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关于落实项目质量管理体制报告
公司领导∶
从这次省检充分暴露;从工程实体到内业资料,施工环境,一团糟的现象,其主要原因表现为以下几个方面。
一、执行层管理能力低下,不尊重科学不按科学程序进行管理,缺泛淘汰危机意识、缺泛团队凝聚的方法策略。
二、我行我术,武断对先进管理有抵触情绪,没有有错及纠的概念,以我独尊之观。
三、施工现场管理人员业务素质低喜功标榜,相互间不协作,不沟通我行我术。
四、一切工作为应付检查而工作,缺乏全局性长期性跟踪监督概念。五,质量意识淡溥以进度为业绩,普遍存在对工程质量亡羊补牢的态度。
以上诸多因素的存在而导致从1#至8#楼各方面差错乱的现象。从而造成较大的经济损失,信誉损失。为达到公司宗旨:发展中壮大做大做强。为达到目标其主要是做出质量优效益好的产品才能如愿。以本人从事多年的工程管理经验及本司阳江项目部实际情况来看:目前应从质量入手借省检之东风给自己施压,并提出以下建议
建立质量监督技术人才培训是当务之急,建立专门机构即Q C部门。利用该机构平台培训人材,狠抓质量。建议技术沟通学习的平台。
(1)QC的基本概念
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
QC小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。QC小组的宗旨:是提高职工素质,激发职工的积极性和创造性; 改进质量、降低消耗,提高经济效益; 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的作用:是有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质;有利于预防质量问题和改进质量;有利于实现全员参加管理;有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;有利于改善和加强管理工作,提高管理水平; 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才。
(2)机构性质定位
以公司名议建立Q C部技术质量管理机制,约束各项目的技术质量管理,为了有权威性实行双重管理机制,尊重科学程序,不涉及行政,经济,纯技术团队。
(3):该机构的责任、对管理对象(工程技术,工程质量,)直接对董事长,总经理负责,在特殊情况下就工程技术质量可代表总公司行使权义,在项目实施上起到对负责人行为提醒,监督作用、以减少由独断专横而带来负面的损失、业务上弥补项目负责人的专业不足。
(3);在项目行政上属项目负责人管理,项目机构上弥补质量管理缺少部份
(4)、建筑业生产的特点及其QC活动的特点
建筑业生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性,而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等方面均有其独特性。现在工人思维在改变,产品结构功能也在改变,法律规范也在改变。所以我们管理也要随之而变,照搬以往的模式是不适应管理现代建筑人的思维的。所以就应组织一帮人广泛提出方案,寻求最佳方案达到我们预期目标。
(5)、建筑施工企业QC活动中领导起着至关重要的作用
虽然QC活动是群众性质量管理活动,但是在整个QC活动过程中,领导的作用是至关重要的。
其一,确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上,建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的高度,把QC活动纳入企业的总体质量体系中,建立QC小组活动制度,指定专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质;有利于实现全员参加管理;有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神”等QC小组活动的作用。
其二,以QC小组活动为平台,使有“实现自我价值之需求”的员工,实现其理想、发挥其才能。领导要把QC小组活动作为项目部(部门)和员工考核指标,并以考核指标作为奖励和提升的依据。领导要支持并参与QC小组活动,积极参与QC小组召开的“头脑风暴会议”,对好的方法以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对QC小组活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物力,都要积极的提供支持。领导对优秀的QC成果、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升,使优秀的员工既能得到精神和物质的激励,又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。
因此,在建筑施工企业中开展QC活动,领导的作用至关重要,领导重视会给QC活动提供极大的动力和便利。
其三,目前本公司人力资源不足利用本小组储备技术人才因为本小组是集多人之智慧以新型管理模式来解决技术质量问题。以取长补短人人为师的理念来解决实际工程特点难点的。对每个人对技术上将是一个复合性的乙飞越。也就是新项目的技术人才的摇篮。也解决了阳江项目部质量管理不专业的缺陷。
(6)认真实施激励机制,对QC小组活动的激励问题,我的认为主要思想是“物质与精神激励相结合,激励与员工成长相结合,激励落实到人,成果与激励相符”等。设立 “QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外,另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励。形成的激励机制落到实处,使其发挥作用成为QC工作管理的增长点,可以从以下两方面着手:
一方面,领导在QC小组激励问题上,一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后,渴望得到领导的赏识──精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励,切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性,产生一种慢性“腐蚀剂”,腐蚀集体的创新及向心力。
另一方面,QC小组要正确的分配激励。我认为小组成员应获得QC小组激励的大部分,对QC工作推进者及本小组协作者也要进行分配。可能小组获得的奖金并不多,但这是“润滑剂”,必将滋润小组成员和领导及协作者间的关系,使之更加融合。小组还应留取部分奖
金,QC小组活动的资金。因此具体激励措施可灵活执行。但我要着重提出的是,要想保证企业QC活动健康、持续推行,激励必须落实。企业领导者要树立以激励作为QC工作管理增长点的思想,才能使QC工作扎实推进。
以上报告望公司领导引以关注,不当就算满纸荒唐言吧。特请成副总修改呈董事长决策。
筹备人员:
报告人邱孝陆
2014年6月8日
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