节能惠民补贴回访接待话术由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户拜访回访话术范本”。
王勇、陈勇、谢亚军、鲁如毅、汪青、戴诗旻
节能惠民补贴回访接待话术
活动话术：
一、保有客户回访话术：XX先生您好！我是合肥超越昌河铃木4S店的XX,是这样，您买的那款车型国家节能惠民补贴将在9月30日以后取消，请您必须在本月25日前把车牌照上好，相关的资料行驶证、发票、身份证提供给我们，时间过了就领不到补贴了。如果因为您的原因领不到补贴我们无法承担相关责任。
二、潜在客户回访话术：
XX先生您好！您上次来看的XX车型现在考虑的怎么样了？（针对下月购车客户）问：现在有什么优惠？
答：是这样，现在汽车的节能惠民补贴已经决定于10月1日起正式取消了，您下月购车不如本月购车划算，您看本月买车不但可以享受3000元的惠民补贴，并且本月我公司送价值3000元的DVD导航一套，另外可以参加抽奖，一等奖送价值1000元的装饰件哪，共有近7000元的优惠，就算国庆节有活动也不可能比这个高的，所以您看是否提前买车！（如果没有教师证：可以拿亲戚的也可）
问：这个导航可以折现吗？
答：因为这次活动是厂家支持的，导航是根据购车名额来的，如果您不要我们没有什么用，所以只可以给你折价2000元，这个导航功能非常强大，不但带可视倒车摄像，晚上和雨天倒车非常方便，电子狗可以提醒您哪里有摄像头、减少您违章罚款，可以播放DVD，没事时候给小孩子放放动画片不也挺好的吗！所以这个导航还是比较值得。
三、来店客户话术：
XX先生你好！我们这款是昌河铃木的利亚纳，本月买车可以享受3000元的惠民补贴，并且如果在本月15日之前买车凭教师证另送3000元的GPS导航系统一套，3000+3000=6000元的优惠，另外可以参加抽奖，100%中奖。国庆节这3千元补贴就取消了。您看现在优惠这么大，还有什么好犹豫的，赶快决定吧。
要点：
1.既然准备了礼品，就要求您邀请客户试车，一定要说明我们有礼品赠送，那么多杯子送吧。
2.希望大家按照我教的流程去接待，系统的东西是个标准，熟练了再加入你自己的东西。不要谈了好半天还不知道客户姓什么？客户也不知道你是谁！这样就很失败了。
要求：
全体销售顾问必须在3天内回访完毕，销售主管检查，不回访的按照规定给予经济处罚。
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