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QC小组活动与员工激励
人、财、物是企业经营必不可少的三大要素，而人又是其中最具活力和创造力的因素，一个企业要发展，就必须尊重知识，尊重人才，发挥人的主观能动性。而机械式的管理，只能抹煞、掩盖才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，所以在管理过程中管理者应创造能使员工充分发挥潜力、各尽所能的环境，以激发员工的工作热情，而QC小组就是这样一种能激发员工热情的载体。
QC小组就是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高效益和人的自身素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。
QC小组活动起源于日本，自20世纪50年代起，日本开始对现场负责人进行质量管理教育，并出现了名为“现场QC讨论会”的组织，1962年正式改名为“QC小组”，开始在全国注册登记，当时第一个注册登记的是日本电公社松山搬运机QC小组。现在，QC小组在世界上发展十分迅速，已遍及五大洲的40多个国家和地区。1978年9月，北京内燃机总厂在学习了日本的全面管理经验，建立了我国第一个QC小组。此后，随着全面质量管理的开展，QC小组活动逐步扩展到电子、纺织、基建、商业、运输、服务等行业。
QC小组着眼于提高员工素质，最大程度的激发员工的积极性和创造性，具有一定的激励作用。在参与攻关活动的QC小组中可以有企业领导，也可以有一线员工，在攻关活动中，他们都充分发挥自己的岗位优势，共同对课题展开攻关，一起进行研究分析，解决问题，从而改进工作及周围环境，获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作意义，员工有了这样的感受，便会产生更高的工作热情，自身的潜在智力和能力才会得到更大限度的发挥。这样，通过QC小组活动既使企业得到活力，也从一定程度上起到员工激励的作用。
QC小组改善员工之间的关系，增强员工间团结协作精神。现代企业中，由于分工的明细化，使得员工之间的交流越来越贫乏，彼此都很陌生，甚至同处一个企业中多年也不能认识。但QC小组改进质量的要求，使得在组建人员时不能只考虑一个部门一个工种的人员，而是要求多部门多工种的相关人员共同组成，使得不同部门不同工种的员工有了认识的机会，同时通过对一个问题目标的改进提高，增进了相互的了解，从而改善的员工之间的关系，增强了员工的团结协作精神，激励员工以更高的热情更积极的心态去面对工作。
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