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客服经理简历工作业绩篇一
两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。
居住地:上海。
电话:134******(手机)。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1个月]。
公司:xx有限公司。
行业:银行。
最高学历。
学历:本科。
专业:信用管理。
学校:上海财经大学。
自我评价。
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:银行。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户管理经理。
工作经验。
/3—/4:xx有限公司[1年1个月]。
所属行业:银行。
1.分析客户的理财需求进行,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。
2.不断开拓各种渠道,接触并筛选有效客户,参与策划各种高端客户活动,提升客户转化率。
3.持续跟进与服务,个人简历,不断为客户提供专业服务,提出合理化建议,参与流程及制度建设。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6个月]。
所属行业:银行。
财务部银行会计。
1.负责银行的日常业务操作,会计帐务处理等工作,负责银行营业部财务费用会计核算。
2.负责开具银行收付凭证,及时付款,凭证电脑输入等工作,纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。
3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管,负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。
教育经历。
2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
客服经理简历工作业绩篇二
户籍地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:26。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:广告、公关/媒介、客服及技术支持:
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:面议希望工作地区:清远。
公司名称:广州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性质:私营企业所属行业:服务业。
工作描述:广州赛立信媒介研究有限公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的.专业机构,在全国70多个城市开展长期连续的收听率调查,是国内规模最大的专业广播收听率数据服务商,在广播调研领域占据了超过70%的市场份额。
教育背景。
毕业院校:仲恺农业工程学院。
所学专业:人力资源。
自我介绍。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
客服经理简历工作业绩篇三
e-mail:wang@头像最近工作[2年4个月]。
公司:xx电子科技有限公司。
行业:电子技术/半导体/集成电路。
学历:本科。
专业:工商管理。
工作性质:全职。
希望行业:电子技术/半导体/集成电路。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
/2―至今:xx电子科技有限公司[2年4个月]。
所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
1、负责使用sap系统高效处理客户订单、发货及投诉;
2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;
3、负责对合同进行建档、管理和执行;
4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;
6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈;
7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
2010/6--2011/12:xx资源有限公司[1年9个月]。
所属行业:石油/化工/矿产/地质。
1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;
2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;
4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;
5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;
6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。
/1―至今:xx服饰有限公司[10个月]。
所属行业:服装/纺织/皮革。
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历2004/9--/7电子科技大学工商管理本科语言能力英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)。
客服经理简历工作业绩篇四
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)。
居住地:上海。
电话:131******(手机)。
e-mail:
最近工作[1年4个月]。
公司:xx有限公司。
行业:金融/投资/证券。
最高学历。
学历:本科。
专业:投资学。
学校:复旦大学。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:金融/投资/证券。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4个月]。
所属行业:金融/投资/证券。
1.考勤,值班安排,部门的规章制度制定和监督执行,负责部门员工业绩考核工作。
2.制定客服部门工作目标及计划,部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。
3.投诉记录的巡查和跟进处理,汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量。
2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:金融/投资/证券。
1.管理、指导分析师团队,培训新员工,帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。
2.协调本部门与销售部的合作关系,为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。
3.帮助公司策划市场营销、维护公共关系,把握市场波动的机会实现盈利。
教育经历。
2007/9—2011/6复旦大学投资学本科。
证书。
2008/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的`任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
客服经理简历工作业绩篇五
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简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
海珠区。
民族:
汉族。
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户口所在地:
广东省。
身材:
160cm?46kg。
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婚姻状况:
已婚。
年龄:
33。
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诚信徽章:
人才测评:
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求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
客服总监/经理/主管、总裁助理/总经理助理、行政总监/经理/主管:
工作年限:
10。
职称:
无职称。
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求职类型:
全职。
可到职日期:
一个星期。
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3500--5000。
希望工作地区:
广州番禺区。
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个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-07~广州市****技术有限公司。
公司性质:
私营企业所属行业:计算机软件。
担任职务:
总经理助理兼客服部经理。
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工作描述:
客服部工作:
1、负责客服部门制度及流程的制定与完善,改进客户服务体系的工作标准和模式;2、制订执行大客户销售策略,编写有针对性的沟通、谈判及跟进解决方案,协调团队资源,完成公司下达的销售任务;3、及时搜集、反馈客户意见和建议,制定客户服务计划,提高客户满意度;4、负责客户来访接待工作,处理好相关外联事务。
行政人事:
1、根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构、完成公司人力资源的日常招聘工作;搭建组织架构和梳理业务流程。2、负责制定并完善公司各项规章制度,并监督、落实、反馈各职能部门执行情况。3、负责公司印鉴管理,对客户定制合同进行审核。4、协助总经理对目标市场、相关行业、竞争对手信息收集、汇总,了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。5、负责审批公司各部门人员的各项费用支出。5、负责后勤部门人员的工作考核,对部门人员进行不定期培训,以提升产品技能、业务技能、综合技能。
离职原因:
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公司名称:
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公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
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担任职务:
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工作描述:
1、这是一家新成立的公司,成功组建及管理销售团队,能很好的团结队伍,指导及管理后勤部门员工及协助总经理进行目标市场开拓。
2、用二个月时间完成销售团队及后勤人员招聘及录用,制定适合本公司的相关制度(员工手册,行政人事制度、销售管理制度、员工考核制度等)。
3、第三个月起工作重点:负责渠道的'把握与维护,研究分析产品应用及效果,制定产品优化方案。负责客户日常拜访工作,与目标客户建立良好关系,保障项目技术服务,应收款及时回笼。
离职原因:
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公司名称:
-->。
公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
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担任职务:
广东办事处主任。
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工作描述:
3、负责办事处重大营销合同的谈判与签订;
5、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题,并建立完整的客户档案。
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离职原因:
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公司名称:
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公司性质:
股份制企业所属行业:仪器仪表/工业自动化。
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担任职务:
历任国内市场中心总监助理、国内市场管理部主管。
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工作描述:
2、负责国内销售部门、国内各分公司销售行政的日常管理以及经销商的监管、评估工作;
3、完善销售管理制度、发展计划并组织实施;
4、负责公司erp项目销售模块实施与培训工作;
5、负责对本部门人员绩效考核、行政人事管理,销售费用审核,促销活动的跟进与管理;
7、协调总公司各事业部生产部门、仓库和物流部,进行运输协调和安排;
8、负责对总公司各事业部及分公司的销售数据的汇总及分析;
9、负责中心各部门工作沟通及协调,及时反馈市场及内部信息给中心总监作决策参考。
任职总监助理期间因工作认真负责,得到经销商及公司同事一致好评,荣获“优秀员工”奖励。
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离职原因:
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公司名称:
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公司性质:
中外合资所属行业:广告/媒体。
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担任职务:
历任中华大黄页销售代表、市场总监助理。
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工作描述:
3、负责健全售后服务管理,及时处理客户投诉事项;
4、负责各分公司销售数据的汇总及分析。
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离职原因:
本文信息来源于大学生个人简历网,请注明!
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志愿者经历:
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教育背景。
毕业院校:
深圳大学。
最高学历:
本科。
毕业日期:
所学专业一:
汉语言文学。
所学专业二:
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受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-07。
广东青年干部学院。
中文秘书专业。
-11。
-01。
汉普管理咨询(中国)有限公司。
oracle系统erp进销存管理。
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语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
良好。
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工作能力及其他专长。
1、性格开朗外向,亲和力佳;2、具有出色的汇总分析能力及较强的突发事件解决能力;3、文字表达及沟通、协调能力出众;4、具有客服及销售实操管理经验;5、团队精神和敬业精神、诚信待人的内在素质;6、拥有多年中外合资企业的市场管理及分销渠道管理经验;文字功底好,擅长编写产品培训手册及客户解决方案。
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详细个人自传。
不要为卑微的东西祈祷:(本人对保险行业不感兴趣,请勿扰,谢谢)。
上小学的时候,爸爸就对我说:“宝贝,蛋糕是不会从天而降的”。同时耐心地给我讲了一则关马克吐温小时候的故事,四岁的小马克为了一块蛋糕每天那么虔诚的祈祷,他相信上帝会被自己的诚心感动的,但是蛋糕却始终没有降临。邻居的小姑娘很惊讶对他说:“难道你每天祈祷只是为了块蛋糕吗?你为什么不自己去赚钱买一块呢?几个硬币就可以买到了”。后来小马克就通过给别人送报纸或帮别人遛狗,攒够了买蛋糕的钱。---步入社会之后慢慢地体会到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用双手去拿,祈祷是没有用的,上帝就是你自己!人生也是这样,你想坐到那个位置上,你只能靠自己积极行动去争取,而不是空想,蛋糕是不会从天而降的。
个人评价:用朋友或同事的话:守时守信,工作认真踏实,注重细节,适应能力强,好学上进。不管事情是大是小,每一件事都能尽最大的努力做到最好。
客服经理简历工作业绩篇六
性别:男。
年龄:23岁。
婚姻状况:未婚。
教育经历。
政治面貌:共青团员。
现居住地:江西。
籍贯:江西。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××××××××××。
求职意向。
工作年限:1年。
工作地点:江西。
求职行业:金融保险、证券、期货党政机关、团体事业。
求职职位:信贷管理/资信评估风险控制融资经理/专员其他证券/金融/投资/银行。
自我评价。
从过去的在校担任干部,到后来的卖家电,做保险,再到做ktv,酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志,提升了我综合素质:我有较强的组织协调能力,沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强的团队精神,尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具有较强的事业心,责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。
客服经理简历工作业绩篇七
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
海珠区。
民族:
汉族。
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户口所在地:
海珠区。
身材:
170cm?55kg。
-->。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
26。
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诚信徽章:
人才测评:
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-->。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
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电子邮件:
个人主页:
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求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
客服及技术支持、计算机软件、电子/电器/半导体/仪器仪表:
工作年限:
2
职称:
无职称。
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求职类型:
均可。
可到职日期:
随时。
-->。
1500--。
希望工作地区:
广州。
-->。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-06~-03广州永全信息咨询有限公司。
公司性质:
民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职务:
业务员。
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工作描述:
为客户配置及安装通讯产品,维护和做好客户售后服务的跟进。
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离职原因:
公司倒闭。
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公司名称:
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公司性质:
民营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
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担任职务:
技术员。
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工作描述:
维护公司内部电脑设备,硬软件检测、打印机、网络设备等维护。
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离职原因:
读书关系。
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公司名称:
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公司性质:
私营企业所属行业:其他行业。
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担任职务:
业务代表。
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工作描述:
通过电话向香港客户进行预约和售后服务。
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离职原因:
个人原因(qq个性签名网/)。
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公司名称:
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公司性质:
国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
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担任职务:
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工作描述:
接听中国移动12580热线的客户来电,为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的资讯服务。同时也有尝试过担任质检人员,对客服代表的服务质量作出评议,保证客户满意度的提升。
-->。
离职原因:
个人原因。
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-->。
志愿者经历:
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教育背景。
毕业院校:
广州市广播电视大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
电子商务。
所学专业二:
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受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广州市广播电视大学。
电子商务。
电子商务师。
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-->。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
精通。
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-->。
工作能力及其他专长。
本人的.思想品德经常警惕自己,在工作中会严格要求自己,努力做好分配给自己的每一项工作,以好学不倦、不耻下问的基础为原则,把所学的知识作为经验与别人分享和交流,做到敬业爱岗、诚实谦虚、精益求精。在未来的日子里,本人会不断学习新知识,成为一个对社会有贡献的人。
客服经理简历工作业绩篇八
姓名:
出生年月:1988-1。
性别:男。
身高:168cm。
婚姻状况:未婚。
政治面貌:群众。
籍贯:浙江。
目前所在地:浙江。
•求职意向。
期望职位:客服经理,客服主管,行政专员。
职位类型:全职。
工作地点:浙江。
住房要求:面议。
•工作经验。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
销售部:销售顾问。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,;寻找销售机会并完成销售业绩;;3、维护老客户的业务,利用客户人脉资源,建立新客户;4、定期与合作客户进行沟通,反馈信息,建立良好的长期合作关系。
2011-8—2012-4:xxxx科技职业学院;。
实验实训部:机房教师。
对校机房工作的全面管理,对学生计算机基础课程的'教学,辅助专任教师的教学工作,以及机房设备的维修,各种在机房等级考试工作的安排等。
•教育背景。
最高学历:本科。
毕业院校:江西师范科技学院。
所学专业:工商企业管理。
毕业时间:2011-6。
第一外语:英语水平:熟练。
计算机能力:普通。
所获证书:英语四级,计算机二级。
•自我评价。
在校做过机房管理工作,在管理及协调人员方面有宝贵经验。
•联系方式。
联系电话:xxxxxxxxxxx。
客服经理简历工作业绩篇九
手机:1883xxxxx。
邮箱:xx@。
性别:女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投资有限公司大客户经理。
2、与自治区及兵团政府建立联系从而推动政府作出对农用胎市场先进科技的激励政策;。
5、寻找并发展不同类型的大客户,并使其与米其林有长期的合作关系;。
1、负责乘用车胎新疆市场的50多家零售渠道管理与发展。
零售商运营管理系统专员实习生负责从系统中抽取全国零售商当月的销售数据进行透视分析。
自我评价。
公司内发展最快的员工之一,对市场敏感,对销售工作热情,自律,有较强的创新能力,熟悉大客户销售及销售管理,有成熟产品成熟渠道的销售经验,也有最新的高科技产品从无到有的推广经验,在四年的工作经验中通过自身努力在公司内部升值两次,获得了各种销售奖励。
我正在寻找一个在更新更有未来的行业内,或是有机会可以做销售管理职位的公司,希望能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番事业。
技能证书。
雅思6.0,流利的英语听说读写能力。
熟练使用windows操作系统。
熟练使用office办公软件pptwordexcel。
客服经理简历工作业绩篇十
前台客服专业简历、怎样写一份求职简历呢。大学生个人简历网下面提供这一篇前台客服简历范文为写简历时参考,大学生个人简历网还为求职者推荐这份应聘前台文员简历范文为模板,更多的专业简历在大学生个人简历网。
个人资料。
姓名:
性别:
女性。
1990年4月。
-->。
身份证号:
-->。
身高:
165。
视力情况:
好
-->。
婚姻状况:
未婚。
政治面貌:
团员。
-->。
户口所在地:
岳阳街道。
-->。
家庭住址:
-->
-->。
学业资料。
人才类型:
不限。
最高学历:
中专/职高。
其他类。
专业名称:
物业管理。
-->。
毕业院校:
上海市西南工程学校。
毕业时间:
2009。
-->。
外语种类:
英语。
外语等级:
二级。
-->。
口语水平:
一般。
第二外语:
无
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电脑水平:
熟练。
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-->。
职场资料。
希望应聘的'职位类别:
文秘行政/人力资源/后勤类。
目前从事岗位:
投诉处理。
希望从事行业:
其他行业。
-->。
工作经验:
-->。
自我评价:
本人性格开朗、待人诚恳、具有良好的人际关系;勤奋努力、勇于挑战、对生活充满激情、对环境有很强的适应能力;有很强的团队合作以及敬业精神;工作积极、责任心强、考虑问题周密细致。
-->。
求职意向:
文员,前台,客服。
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-->。
联系方式。
电话号码:
移动电话:
电子邮箱:
-->。
在线qq:
个人网站:
-->。
通讯地址:
松江区。
邮编:
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-->。
客服经理简历工作业绩篇十一
客服及技术支持专业简历模板,在阅读本文同时大学生个人简历网()还为您推荐相关的客服及技术支持求职简历模板,请参考这份客服及技术支持个人简历模板为模板。
简历模板。
姓名:
性别:
女
-->。
民族:
汉族。
1981年11月1日。
-->。
证件号码:
婚姻状况:
已婚。
-->。
身高:
158cm。
体重:
55kg。
-->。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
-->。
毕业学校:
湛江电大。
学历:
专科。
-->。
专业名称:
物流管理。
毕业年份:
-->。
工作年限:
五年以上。
职称:
其他。
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-->。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
物流/仓储。
-->。
客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。
职位名称:
文员;跟单员;客服专员。
工作地区:
湛江市;。
-->。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
-->。
到职时间:
三天内。
-->。
技能专长。
语言能力:
其他语言会粤语;普通话标准。
计算机能力:
一般;。
-->。
综合技能:
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-->。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
湛江电大。
专科。
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-->。
时间。
培训机构。
证书。
3月-207月。
湛江金网培训中心。
会计上岗证。
-->
-->
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-->。
所在公司:
湛江海联电器有限公司。
时间范围:
年7月-202月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
家电业。
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担任职位:
客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。
-->。
工作描述:
接待与处理公司一切售后问题,记录客户资料。
-->。
离职原因:
没有发展空间,回家生小孩。
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所在公司:
东莞天地通讯发展有限公司。
时间范围:
1月-10月。
公司性质:
私营企业。
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所属行业:
通讯、电信业。
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担任职位:
销售行政及商务-销售行政专员/助理。
-->。
工作描述:
从销售员做起,后被提升为店长助理.协助店长处理店内一切日常工作事务.
-->。
离职原因:
个人原因需回家。
-->
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-->。
所在公司:
东莞新科电子厂。
时间范围:
12月-9月。
公司性质:
外资企业。
-->。
所属行业:
电子、微电子技术。
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担任职位:
部门文员。
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工作描述:
查考勤,计算本部门员工的'工资,办公用品的申请、领用等。
-->。
离职原因:
想换个环境。
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其他信息。
自我评价:
本人性格开朗、勤学上进、沟通理解能力比较强,熟悉办公软件word及excel操作.对工作认真负责、做事积极主动,对新环境的适应能力比较强.人际关系良好!
发展方向:
希望从事文员方面的工作.一旦选择了,就一定会努力的!
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其他要求:
公司能购买社保。
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联系方式。
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客服经理简历工作业绩篇十二
网络客服专业简历,本文由大学生个人简历网()提供,客服专员应届毕业生专业简历作为参考!在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点,请参照下面这份前台客服专业简历以参考,为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐网络客服简历为模板!
目前所在:广州年龄:21。
户口所在:潮州国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:173cm。
人才测评:未测评体重:60kg。
人才类型:在校学生。
工作年限:2职称:初级。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州,深圳,珠海。
毕业院校:广州科技职业技术学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:电子商务专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
能够适应各种类型的`工作,不怕苦,不怕累;对公司要求的工作一定会做好的。
平时比较喜欢文体活动,擅长写硬笔书法,爱好打篮球。
个人自传(本文由()大学生个人简历网提供)。
对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工。
作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜。
欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。
客服经理简历工作业绩篇十三
e-mail:wang@头像最近工作[2年4个月]。
公司:xx电子科技有限公司。
行业:电子技术/半导体/集成电路。
学历:本科。
专业:工商管理。
工作性质:全职。
希望行业:电子技术/半导体/集成电路。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
/2―至今:xx电子科技有限公司[2年4个月]。
所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
1、负责使用sap系统高效处理客户订单、发货及投诉;
2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;
3、负责对合同进行建档、管理和执行;
4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;
6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈;
7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
2010/6--2011/12:xx资源有限公司[1年9个月]。
所属行业:石油/化工/矿产/地质。
1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;
2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;
4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;
5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;
6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。
/1―至今:xx服饰有限公司[10个月]。
所属行业:服装/纺织/皮革。
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历/9--/7电子科技大学工商管理本科语言能力英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)。
客服经理简历工作业绩篇十四
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的离职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封离职报告的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和报告任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思。
客服经理简历工作业绩篇十五
目前所在地:越秀区。
民族:汉族。
户口所在地:越秀区。
身材:172cm68kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:24。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:--3500。
希望工作地区:广州珠海深圳。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:国有企业所属行业:服务业。
担任职务:话务员。
工作描述:1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司名称:起止年月:-10~-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。
担任职务:出纳/人事。
工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因:
公司性质:中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运。
担任职务:外贸专员。
工作描述:曾在公司负责外贸销售,跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广,有销售经验,熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。
离职原因:
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:广州大学城建学院。
最高学历:大专。
获得学位:学士学位。
所学专业一:国际经济与贸易。
所学专业二:行政管理。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作,每天应对上百个客户,有很强的独立应变能力和承受压力的能力,也曾在外贸公司负责外贸销售,跟单等工作,并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广,掌握b2b和b2c网站的操作,有一定的销售经验,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。另外外语能力较好,熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)。
详细个人自传。
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先,团队合作的原因,因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作,缺一不可,当然也少不了个人的工作能力,但我对本人的工作能力很有自信,本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
客服经理简历工作业绩篇十六
性别:男。
年龄:23岁。
婚姻状况:未婚。
教育经历。
-09--07江西经贸大学财务管理本科。
政治面貌:共青团员。
现居住地:江西。
籍贯:江西。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××××××××××。
求职意向。
工作年限:1年。
工作地点:江西。
求职行业:金融保险、证券、期货党政机关、团体事业。
求职职位:信贷管理/资信评估风险控制融资经理/专员其他证券/金融/投资/银行。
工作经历。
自我评价。
从过去的在校担任干部,到后来的卖家电,做保险,再到做ktv,酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志,提升了我综合素质:我有较强的组织协调能力,沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强的团队精神,尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具有较强的事业心,责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。
客服经理简历工作业绩篇十七
为了让毕业生更好.更快的找到合适的工作,以下毕业生简历网提供一则客服或文员个人简历表格参考,请各位根据自己的情况填写,并从中把握个人简历制作技巧,为自己打造一份优秀的个人求职简历。
简历编号:
毕业生简历网提供参考。
更新日期:
姓名:
马小姐。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
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户口所在地:
湖南。
身材:
158cm?55kg。
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婚姻状况:
已婚。
年龄:
32。
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培训认证:
诚信徽章:
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求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
客户关系经理/主管:客服专员、文秘/文员、客服及技术支持:客服经理\主管\专员。
工作年限:
8
职称:
无职称。
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求职类型:
全职。
可到职日期:
一个星期。
-->。
--3500。
希望工作地区:
广州广州广州。
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个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-03~广州植美化妆品有限公司。
公司性质:
私营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质。
担任职务:
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工作描述:
去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理,该公司是一家私营企业,主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列,“快美”和“b+”头发养护系列,公司生产部门在增城,销售部门在广州天河北,产品销售全国各地,我主要是负责主持客服部工作,我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作,接收客户订单,确认打款后,通知生产部门备货和发货,对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪,根据市场的需要制定生产计划,跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理,产品退换货的处理,产品质量投诉的处理,维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来,合理分配部门工作,改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度,提出了许多合理化建议并被采纳,使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。
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离职原因:
因公司注册地在增城,不能在广州购买保险。
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公司名称:
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公司性质:
国有企业所属行业:学术/科研。
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担任职务:
管理助理。
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工作描述:
广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司,是检测认证的委托方和中介,检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务,出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可,我的工作主要就是制作和审核这些证书,从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核,达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负责cb\wts\wtn\ce\等各种报告的制作和归档.同时,我任我所属的客户服务中心组长,组内有6名同事,我负责大家工作的分配,组内同事关系的.协调,客户服务中心其他工作有制作和上报ccc强制认证报告,cqc自愿认证报告等,上传上报cemc电磁兼容报告,接听客户来电,寄发客户申请的各种认证报告,核算和确认客户所申请报告的费用,以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等,制订文具计划,管理部门办公设备等等,我任职以来,部门工作井井有条,工作氛围轻松愉快,工作效率得到提高。
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离职原因:
公司搬迁科学城,路途遥远.
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公司名称:
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公司性质:
中外合资所属行业:石油/化工/矿产/地质。
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担任职务:
推广部部长。
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工作描述:
刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去,麓山制药是一家中美合资的公司,主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂,我加入的时候公司的规模还比较小,我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作,后来公司业务发展,成立了一个推广业务部,任命我为推广部部长,部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生,我自己写方案,申请款项,带着组下成员,联系长沙几十个居委会,每天去各个社区开展推广活动,从活动的外围,氛围,咨询、解说,以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施,大大提高了我们公司和产品在当地的知名度,也使得长沙业务区的销售量大幅度递增,获得公司的同事和领导的高度好评。
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离职原因:
到广州结婚定居。
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教育背景。
毕业院校:
湖南工业大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
会计核算。
所学专业二:
工商管理。
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受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-06。
湖南省兵器工业学校。
会计核算。
毕业证。
88752545。
-01。
湖南工业大学专科。
工商管理。
毕业证。
-->。
-06。
湖南工业大学本科。
工商管理。
在读。
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-->。
语言能力。
外语:
日语良好。
国语水平:
精通。
粤语水平:
精通。
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工作能力及其他专长。
一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个“诚”字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作.
我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强,竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力,也有较强的服务意识,能够承受工作压力,希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!)。
详细个人自传。
本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强,不甘落后于人。同时也谦逊有礼,综合素质较高,有一定的团队管理经验,也有独当一面的能力和魄力,虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境.
在工作当中,也许我会犯错,但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进,并且能够积极参与到公司持续改进中去.
我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州),小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。
我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右,目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累,我希望能够继续在这个岗位上学习和进步.
另外,我于下半年在南方人才市场读完了人力资源管理师的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规,企业招聘选拔流程及各类招聘渠道,人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。我希望自己能多学习一些知识,对将来的职业生涯规划起一定的作用。
在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的!
我热爱贵单位所从事的事业,殷切的期望能够在您的带领下,为这一光荣事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。
我不是金子,只是一块普通的小石子,而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展,我相信我的精神,我的个性,我的才华与您给予的机会相结合,一定会让我,让我们与众不同。
谢谢,盼复。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
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电子邮件:
个人主页:
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客服经理简历工作业绩篇十八
姓名:
年龄:25。
国籍:中国。
身高:155cm。
体重:
民族:汉族。
目前所在:广州。
户口所在:梅州。
婚姻状况:未婚。
诚信徽章:未申请。
人才测评:未测评。
体重:
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:体系认证工程师/审核员,环保,销售。
工作年限:2职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,珠海,深圳。
工作经历。
广州市**测试技术有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。
公司性质:民营企业所属行业:检验/检测/认证。
担任职位:客服专员。
工作描述:负责客户的维护、技术支持,接听客户来电咨询,解答客户检测咨询问题。按要求在系统输入下单的资料和数据,管理下单数据、范文写作制作报表,协助销售整理测试样品。就测试标准方法的'选择、测试的工作程序与实验室人员沟通,协调各部门和实验室安排测试,跟进测试的进度、报告咨询等后续问题。在各专业网站发布供求信息,宣传企业形象和产品。同时配合支持部门内其他工作。
离职原因:个人原因。
广州xx国际贸易有限公司起止年月:20xx-06~20xx-10。
公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。
担任职位:外贸跟单员。
工作描述:负责跟进客户,独立操作订单。独立处理商务函电及客户的接洽、沟通协调能力,确定定单,做好详细数据向工厂下达定单,再到配合客户的前中期验货,以及帮助解决所出现的相关问题,安排出货等工作。同时还协助经理的各方面工作。
离职原因:个人原因。
广东省xx研究所起止年月:20xx-12~20xx-03。
公司性质:事业单位。
所属行业:学术/科研。
担任职位:化验员。
工作描述:日常分析工作,包括样品处理,仪器分析等。
离职原因:实习期满。
教育背景。
毕业院校:华南农业大学。
最高学历:本科。
获得学位:管理学学士。
毕业日期:20xx-12
专业一:环境保护与管理。
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:良好。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人工作认真负责,团队合作精神强,具有较强的人际交往和沟通协调能力,一定的随机应变和灵活处事意识,能熟练操作办公软件,熟悉网络基本操作知识。
客服经理简历工作业绩篇十九
姓名:
目前所在:天河区。
年龄:26。
户口所在:河南。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:156cm。
诚信徽章:未申请。
体重:48kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售行政专员/助理:,行政专员/助理:,客服专员/助理(非技术):
工作年限:3。
职称:
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:越秀区,天河区,白云区。
工作经历。
xxxx有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-02。
公司性质:私营企业。
所属行业:医疗/护理/保健/卫生。
担任职位:客服专员。
离职原因:
广州锋镝广告有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:私营企业。
所属行业:广告/媒体。
担任职位:助理。
20xx年2月-20xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理,负责广告业务招商及新客户开发及维护。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:河南师范大学。
最高学历:本科。
获得学位:学士学位。
毕业日期:20xx-07
专业一:工商管理。
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
通过英语等级考试六级测试,有一定的英语听、说、读、写能力;能够熟练运用word,excel,powerpoint等计算机基本技能,熟悉各种办公软件系统及办公工具,高效进行各种办公室日常工作。
详细个人自传。
做事认真谨慎,能吃苦耐劳,环境适应能力强,坚强自立;。
勤于思考,善于学习,有较强的`上进心;。
语言表达能力强,有一定的逻辑思维能力;。
团队协作精神较强!
【本文地址:http://www.daodoc.com/zuowen/10745249.html】
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