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十佳社区全科医师
———先进事迹
上海市将长宁区作为开展家庭责任制医生改革试点,作为医改的一项重大举措,上海社区医改至此进入第三阶段,为本市居民构架能提供全天候医疗健康咨询和转诊联络新型医疗服务体系。从社区卫生中心服务,至全科团队进入居委会到即将到来的家庭医生改革浪潮。在这改革浪潮中,程家桥社区卫生服务中心---全科医师王孝妹,对事业有一种执着劲儿。当她进入到程桥,就把自己的人生坐标定位在献身程桥的医疗事业上。为居民免费健康宣教、咨询和检测,极力做好社区居民的健康守护人,得到了社区居民的高度评价。
她‚有一颗牵挂居民的心‛ 她遵循防重于治的原则,积极开展健康教育,传播健康的行为与生活方式。在社区工作中,她摸索出了自己的一套工作方式。在与社区居民签约责任制家庭时,她首先考虑的是,从低收入弱势群体开始逐步推行到中低收入家庭。她说这些低收入弱势群体更迫切需要我们对他们的关心及慢性病干预。平时在社区工作中,王医生说:‚一切为了社区居民‛我是他们的‚健康使者‛在她责任服务区域,居民们对她的服务态度和精湛的医术赞叹不已,他们亲切的称呼她为‚健康使者‛因为在他们心目中,王医生不仅具有人到病除的精湛医术,更是一个心里时刻装着病人的好医生。她付出了超常人的努力,日复一日超负荷工作,即使是双休日时间,她也要与些责任制家庭成员联络,了解他们的情况。那些签约的责任制家庭,自豪的逢人就说,我家现在有个医生朋友叫王医生,我家如果有啥不明白的尤其要就医或者有关预防保键的事情,只要打电话,王医生就会耐心告知我们怎么做,在这些事情上,我们现在不用愁了。王医生还定期为特困的老人进行上门服务,免费体检。她忙的时候,经常是不能按时吃午饭,得忙到午后1点才能吃上午饭,有时午饭刚吃了几口,来了出诊电话,就得马上出诊。尤其是对于一些行动不便的老人,更是视为亲人,无微不至,多次收到患者的表扬。她坚信‚社区责任医生不仅要有‘一张能与居民沟通的嘴,两条勤快的腿’,更重要的还要有一颗牵挂居民的心‛。
她忠于职守,敬业奉献,不管刮风下雨、严寒酷暑,从不间断地深入社区,上门调查、保健服务,在上门服务过程中,第一家走到6楼,接下来另一家又得爬5楼、4楼…..她年过五旬,右膝关节有骨刺,在上楼梯时,经常会突然间右膝疼痛难忍,她在原地休息片刻,一拐一拐地坚持把与居民约好的家庭全部签约服务完,才甘罢休。她默默无闻、任老任怨,兢兢业业执著奉献在平凡的医疗岗位上。她除根据病人要求上门出诊服务外,还为居民无偿奉献了更多的关爱。并在社区中公布个人手机号码,居民来电话随时上门服务。对社区独居老人定期走访等。每月定期到社区居委为居民进行健康讲座,每周定期为社区居民测血压,开展健康咨询,为了让居民听得懂,在讲课内容及讲课技巧上下功夫,尽量用老百姓的语言,把深奥的医学知识讲得通俗易懂。她没有上下班的概念,接到电话就要出诊,病人的笑脸是她最大的欣慰。
她怀着‚全心全意地为人民服务‛的理念,以‚品质中心、和谐中心、实力中心‛为奋斗目标,出色完成了家庭责任制的工作。为居民提供慢病管理等服务,优质、贴心的服务,赢得了社区居民的一致好评。
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