回访话术由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信息回访话术”。
回访客户话术
XX先生/女士，您好，我是双佳医疗科技有限公司的客户回访员，您一月份在我司购买了产品XXX，你还记得吗？现在想占用您两分钟时间做一个简单的回访调查。请问您现在方便吗？
感谢您对我工作的支持，您只需要回答我提出的几个问题即可。1.请问您对我们公司安装培训人员服务满意吗？ 2.您对我们公司产品使用满意吗？ 3.您对我们公司有哪些建议或者意见？
非常感谢您给我们提供宝贵的意见，谢谢您，祝您工作顺利，生活愉快。再见！
如果客户说不方便的话就说明天或者过两天给他回电,做好登记，根据客户当时的情形随机应变...
流失回访技术您好！我是一汽大众黄骅前进的客服专员某某，请问您是某某先生/女士吗？看到您有一段时间未来我站进行保养/维修了，也想了解一下您的车辆现在使用情况怎么样？ 回答：还行......
回访话术① ② ：确认对方身份，（例：您好你是XXX吗？） ：表明自己的身份，（例：您好，我是博爱牙科，陈医生诊室） ③ ：询问对方现在是否方便？（例：您好，请问现在方便吗？占用您两分钟时间可以吗？方便的话我......
1 您好！请问х先生（女士）在吗？”（座机）“您好！请问是ххх先生（女士）吗？”（手机） 2 *先生/女士，您好！我是华夏人寿保险公司的电话回访人员，我的工号是XX。感谢您近期通过XX银行（或XX兼业代......
电话回访询问工作规范您 好，**先生/小姐，我是一汽-大众水贝4S店客服专员，**小姐，请问您现在方便接听电话吗？（如果回答：可以时，谢谢您的支持/ 回答不可以接电话时，对不起，您看我什么时......
电话回访话术一、电话回访的流程：充分准备——寒暄致意——自我介绍—说明意图——具体说明——事后沟通：1、成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。2......
