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工商企业经营管理试题及答案(参考)
2002年11月
一、名词解释(每题4分,20分)
1、企业 企业是指商品经济中以盈利为目的,从事独立的商品生产或商品流通等经营活动的基层经济组织。
2、经营机制是一种能规范和推动企业行为,使其趋向企业目标的内在机理。它具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能
3、经营思想,是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想,它是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。
4、PDCA循环法,是指按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序,周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
5、经营战略,是指决定企业的基本长期目标与目的,选择企业达到这些目的所遵循的途径(方针),并为实现这些目标与方针而对企业重要资源进行分配。
二、填空(每题2分,10分)
1、经济性营利性独立性。
2、服务社会,发展自己
3、成长性目标稳定性目标竞争性目标
4、企业的经营环境与服务范围企业的发展目标企业的经营结构及竞争优势企
5、成本领先战略差别化战略目标集中战略
三、选择题(每题2分,共20分)
1、A2、C3、D4、B5、A6、A B E F7、ABCH8、A B C D9、ABCDEF10、ABCD
四、问答题答案要点
(一)简述公司制企业的特征与主要类型
1.公司制企业的特征:①公司的所有权与经营权分离,企业拥有独立的法人财产;②股东对企业的资产付有限责任;③公司有权商品化、市场化、货币化和证券化。
2.类型:(1)有限责任公司。①有限责任公司股东人数少;②不
发行股票,股票不能自由买卖;③公司高层管理人员多具有股东身份;④成立、解散比较简单。公司帐目无需向公众公开。(2)股份有限公司。①股东人数较多;②发行等额股票,可自由转让;③公司必须向公众公开财务状况。
(二)简述经营机制的含义、内容与转换目标
经营机制是一种能规范和推动企业行为,使其趋向企业目标的内在机理。它
具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。企业经营机制的内容:主要包括运行机制、动力机制、调控机制。转换企业经营机制的目标使企业做到自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。
(三)简述创新经营的主要内容
创新经营的主要内容包括:(1)组织管理与制度的创新。(2)经营目标与
战略创新。(3)产品与技术创新。(4)营销方式与策略、手段创新。
(四)影响企业战略的基本要素主要有哪些?
影响企业战略的基本要素主要是三个方面
1.企业的经营环境与服务范围。经营环境是处于变化之中的,影响其变化的因素既有社会政治方面的,也有技术和经济方面的。其中经常发生作用的是技术和经济方面的2.企业的发展目标,也就是成长向量。企业发展方向的选择,取决于产品、市场这两个因素的组合。产品与市场组合中派生出四个方向:
(1)市场渗透(2)市场开发(3)产品开发(4)多角化
3.企业的经营结构及竞争优势。
(五)企业经营思想具体地表现为哪些观念。
企业经营思想,是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想,它具体地表现为以下观念:
1.市场观念。市场是企业实现商品价值的场所。树立市场观念,就是要以市场为导向,面向市场、适应市场;创造需求、培育市场。2.用户观念。
树立顾客至上,用户第一的服务观念。3.竞争观念。4.创新观念。
5.开发观念。6.效益观念。
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