情景模拟教学法在铁路企业员工培训中的应用由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“铁路员工培训”。
情景模拟教学法在铁路企业员工培训中的应用
——以铁路营业线施工“现场防护员”课程为例
摘 要：职工培训是应该以过程性知识为主、陈述性知识为辅，即以实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅。在过程性知识培训中充分调动学员学习的积极性是非常重要的，而应用情景模拟教学法在充分调动学员受训的积极思维活动方面是非常实际、实效、实用的一种方法。
关键词：情景模拟 培训 应用
一般来说，培训内容可分为两大类：一类是涉及事实、概念及理解、原理方面的“陈述性知识”。其中“事实”与“概念”解答是什么的问题，“理解”与“原理”回答的是为什么的问题。另一类是涉及经验及策略方面的“过程性知识”。由实践情景构成的以过程逻辑为中心的行动体现，强调的是获取自我建构的隐形知识——过程性知识，一般指经验并可进一步发展为策略，主要解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题。情景模拟教学法是创新培训方法，提高培训质量的有效途径。
一、情景模拟教学法的概述
情景模拟教学法是根据教学目标，在课堂上再现或者模拟真实工作事件发生和发展的过程和环境，通过角色扮演方式，学员模拟某一岗位或扮演某一角色，在教师创设的一种背景中按照时间的顺序，使学员接近真实的情景并与其中的人物和事件发生互动，亲身体验某些角色的地位、处境以及工作要领和技巧，在短时间内加深理解教学内容、迅速提高能力的教学方法。西方国家已将情景模拟教学法广泛应用于培训公务员，收效显著。国内的一些培训机构也已经开始对情景模拟教学法开展了实践探索。实践证明，在培训中，对于一些实践性较强的学科，根据教学目标和内容，运用情景模拟教学法开展培训，能充分发挥学员的主体性作用，激发学员的学习热情，促进学员之间的合作交流与学习，体验在时间压力下如何进行工作，同时积累经验。作为行动导向的教学方法，其典型特征是以接近现实的工作内容和范围为场景，学员主动参与作业角色，具体功效表现在：
1、由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景，有利于提高受训者的形象思维能力；
2、能够让受训者在角色演练中体会到某些岗位（角色）的作用、处境、工作要领；
3、有利于让受训者通过模拟事件发生的每个环节，发现自身潜能，找出不足，从而增强对实际问题的预测与处理能力；
4、能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事物发展演变规律。
二、情景模拟教学法的理论依据 情景模拟教学法在教学原则和教学设计以及实施的各个环节上都可以从情境学习理论中找到最为直接的理论依据。情境学习理论的基本观点是：学习不能脱离具体的情境而产生，情境是整个学习中的重要而有意义的组成部分，学习的实质是个体参与实践，与他人、环境等相互作用的过程，是形成参与实践活动的能力、提高社会化水平的过程。
事实上，成人的学习动机更多来自于希望解决真实的工作和生活中遇到的实际问题，加上成人已经具备丰富的经验和较强的学习目的性和主动性，情境学习理论更适合应用于成人的学习。成人教育理论家梅里安和林德曼曾指出：成人教育的方法要走情境路线而不是走学科路线。以情境学习理论为指导的情景模拟教学强调以学员为中心，在课堂上再现工作生活的真实情境，通过角色扮演的方式，重点提升学员运用知识的能力，是非常适合成人的教学法，对于克服成人培训中理论与实际脱节的问题具有非常有效地促进作用。
在学习内容方面，情境学习理论认为，认知能力固然重要，但是脱离具体的实践环境，一方面认知能力难以真正形成，另一方面即使形成，也毫无用武之地。就学习者个体而言，学习的根本标志就是越来越容易地、有成效地参与团体重要的实践活动。
三、情景模拟教学法在员工培训中应用
在铁路培训实践中，我们将情景模拟教学法应用到铁路营业线施工防护员（供电专业）的培训模块，受到了学员的欢迎和好评。下面就以该课程为例，讨论情景模拟教学法在培训中的作用。
（一）情景模拟教学法在课堂中的培训应用（以防护用品的使用及保养、防护信号显示、响墩设置及联控标准化用等内容培训为例）
1．对受训学员的调查显示多数已掌握了一定的防护知识和作业表示。但不少主要是依靠个人经验、感性认识的反思以及师徒相授模式下形成，在标准化、规范化等方面还缺乏系统的理论学习和方法的指导。因此，在模拟演练前，有必要组织学员就施工维修防护等相关知识进行系统学习，使学员初步掌握应对的理论、方法和技巧。为此，我们专门进行了“防护员”专题讲座，主要对防护员的基本条件和职责、工作的基本要求及作业标准、施工防护体系、施工负责人的界定、防护信号及信号备品以及施工维修作业防护等问题作了详细透彻的讲解，并列举了大量真实生动的案例。专题讲座收到了良好的教学效果，为学员接下来准备实战演练提供了很好的知识准备。
2．演练前的学员组织与准备
与以教师为中心的讲授法教学不同，模拟演练教学需要课前做大量精细化的学员组织工作，才能保证演练课程顺利有序地进行。我们根据学员群体的规模（40人），按照2人1组分20组，为每个学员设定15分钟的双线区段、一线封锁的施工维修作业防护的模拟演练。其中一人模拟防护员，则另一人模拟施工负责人（在考试验收时施工负责人的角色则由教师担任）。
3．教学任务的准备
假设作业任务如下：（1）时间： 03点30分-05点30分（凌晨时段）；（2）范围：京广×站至×站上行K1810+180-K1815+547处（列车运行时速120km/h复线区段）；（3）类型:V型天窗（只一行封锁）；（4）作业任务：担任作业区南端现场防护员工作。实训教室布置如下：（1）设置防护、通讯用品（对讲机）领取处，将用品数量增加2-3倍，同时放置一些过期失效、破损的以及有缺陷的，此外还故意将应该在作业中用到的而没有放置其中，等学员自己发现；（2）比照现场情况在教室空旷处假设（利用粉笔或其他类似钢轨的物件）作业区，如图：
广州 北京
图1-虚拟场景图
图2-现场图
4．演练课堂上的教学组织
演练开始前，教师首先组织学员抽签决定演练顺序。其次，教师向学员说明教学的实施流程和各个环节的时间控制。每场演练的具体操作环节是：①通信工具、录音笔、防护用品的使用及保养（5分钟）；②防护信号显示、响墩设置、联控标准化用语（5分钟）；③教师点评与学员互评（5分钟）。演练结束后，由教师总结。
例：
师（施工负责人）：现由你担任现场防护员，需携带的必备防护用品有哪些？ 生（现场防护员）：红黄信号旗、信号灯、号角、火炬。
师：这些是属于哪些类别的？注意作业的时间段（暗示其按照听觉、视觉信号进行分类描述，帮助其分类记忆和理解，提醒作业时段是黑夜）
生：哦，按照视觉信号分为红、黄信号旗，双面红色信号灯，信号灯、火炬，还有听觉类信号„„（一步步引导学员完成该问题的回答）
师：现在来防护用品放置处领取防护、通讯用品。学员在放置的一堆物品中选出必备的防护用品
师：挑选用品时要注意什么？（提示其注意对用品的使用检查，同时帮助其掌握保养要点）在学员正确选出必备合格的防护、通讯用品后，教师接着布置下一道任务：将当天作业地段、内容、天气等要素交代清楚后，要求到作业区南端进行防护。教师利用对讲机使用联控标准化用语与学员（防护员）进行对话，检查其联控标准化用语的掌握情况。
学员到达防护地点后进行响墩设置、显示停车手信号，教师对其完成情况进行检查。
图3-模拟场景图 图4-标准作业现场图
在模拟演练的课堂上，学员站在舞台的中心，个人能力水平得到充分的展示和锻炼，教师是导演，掌控着整个教学进程，根据演练的具体情况适时调整课堂气氛，控制教学节奏，保证演练顺利进行。
在演练中我们发现有的学员对上、下行方向混淆，或者对南北向分不清，有的则未在封锁命令下达就进入到作业区防护地点，还有的穿越股道等，这时，教师要及时干预和纠正，同时适时抛出现场问题（如防护距离与区段列车运行速度有什么关系等），调动大家的思维。
教师点评是演练课程的关键一环、点睛之笔。演练结束后，教师及时对学员的临场表现进行综合点评，抓住典型问题，深入分析，切中要害，解决学员的困惑。经过实战演练，加上教师的专业点拨，激发学员深入思考和反思，收到事半功倍的教学效果。此外，学员互评使施工负责人和防护员交流扮演不同角色的内心感受，帮助学员换位思考，进一步帮助学员正确认识防护员在整个安全体系中的重要性，更加重视和提高有关知识技能。
（二）情景模拟教学法在考试中的应用
考试中应用情景模拟图片可以帮助学员更好地领悟出题意图，理解知识点。以图为例说明： 例1：
图片中作业人员在铁路上的行走区域是否正确： A．正确 B．错误
答案：B（严禁在上下行两线间避车）
例2： 某年某月某日23点34分，网工区工作领导人带领13名作业人员在区间进行车梯巡检，东侧地线组人员在上下行各设置了行车防护信号灯。03时34分巡检结束，在撤除机具料过程中，将一盏双面防护信号灯遗漏在上行线路上。05时34分，当前行动车组通过该处时，碰撞到遗漏在上行线路上的防护信号灯，该事件（）A.不构成事故； B.构成一般D类事故； C.构成一般C类事故； D.构成一般B类事故。
答案：C。属于C13类事故（列车运行中碰撞机具等设备设施）
以上案例还可以继续出题，诸如要避免同类事故再次发生可以采取的措施是„„
从以上两道题的出题效果可以看出图片对出题意图进行了很好的描述，照顾到了我们铁路职工尤其是文字理解能力相对欠缺人员对题目的解读。该类命题方式应用到机考中更为合适，除使用图片实现情景模拟，还可以使用动画（诸如flash）实现逼真场景效果，使题目的信息量更加丰富、明了。
四、运用情景模拟教学法的关键因素
1.充分激发学员的学习动机
在情景模拟教学中，学员是中心，学员的积极参与是课程顺利进行的重要因素，教学效果在相当大的程度上取决于学员对于课程的热情和投入程度。因此，模拟演练前，教师要采取有效措施，最大限度地激发学员的学习动机。
首先，教师要了解学员的学习需求，根据学员的学习需求设计课程内容并选择合适的教学方法。其次，要及时向学员说明课程的教学目标、内容、方法以及流程。模拟演练课程的教学实践证明，学员一旦认识到课程对于满足其学习需求的重要意义并对学习的预期效果产生比较高的期待时，就会迸发出极大的学习兴趣和热情，积极配合教师，投入到课程的准备、实施等各项工作中去。
2.努力营造一个温暖的、学员彼此熟悉和接纳的学习氛围
模拟演练教学需要把学员组成学习小组开展团队合作学习，要求小组成员共同研讨、贡献智慧、相互启发、取长补短。为保证团队学习的效果，学习小组内部要有一个让每个成员都感到安全的、学员之间相互熟悉、彼此信任的学习氛围。为此，在培训项目的开始阶段，大家初来乍到，彼此陌生，此时不宜安排模拟演练课程，应考虑安排在培训的中后期。此外，在培训的前期，可以安排一些“破冰”活动，促进大家更快熟悉，增进学员之间的感情和相互了解，为后期模拟演练课程中的小组学习营造良好的学习气氛。
3.准确把握教师的角色定位
模拟演练教学是在模仿真实的情境中，以学员为中心，使学员在活动中提高实践能力的教学方法。在模拟演练中，教师由台前走到了幕后和场外，教师的角色需要重新定位。作为教学活动的设计者，教师首先要对课程进行整体设计，制定教学目标，设计教学流程。其次，教师要确定各个教学流程的教学内容。作为教学活动的组织者，教师首先要帮助学员了解模拟演练教学的目标、要求、内容以及教学流程。再次，教师要根据教学的需要和具体案例，根据学员的年龄、性别、工作岗位等特点，组织学员分组、安排学员扮演不同的角色，并对每个角色的“表演”提出具体要求，使学员及时投入角色准备，进入学习状态。
4．尽力提高演练的“真实性”
模拟演练是在课堂上再现真实的现实生活，努力将学员的工作场景移位到课堂上来，让学员在仿真的情境中得到锻炼和提升。所以，模拟演练的课堂一定要尽可能的逼真，只有真实，学员在演练中获得的学习经验才能更容易地迁移到工作中去。
首先，教学案例的选择要源于作业现场，密切贴近实际。
其次，教学场景的布置要逼真。有条件的可以创建情景模拟教室，制作情景模拟仿真软件，利用投影机、实物模型等使学员感觉置身于现场，有助于学员做好心理准备、快速进入角色。
5．演练前的精细策划和充分准备
以学员为中心的模拟演练，不同于讲座的教学形式，需要课前大量而精细的策划和准备工作。首先，要做好课程设计。教师在课程设计的过程中，必须对如何选择切入点、如何组织学员参与教学活动、各个教学环节怎样衔接、每个教学环节所需时间、需要哪些硬件准备等问题进行精心构思和策划，保证每一个细节的顺畅。课程设计必须具备很强的操作性和可执行性，使相关人员一目了然，这是保证教学活动顺利进行的基础。
其次，要根据课程设计做好模拟演练的前期组织准备工作。第一是学员的组织准备。模拟演练教学要求学员在演练前就要做足功课，才能保证演练的教学效果。第二是硬件准备。模拟演练前，教师要与相关部门的人员做好沟通，使教学场景的布置和设备配备符合模拟演练教学的要求。
五、结语
情景模拟教学法通过模拟再现工作场景，让学员扮演角色，融入场景，通过研讨来进行培训，具有引导学生进行体验从而帮助学员理解培训内容，进而内化知识点，并使心理机能得到发展。
情景模拟教学法在秘书学教学中的应用摘 要: 情景模拟教学法因具有实践性、趣味性和开放性而有助于应用型秘书人才的培养。实施情景模拟教学需要慎重选择案例、设置适宜的场......
情景教学法在课堂教学中的应用如何有效的在作文教学中实现情景教学，达到有效提高作文水平的目的呢？我在教学实践中进行了大胆尝试和探索，积累了较多的经验。具体应用策略如下：(......
基于PBL的情景模拟教学法在护理不良事件培训中的应用【摘 要】目的：探讨基于PBL的情景模拟教学法在不良事件培训中的效果。方法：选取2015年4月和2016年5月新入职护士38名，将201......
情景教学法在初中英语课堂教学中的应用摘要：情景教学法是近些年提出的一种教学方法，利用这种教学手段，可以有效地提高教学质量，帮助学生更好地理解知识。可是，很多教师在利用这种......
情景教学法在初中英语教学中的应用在初中英语教学中运用情景教学法，符合初中学生的认知特点，可以有效激发学生学习兴趣。本文就如何在初中英语教学中运用情景教学提高教学的有......
