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软件工程课程设计报告
项目名称：铁路售票管理系统项目组长：成员：
2012.1.5铁路售票管理系统项目背景
目录：
铁路售票管理系统项目背景......................31引言...............................3
1.1目的..........................3
1.2系统背景.........................3
1.3系统定义.........................3
1.4参考资料.........................3系统概述.............................3
2.1系统目标.........................42.2功能需求.........................5
铁路售票管理系统项目背景
1引言
1.1 目的为明确将要设计的软件开发的背景，如国软件概况、研究意义及目标，撰写本文档。目的是为了对问题进行研究。经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。
1.2系统背景
开发的软件系统的名称：铁路售票管理系统
本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含。实现网络化铁路售票管理。一般用户、售票员、系统管理员等用户都可以通过上网来进行铁路车票业务的管理，实现网络化售票业务。构建标准的铁路车票，火车管理基础数据库。构建起火车信息，车票信息，特殊用户信息等基础数据库。
实现列车及车票信息查询、登录系统及信息管理、车票的销售与退票列车及车票管理等子系统的流程化管理。
1.3系统定义
1.4参考资料
【1】 《软件工程概论》 郑人杰 马素霞等编著 机械工业出版社2010
【2】 《软件工程——理论，方法与实践》 孙家广主编 刘强编著 高等教育出版社 2006
【3】 《软件工工程-理论与实践》Shari Lawrence Pfleeger编著 高等教育出版社 2010系统概述
2.1系统目标
现今的社会发展迅速，火车成为了人们在交通方面不可缺少的交通工具，乘坐火车出行的人越来越多，所以铁路的客运量也在迅速的增长着。同时，时间代表的是生命。为了给人们带来方便快捷的交通环境，铁路系统采取提高列车的速度，增加客运列车等等从而来满足大量的旅客的乘车需求。但是，现在人多车多的情况下，如果再像是从前一样，在一个单一的地点售票，必然满足不了现在的形势。所以就需要售票能够在不同的地点进行，同时旅客也应该能够在购买车票之前知道自己所需要的列车是否有票的信息。如此的情况之下，售票系统的需要自然是相当必要的。售票系统的出现能够在很大的程度上解决单一地点售票所带来的种种不便，并且能够给想要出行的旅客带来足够的相关信息，使旅客们不必非要到车站的售票处，甚至不用出门就能够知道是否有合适自己出行的车票。对于售票处的地点也从原来的单一地点（车站）变成了多个地点，可以在市内的多个地点（宾馆、酒店、娱乐场所等等）。这样给将要出行的旅客带来了更进一步的方便。使旅客无论是在金钱还是在时间方面都能够得到充分的节省。
为了方便旅客，售票系统不仅仅是只能够售票，也就是说系统的用户应该不只是售票员和管理员，还应该有旅客。旅客能够通过售票系统得到自己想要的乘车信息。这样才能够真正的解决以前老式售票的种种不便，才能够真正的成为现在网络社会的真正适应者。、该软件是基于构建起区域铁路部门列车信息及车票信息，及售票情况，退票情况等基础数据库，实现列车，车票及售票员等的管理，实现整个铁路售票部门的正常运行，切身的给旅客带来乘车的方便。
在网络技术迅速发展的今天，为解决老式售票模式的缺点，售票系统便自然而然的借助于网络出现了。JSP技术便是实现售票系统的一种方便而有效的技术，且其具有与平台无关的优越个性，该软件是现有应用程序的替代品。
2.2功能需求
铁路售票管理系统包括四个子系统：列车信息及车票信息查询系统，登录系统及信息管理系统，火车票销售及退票系统，列车及车票管理系统。
列车信息及车票查询系统
列车查询按车次或目的站信息来查询列车的静态信息
车票查询按车次或目的站信息来查询车票的静态信息
车次查询按已知车次来查询列车及车票信息
目的站查询按已知目的站来查询需要的列车及车票信息
登录系统及信息管理子系统
一般用户登录一般用户进行登录系统界面
售票员登录售票员输入用户名与密码进行登录系统，获得售票员应有的售票系统相关的权限
系统管理员登陆系统管理员输入用户名与密码进行登录系统，获得系统管理
员应有的售票系统相关的权限
信息管理售票员及系统管理员对自己的个人信息如密码，工作单位等进行修
改，管理
增加售票员系统管理员对售票员进行增加，赋予其售票权限
删除售票员系统管理员对售票员进行删除，取消其售票权限
车票的销售与退票子系统
车票销售根据旅客要求的车次及日期进行车票的销售
车票退票根据旅客退票要求进行退票
列车及车票管理子系统
列车增加系统管理员向整个铁道部增加火车线路，增加火车
列车删除系统管理员对已存在路线进行取消，删除列车
车票填充将某一日期的可销售的火车票数量增加
车票删除将某一日期过期的可销售的火车票数减少，清0
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