农民素质培训~通讯稿[推荐]_素质培训通讯稿

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素质培训提升服务质量

自我司推行优质服务年活动以来，在我司董事长杨荣的精心带领之下，我司物流中心经理赵建华、售后服务部杨海明共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作，公司人力资源部精心组织策划一线员工农民素质提升培训，同时各部门共同努力配合，全司顺利地完成了董事长下达的提升服务质量前提下，空调旺季期间配送及售后的艰巨任务。

在工作任务重、人员少的情况下，一线员工克服了重重困难，齐心协力、勤奋工作，共同完成了空调旺季期间的艰巨任务。体现了一线员工勇于连续奋战的精神。在此辛苦工作之余还积极参加公司组织的素质技能提升培训，考取的证书有货运上岗证、空调维修工中、高级证书等，勤奋好学努力学习多种技能与一身，同时也提高了自身的收入。在此期间涌现出一批优秀员工，如物流中心驾驶员：陈联波、袁国大等，售后服务部空调安装工：蔡永飞、寿金山等。

攀爬在外墙的空调安装工：在炎热的夏季，哪些人最忙碌？空调安装工应该就是其中的一个群体。天气渐渐热了起来，若是你细心，你会发现，在一些小区楼的外墙上，空调安装工、维修工经常会顶着烈日，攀爬在墙外安装、维修着空调，他们不但要克服自己内心的恐惧心理，而且还要在烈日下完成工作。敬业的空调安装工寿金山说：“自己喜欢的工作，就算再苦也是一种快乐。”

起早摸黑的送货驾驶员：他们旺季的时候早上7点出门，到晚上8点才进门的；他们要在保证行驶安全的情况下，还要及时帮货物送

到客户家中，很多时候还会帮客户把产品背到楼上等。用他们的话说：我们的手掌握着“安全、时间、公司信誉”，我们的行动将为公司带来更多的效益。

通过参加各项培训学习，大大提升了公司员工的技能素质，增强了为企业服务的意识，物流中心陈联波、袁国大和售后服务部蔡永飞、寿金山等员工的努力工作和突出表现，在员工中也起到了表率作用，有良好的影响。号召全体员工以他们为榜样，不断地提升自己，为公司的长远发展做出自己的贡献，为鹏程电器能更好的服务于社会尽自己的一份力。

诸暨市鹏程电器有限公司

二0一0年九月一日

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