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番禺宾馆客房部员工流失管理中
存在的问题及对策研究
学校:番禺广播电视大学
专业:行政管理
班级:09秋行政管理本科
学生姓名:周俊怡
指导老师:刘健宁
2011年05月10日
番禺宾馆客房部员工流失管理
中存在的问题及对策研究
【摘要】酒店业员工的高流失率是困扰酒店的重大难题,人员流动过频,尤其是优秀员工的流失显然对饭店的经营管理带来不利影响,甚至会危及企业的生存与发展,如何留住员工成为酒店亟待解决的问题。本文通过对酒店员工流失的现状、高流动率的原因进行分析,探讨了以人性化管理来解决高流失率问题的对策。
【关键词】员工流失员工满意激励机制
目录
一、番禺宾馆客房部员工流失的情况……………………………………………
二、番禺宾馆客房部员工流失管理工作中存在的问题…………………………
(一)员工流失率高………………………………………………………………
(二)激励机制不完善……………………………………………………………
(三)员工对企业文化不能产生共鸣……………………………………………
三、番禺宾馆客房部员工流失管理工作存在问题的原因分析…………………
(一)行业待遇的吸引力在下降…………………………………………………
(二)激励机制不完善的原因……………………………………………………
(三)内部沟通管道不畅通………………………………………………………
四、解决番禺宾馆客房部员工流失管理存在问题的对策………………………
(一)切实提高员工的薪酬福利水平,改善用工结构……………………………
(二)鼓励员工制订职业发展计划以激励员工开发自己潜能 …………………
(三)确立人性化的双向沟通企业文化模式…………………………………… 参考文献…………………………………………………………………………
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