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县委办公室后勤接待工作规范流程
一、基本程序
1、收到上级领导、外地客人来访传真通知（函）；
2、接待程序；①迎接→②住宿→③参观（考察或视察）现场→④工作汇报会（座谈会）→⑤送行
3、送行。
二、具体细节
1、收到传真通知（函）。准确把握来房领导（客人）姓名、职务、性别，一行总人数、所带到辆、主要任务、停留时间。
2、接待程序
①关于迎接
a、迎接领导（对口迎接）；
b、车辆乘座安排（领导、警务人员、工作人员、记者）；
c、迎接时间（集中时间、出发时间、到迎接点时间）；
d、迎接地点。
②关于食宿
a、选定接待宾馆；
b、根据来房领导（客人）结构统筹安排住宿房间；
（注意把握房间内摆设：鲜花、欢迎卡、水果、烟）
c、安排生活
▲包厢确定（或宴会厅、农家乐）；
▲包厢布置（或宴会厅、农家乐）；
▲主宾席席卡、座位卡摆设；
▲菜谱确定；
▲服务人员选配。
③关于参观（考察或视察）现场活动
a、现场点选择；
b、参观（考察或视察）具体线路；
c、简介（综合和具体点）；
d、车辆调配（前站车、开道车、主车队）；
e、领导（客人）、陪同人员乘车安排；
f、引导人、服务人（在车上）、现场介绍人安排。
④关于汇报会（情况介绍会或座谈会）
a、参会范围、人员确定（领导或客人，县内领导及部门、记者）；
b、会场布置（会标、话筒音响、会桌摆放、座位牌）；
c、会议通知（来房领导或客人以接待指南为准，房县领导及部门记者另行通知）； d、材料分发；
e、会议记录。
⑤关于其它活动安排。（娱乐、宵夜等）
3、送行
①离开宾馆时间确定；
②送行领导安排；
③送行地点；
④送行车辆安排；
⑤礼品送达（一般接到后即分送到来客）手中。
三、工作流程
1、成立接待工作领导小组，下设后勤接待、材料、现场、安保四个小组。
2、召开会议对相关环节进行安排部署。具体做好四个准备：
①宾馆食宿房间预留准备，拿出具体方案；
②汇报（情况介绍）材料准备；
③参观（考察、视察）现场准备；（包括道路畅通、城区管理、亮化工程、参观点环境卫生、氛围营造等）。
④参观线路确定，拿出具体方案。
3、编制接待方案。（由县委办综合科负责）
①接待方案基本格式：
×××××来房调研（考察或视察）接待方案
×××一行于×××××时间来房调研（考察或视察），为了确保××××××圆满成功，特制定此方案。
Ⅰ、活动安排（内容包括迎接、到房后各项活动、送行等具体时间节点、陪同人员、乘座车辆，以时间先后顺序安排）。
Ⅱ、具体接待
组织领导、分组安排、具体职责、具体标准、完成时限。
Ⅲ、其它事宜。（烟酒标准、礼品品名数量、标准；菜谱及标准等。
②接待方案编制依据
a、传真通知（函）；
b、会议明确的初步方案；
c、各环节拿出的具体方案
③接待方案送审与执行
a、编制接待指南（由县接待办根据接待方案负责编制）
b、接待指南送达（领导或客人由随行迎接工作人员分送至迎接领导和客人）。
c、统筹通知到后勤、现场、会务、材料各环节。
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