纯净水厂典型材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“纯净水厂可行性”。
提升素质
强化管理
努力打造团结进取的服务团队
---生产准备大队纯净水厂
生产准备大队纯净水厂于1999年建设，2000年投入生产，是一个具有日水净化处理100吨能力的生产性服务单位，主要负责全厂办公饮用水的生产和配送服务。纯净水厂以“奉献优良服务品质、打造知名服务品牌、追求卓越服务品位”为理念，提升素质，强化管理，努力打造团结进取的服务团队，优质高效地完成了各项工作任务，先后被评为油田公司先进党组织、厂先进集体和厂先进职工小家。
一、以精细管理为重点创造生产业绩，提升服务能力
纯净水厂把精品意识贯穿到生产管理的每个方位，实施精细管理，力求细节完美、精益求精，用精品理念追求精品业绩。
一是规范管理制度，人人精工细做。纯净水厂从规章建制入手，结合实际制定了5项操作规程、4个岗位规范、22个岗位制度和15项台帐，形成了规范有效的管理制度、操作规范和岗位责任制，使每名员工对干什么、怎么干、干到什么程度等有了明确标准；建立了“质量分级管理制”、“质量责任追究制”等管理文本，把全队各项质量指标分解落实到班组、员工；把要害岗位管理划分为若干点源，制成名牌挂在设备上。开展了“标准化示范岗”创建活 1
动，制定了操作流程。制水岗净化水处理过程中要求严格控制采收率75%以上，不浪费每一滴水；严格控制投加臭氧每小时不低于30克，保证净化水的水质达到最好效果。2011年，维护保养设备57次，自行排除较大的生产问题8次，节约资金近万元，员工操作水平不断提高，每年生产桶装净化水10万桶、瓶装净化水25000箱，保证了净化水生产的优质高效运行。
二是抓好成本控制，促进效益提升。在成本控制上，首先根据不同岗位的材料消耗情况，将生产材料指标分解到班组和个人，实行月底有检查、季度有分析、年度有考核的目标管理；其次根据不同设备的材料消耗情况，结合本单位生产实际，充分发挥全队员工当先锋、唱主角、献才智的作用，进行了生产线技术工艺改造，完成了7项工艺改进、小改小革和电热发生器的改造，先后发明制作了启盖器、提桶器，其中2项成果获厂嘉奖。电热发生器的改造，延长了加热周期，每个周期提高有效生产时间30分钟，生产效率由原来每个周期200桶增加到460桶，而且每个周期节约用水40公斤、减少电力消耗15kwh，月节约能耗资源1500元，既节约了生产过程中的材料消耗，也保证了生产的连续性，提高了生产和服务效率。
二、以特色文化为燃点提升人企素质，凝聚发展动力
纯净水厂以文化创新为突破口，推进服务质量管理，在生产经营实践中形成了“品质、品牌、品位”的特色文化理念，推进了优质高效服务，创造了生产效益和服务效益。2007年，被市质量技 2
术监督局、卫生局评为大庆唯一一家A级净化水生产单位。
奉行优良服务“品质”，以质量文化的张力获得信誉。纯净水厂努力以优质产品、诚信服务来获得服务客体的认同。他们把“质量领先、用户至上、服务第一”作为构建质量文化的核心内容，形成了特点鲜明的诚信服务文化。坚持经常性制水技术与设备操作技术培训，采取定期办班和日常自学的方式进行技术教育，从根本上奠定了净化水生产的质量基础；严格执行净化水产品标准，认真进行产品生产与服务全过程的质量检验，不合格产品坚决不出厂，对供水点超保质期的待供净化水实行收回制，从饮用安全上消除隐患；积极主动从服务质量上树立服务形象，把用户的反映作为工作的重要内容来对待，采取措施提高净化水配送效率，热情解答用户提出的相关问题，及时处理服务中出现的一切事项，及时回复用户提出的合理要求，全力供给信得过的产品，提供信得过的服务，建立信得过的信誉。
打造知名服务“品牌”，以服务文化的内涵赢得信任。纯净水厂积极通过服务过程来导入品牌效应。在服务运行中，以“打造信得过品牌”为经营理念，实施全程产品质量跟踪，认真进行反馈信息分析，奠定优质服务的基础；不断优化服务方式，采取温馨服务、质量跟踪、饮水机定期清洗等服务措施，投产12年来，没有出现卫生问题和质量事故，实现了优质高效服务，赢得了用户的信任，取得了良好的品牌服务效应，确立了服务形象。
追求卓越服务“品位”，以管理文化的效应换得信赖。纯净水厂 3
不断通过技术进步、质量服务来推动管理升级，追求卓越品位。他们把构建管理文化、质量文化、服务文化视为实现产品高品位的有效途径，牢固树立现代化管理理念，完善了《净化水生产操作规程》、《净化水质量管理办法》、《服务质量责任追究制》等各项管理制度，引进瓶装水生产线，丰富了产品品种，拓展了生产、服务、发展的空间。追求服务“品质、品牌、品位”的服务文化实践，强化了服务意识，增强了服务信誉，提高了服务满意率，产品合格率100%。
三、以支部建设为核心加强队伍建设，形成工作合力
纯净水厂党支部建设为“三基”工作核心，以党支部为核心不断强化干部队伍、党员队伍、员工队伍的素质提升，形成工作合力。
一是用班子团结实干的形象带领员工。什么样的班子带出什么样的队伍。几年来，纯净水厂党支部班子本着分工不分家的原则，心往一处想，劲往一处使，坚持大事开会，小事碰头，相互理解，相互支持，形成了良好的民主管理风气。支部班子成员用三句话来要求自己：遇到危险要冲在最前，碰到困难要站在最前，苦活累活要抢在最前。在支部班子的影响下，全队员工以支部班子为榜样，苦活累活大家抢着干。夏季用水高峰期，在人员少、生产任务重的情况下，4队干部齐上阵，加班加点和员工一起上生产线站位生产，设备发生设备故障时，干部就带领骨干抢修，保证全厂员工饮用水供应，树立了支部班子实干的形象。
二是用身边典型的形象影响员工。典型是最有说服力的。纯 4
净水厂党支部在日常工作中，用先进典型的示范作用，带动和影响全队员工，使员工们学有方向、赶有目标。小瓶水灌装线在生产中各部件运行频率高、速度快，需要精心维护保养。送水司机杨成懂技术、肯动脑、有责任心。有一次，他发现小瓶灌装线机械声音异常，通过主动观察，发现灌装生产线有齿轮咬合不严、螺丝松动现象，如不及时维修，就会造成灌装生产时发生扭裂瓶盖时现象，影响生产效率，浪费生产成本。中午午休时，他主动爬到设备顶部调整卡瓶器和灌装头位置，钻到设备底部给运动滑轮上润滑油，使灌装线快速恢复了生产。
三是用党员先进的形象带动员工。一个党员先进形象就是一面旗帜。纯净水厂党支部深入挖掘普通党员身上的闪光点，把平时发现的各种无私奉献的党员典型事迹在周例会上进行表扬，在班组间进行交流，起到了教育和引导作用。技术员杨国军来纯净水厂工作后，发挥自己懂得用电知识的特长，用最短的时间对纯净水厂的安全用电状况进行了全面调查，全面掌握了纯净水厂范围内供电设备、用电网络、荷载数据等情况，并绘制了“区域用电示意图”，系统明确的规范了纯净水厂用电工作，为生产安全提供了保障。这些做法，鼓舞了队伍士气，带动了员工干劲，使员工队伍爱岗、爱队的意识明显增强，形成了员工想工作、干工作的合力。
纯净水厂坚持提升素质、强化管理，推进了各项工作的落实，取得了一定成绩。他们有决心在今后的工作中，强三基、提素质、5
练硬功为主线，不断推进优质高效服务，超越自我，开拓创新，为我厂原油724万吨三年硬稳定提供坚实保障。
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