积极化解矛盾点 构建企业良好环境[小编推荐]_构建企业内外和谐环境

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积极化解矛盾点，构建良好企业环境

党的十六届四中全会首次提出建设“和谐社会”的执政理念，把构建和谐社会同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明纳入全面建设小康社会的总体目标中，并指出：“要坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，不断增强全社会的创造活力，妥善协调各方面的利益关系，推进社会管理体制创新，加强和改进新形势下的群众工作，维护社会稳定。”企业是社会的细胞，建设和谐企业不仅是和谐社会的应有之义，也是企业不断发展的必然要求。稳定是和谐的前提，尤其是对于我们这样一家拥有近万名职工的国有大型氯碱化工企业来说，协调好各方面利益关系，紧紧抓住并积极化解企业中的矛盾点，保持职工队伍稳定，企业发展提供和谐稳定的良好环境，具有十分重要的现实意义。

一、企业可持续发展的关键不在于有无矛盾或矛盾大小，而在于能否及时发现矛盾，正确、妥善地化解矛盾。

伴随企业改革的日益深入，企业经济、政治、文化等各方面都发生了深刻的变化，也出现了许多前所未有的复杂矛盾和问题。企业存在矛盾、冲突和不安定因素并不可怕，有如自然界常有寒暖风雨一样，存在矛盾是企业发展的常态，对立与统一、动荡与安定、倾斜与平衡，总是相依共生、互相转化的。那种认为构建和谐企业就要把所有矛盾化解在萌芽状态中的想法是不全面的。有些小的、易解的矛盾可以在萌芽状态就能辨别和化解，有些复杂难解的矛盾在萌芽状态难以看

清，更不能在萌芽状态就去处理。矛盾从萌芽、发展、成熟到转化，是事物发展的过程和阶段。对于社会矛盾，要在其发展过程中把握其发展阶段，并依据一定的时机和条件，采取适当的方式方法去化解。化解就是矛盾的转化，就是人的积极有为。和谐是正确化解矛盾中的和谐。矛盾化解的难易因其性质和内容的不同而有所不同，也因化解的方式方法正确与否而有不同的结果。不能无视矛盾，害怕矛盾，掩饰矛盾。矛盾发展是事物的生命，没有矛盾的发展就难以认识事物。不应把矛盾本身看作坏事，以为没有矛盾就谢天谢地，一碰到矛盾特别是较大的矛盾就像遇到火灾一样害怕。正确的态度是对矛盾作具体分析：分析构成矛盾的各方面，看到肯定方面和否定方面、积极方面和消极方面，分清是与非、善与恶、美与丑，对复杂的矛盾应慎思明辨；注意构成矛盾的各个方面在发展过程中的变化和转化，在变化和转化过程中审时度势，寻求化解矛盾的对策；认清萌发矛盾的事情大小、轻重、难易，可即时化解的就即时化解，不可即时化解的则要待其发展的时机和条件，因事因时制宜。构建和谐社会的关键不在于有无矛盾或矛盾大小，而在于能否及时发现矛盾，正确、妥善地化解矛盾。对于正当的有差别但彼此不冲突的利益关系，可由各方自主地去解决；对于有矛盾但属于非对抗性的关系，可用适当调节、管理的办法去解决，使冲突者达到利益的协调或平衡；对于对抗性的矛盾和冲突，则要用强制的手段去解决，并尽可能结合对话、商谈等方法，使矛盾的对抗性质缓和以至转化，化消极因素为积极因素。从一定意义上说，和谐企业是存在着矛盾和冲突但又能正视并妥善化解矛盾和冲

突的企业。

二、妥善处理各种矛盾和问题,不断增加企业发展过程中的和谐因素。

当前，企业改革发展已进入关键时期，制约企业发展的瓶颈问题日益突出，主要体现在：职工群众的物质文化需要不断提高并更趋多样化，利益关系更趋复杂，特别是受经济文化发展水平等多方面的限制，统筹兼顾各方面利益的难度加大；体制创新进入攻坚阶段，深化改革，进一步触及深层次矛盾和问题；职工群众的民主法制意识不断增强，政治参与的积极性不断提高，对发展社会主义民主政治和落实依法治国基本方略提出了新要求；各种思想文化相互激荡，职工群众受各种思想观念影响的渠道明显增多、程度明显加深，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强；社会上一些消极腐败现象以及各类犯罪活动等也给企业稳定与和谐带来了严重影响；等等。应当看到，上述新趋势、新特点中包含着不少矛盾和问题，其中有些矛盾和问题还非常尖锐。我们既要坦诚地承认这些矛盾和问题，又要努力地为解决这些矛盾和问题而努力。必须抓住和利用好重要战略机遇期，正确应对这些矛盾和问题，协调各方面的利益关系，正确处理各种矛盾，大力促进企业和谐稳定。这对于构建和谐企业而言，既是妥善处理各种矛盾和问题的过程，又是不断消除不和谐因素、从而不断增加和谐因素的过程。这也决定了构建和谐企业是一个需要不断推进的长期历史过程。

三、积极建立健全长效机制，化解矛盾，构建良好企业环境。

积极化解矛盾点,协调企业各方面利益关系，实现企业稳定健康发展，是一项复杂的社会系统工程，主要应在制定正确的决策方面下功夫，建立健全正确反映和兼顾不同层次职工利益的长效机制。一是表达与反应机制。所谓表达机制，就是让不同层次职工有表达自己利益诉求的正常途径。特别应为困难职工提供表达自己利益诉求的渠道。建立不同利益诉求的表达机制，让对立情绪和不同意见发泄出来，可以避免它们不断累积而造成不可收拾的结果，有利于促进企业稳定。当然，在建立表达机制的同时，也要引导各个利益群体以理性、合法的形式表达利益要求，解决利益冲突。同时，还要建立规范的对话、协商和处理问题的反应机制，加强与各个团体、组织的交流，切实了解民情民意，增强与职工群众沟通的能力，并对职工群众反映的问题作出依法、及时、合理的处理。

二是协调与兼顾机制。就是要求企业的决策能够公平地反映和协调不同层次职工的利益，在坚持最广大职工根本利益的基础上，兼顾最大多数职工的共同利益与不同层次的具体利益，充分考虑各方面的承受能力，坚决反对和纠正各种侵害职工利益的行为。具体地说，应加大再分配政策的力度，合理调整不同层次职工的利益结构，调节职工之间的收入差距，建立公平合理的分配体系。着力做好关系职工生产生活的各项工作，实施积极的决策，切实保障困难职工的基本生活。三是共享与保障机制。所谓共享机制，就是确保广大职工享受改革和发展的成果。所谓保障机制，就是企业对各类困难职工的保障，即保证困难职工的基本生活条件，维护他们的基本权益，尊重他们的人格尊严。这种保障机制是企业稳定的底线。因此，必须建立分担、共享企业进步成果、帮助困难职工减轻经济、社会和心理压力的机制。四是责任机制。实现企业可持续发展，是一个既要取得企业发展、又要付出代价的过程。因此，在推动企业发展的同时，应尽量减少代价，将其控制在最小的限度内。一方面，党委、厂部在协调各方面利益关系上负有主要责任，在决策出台时应最大限度地兼顾不同层次职工的利益，在推进企业经济发展中努力实现各方利益同步增长，努力使全体职工共享企业经济发展的成果。另一方面，广大职工也要增强主人翁意识和责任感，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，用长远的眼光来看待当前存在的问题和困难，在积极表达诉求、反映问题的同时，对暂时的困难予以充分理解。

协调各方面利益关系，还要加强对利益关系发展变化的调查研究。正确的企业决策能够妥善协调和处理各方面的利益关系，正确反映和兼顾不同层次职工的利益，进一步密切党群关系，最大限度地整合不同的利益群体，保持企业稳定协调发展。这就需要对企业不同利益关系的发展变化进行调查研究，深入认识和分析企业利益结构、利益关系等方面情况的发展变化和发展趋势，以利于完善政策措施，更好地统筹各方面的利益关系和利益要求。

“欲叶者必深其根，欲流畅者必浚其源”。我们要积极消除各种不和谐因素，采取科学、合理、有效的措施，促进人与企业、企业与社会稳定有序、相互依存、协调发展，只有这样，才能创造一个使广大

职工各尽其能、各得其所、充满创造活力，利益关系得到有效的协调的良好企业环境，才能推动企业实现全面、健康、可持续发展。

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