责任□正直 □公正□敬业□务实■高效□奉献□包容 □使命感□团队协作□以人为本□拼搏奋进 □质量至上□追求卓越■勇于负责■不断学习 其他：
2、以下项目哪些是最符合当前征信业发展需要的文化内涵（请勾选3-6个，或在其他项后补充）：
■诚信■创新■进取□严谨■责任□正直 □公正■敬业□务实□高效□奉献□包容 □使命感■团队协作□以人为本□拼搏奋进 □质量至上□追求卓越□勇于负责□不断学习 其他：
二、开放式问题（请另附页）
1、您所在的商业银行企业文化的内容是怎样的？文化建设开展的情况如何？是否能和征信业务形成有效结合？
答：企业文化内容：立足社区、服务三农、至诚至信，科学发展；以深化改革为契机，以合规文化建设为主线，以加快业务发展为动力，重塑业务流程、强化内控管理，促进规范经营，全面提升整体竞争力；业务指标与监管指标并重，追求企业利润最大化与凸显社会责任并重；公平诚信，善待客户，关心员工，热心公益，回报社会；建设成为“最讲社会责任，最得客户信赖，最具竞争力”的银行机构。
2、您所在的商业银行在企业文化工作方面开展的主要工作有哪些？具体效果如何？(如企业理念方面、制度建设方面、品牌建设方面、企业形象识别方面、先进典型方面、文化活动方面等)
答：自觉践行社会责任，加强风险管理，转换经营理念，提升抗风险能力和企业核心竞争力；加大对“三农”、中小企业、民生工程、基础设施、生态环境建设的支持力度，促进经济可持续发展；关注国家产业政策导向，推动金融产品创新；积极投身公益事业，促进和谐社会建设；关爱员工身心健康，完善激励和约束机制；继续推进体制、机制创新，提高服务效能和品质。
3、您认为征信文化核心价值观是什么？
答：“责任、创新、学习、尽职、团结、共赢”。
4、您所在的商业银行在人员培养和业务培训上有何措施，效果如何？
答：根据发展战略及年度工作安排，结合员工素质状况及所在岗位需要，制定详尽的员工年度培训计划，定期或不定期组织各类封闭式培训，组织业务骨干外出学习借鉴内控管理、风险防范、业务创新与拓展等好经验和好做法。通过培训、考察有效增强员工自我发展意识，促进业务快速发展。
5、您所在的商业银行在规范员工职业道德和约束员工行为方面有哪些做法？在提升员工素质方面有哪些经验？
答：员工是合规文化的主体。人是社会各种实践的主体，合规文化建设必须以人为本，合规文化的形成与员工的文化层次、职业道德修养、品行、尽职程度有着直接的关系。
1、思想政治工作与强化管理相结合。要通过思想政治工作使员工认识到规范经营，严格管理的重要性，疏于管理的危害性，教育员工，使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
2、思想政治工作与企业文化建设相结合。加强对农信社股份制改革的前景和发展战略的宣传、学习、教育，内容上与当前党员先进性教育紧密结合，着力培育“以客户为中心”服务文化和与办行目标相适应的管理文化、绩效文化，进一步凝心聚力，充分调动其工作积极性，形成推进改革的合力和动力。
3、解决思想问题与解决实际问题相结合。要坚持群众观念。做好充分的调查研究，高度重视改革中出现的各类矛盾和问题。要抓主要矛盾，办实事，平衡员工心态。
6、您所在的商业银行的服务理念是什么？
答：以深化改革为契机，以合规文化建设为主线，以加快业务发展为动力，重塑业务流程、强化内控管理，促进规范经营，全面提升整体竞争力。
7、您所在的商业银行是如何约束征信业务行为的，其内部控制是如何有效实现的？
答：责任约束就是通过对各级行、各部门、各岗位明确职责、界定责任和严格责任追究，从而对系统内的各类管理对象形成一种刚性约束的内部控制力量。责任约束是内部控制力中一个不可或缺的重要方面。1.全面提升组织团队的文化涵养。2.打造具有高度凝聚力的理念文化。3.努力建设控制有力的内控文化。4.全面培养员工的自我约束能力。1.构建完善的内部控制制度体系。
8、征信文化应当如何在商业银行提高数据质量上发挥作用？ 答：1，完善信用数据系统，进一步提高在数据的全面性、完整性、准确性和一致性。
2，进一步提高个人征信系统的数据上报频率，使征信系统的实时性进一步提升。
3，尽量将更多非银行信息纳入征信系统，为商业银行提供更加全面的信用信息服务。
4，从根源解决问题，加强社会宣传力度，提高个人、企业的征信知识水平，使社会全员知道如何使用自已的征信记录。
9、征信文化的形象用语用一句话该如何表述？
答: 珍爱信用记录，享受幸福人生。
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