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第三组“企业需要什么样的工商管理类人才”
第三组
资料分析结果（升级版）
一、调研概况
时间：2013.11.19周二第二大节课
地点：中原工学院2#实验楼203教室
方式：网络查找
方法：小组任务分配法
问题：企业需要什么样的工商管理类人才
目的：通过网络资料查找的方式，结合小组讨论的方法，明白企业招聘人才时的基本要求和隐藏要求，以及进一步了解企业招聘工商管理类人才的要求。
任务分配：
1.宗圣威：协调班里各个小组
2.曹灵芝：协调本组（第三组）工作的正常进行以及资料整理汇总
3.王洋洋，田文强：查找收集资料，分析“企业招聘人才的基本要求”
4.杨洋洋，李晓娜：查找收集资料，分析“企业招聘时的隐藏要求”
5.吴闻闻，刘梦丽：查找收集资料，分析“企业对工商管理类人才的招聘要求”
二、调研结果
关键词：招聘应届生员工基本要求；
企业招聘要求；
招聘潜规则；
公司对工商管理专业毕业生的招聘要求；
国企对工商管理专业毕业生的招聘要求；
外资企业对工商管理专业毕业生的招聘要求；
资料清单：
1．北京东方清软科技有限公司石家庄分公司——JAVA软件工程师招聘信息（2013-11-20）赶集网
2.四川海底捞餐饮股份有限公司郑州分公司——储备干部招聘信息（2013-11-20）赶集网
3.招聘员工基本要求（2012-2-20）百度文库
4.招聘员工基本要求（2013-3-14）道客巴巴
5.你必知的企业招聘六大潜规则（2013-8-26）大公网
6.央企员工平均年薪超11万 招聘用人领域潜规则横（2013-11-07）网易新闻
7.五大银行日赚25.8亿元 揭秘银行招聘潜规则（2013-8-30）大秦网
8.物流行业潜规则大揭秘（2013-07-14）新浪博客
9.营销实战中的潜规则（2013-03-13）中国企业培训网
10.人力资源管理之现代企业招聘中的潜规则（2012-08-31）新浪博客
11.四大会计事务所招聘潜规则与应聘技巧(2012-11-08)百度文库
12.招聘经理助理引起的啼笑皆非：遭遇潜规则（2012-01-21）清华大学领导力培训项目网
13.公务员招考潜规则扑街（2013-04-15）网易博客
14.【国企-应届毕业生招聘信息】，中华英才网（2013-09-06）
15.国企实习生招聘-北京中标光电科技有限公司，电力英才网，（2013-11-08）
16.太平人寿保险有限公司招聘国企会计文员 财务助理 金融 工商管理专业，若邻网，（2013-11-13）
17.工商管理专业应届生招聘，职友集，（2013-09-24）
18.几家知名企业对管理类人才的定义，青岛财经日报，（2012-6-17）
19.记者体验应届毕业生求职艰辛：工作经验成门槛，中国新闻网，（2013-7-29）结论：
一、企业招聘人才的基本要求
（一）硬件要求（敲门砖，必须得有）
1.学历要求：毕业证
2.形象要求：身高，年龄
3.政治面貌要求：不同类型的企业，对这个的要求是不一样的。例如：国企都需要应聘者是党员的一种政治面貌
4.技能要求：学位证，从业资格证，以及其他能证明自己能力的称号奖项
5.社会实践要求：学生干部，兼职经历，实习经历，见习经历，社会公益活动经历
（二）软件要求
1.沟通能力
2.创新能力
3.责任心
4.文字表达能力
5.逻辑处理能力
6.观察能力
7.工作细心程度
8.职业道德
二、企业招聘人才的潜在要求
企业录用员工时，企业自身的潜规则（附件1）
1.内外有别——基层员工外部聘请，管理人员内部提拔
2.知根知底——员工推荐可信度高
3.外来和尚难念经——企业招工本地人为主
4.姜还是老的辣——经验和知识考查受重视
5.一槌不定音——给不给职位（offer），人力资源定不了
6.僧多粥少——外资企业招聘通过率低（应聘者多，外资企业提供的职位少）
7.人脉关系——长官意志、人情因素常常发挥不正常的作用
8.投机取巧——企业通过各种方法降低人工成本(控制正式编制员工人数、招聘多的实习生等)
企业录用员工时，对应聘者要求的潜规则（附件2—附件8）人力资源管理类：会耍心理学诡计，不怕得罪人，敏锐的洞察力，有一定的家庭背景，朋友推荐，亲戚推荐
会计类：正确的金钱观和价值观，懂得如何钻法律的空子，懂得如何逃税避税，学习能力强，胆子大，敢做假账，性格相对沉稳细心 物流管理：有一定的性别要求，一般开始都是一些库存管理类简单乏味的工作，需要有一定的耐心，能软磨硬泡
市场营销：把死的说成活的，把黑的说成白的，有亲和力，有感染力，脸皮厚，会软磨硬泡，有一定的人脉
助理类：五官要求高（能让上级看得比较悦心），身高体重和形象也要达到一定的隐藏要求，女性的婚姻要求，年龄要求，懂酒桌礼仪，酒量好，能帮领导挡酒
公务员（工商管理类）：家庭背景，有一定的社会关系（亲戚，师生，校友，朋友）以及政治经济关系
三、企业对工商管理类人才的招聘要求（附件9——附件10） 各类企业招聘工商管理最最基本的硬件要求：
1.学历要求：专科及其以上
2.技能要求：
（1）学位证（管理学学士学位，也允许跨专业、跨领域者应聘，专
业性的宽容度比较大）
（2）从业资格证（大部分企业是需要有与任职职位想对应的从业资
格证的，人力资源管理方向需要企业人力资源管理师三级证书、会计方向一般需要会计从业资格证等等）
（3）办公软件（需要熟练掌握WORD，EXCEL，ACCESS，POWERPOINT等办公软件，部分企业要求有计算机二级证） 各类企业招聘工商管理人才的一些要求
不同企业招聘时相同要求：
1.工作态度：工作积极热情、认真负责、责任心强，能承受工作压力，对公司的忠诚度高，2.个人能力：有较强的沟通表达能力、团队精神，学习能力强，敢于做超过自己能力的事情，也就是挑战自己，3.综合素质：一定要有非常高的道德诚信的标准，以及职业道德；
4.工作经验：即使是应届生，有的公司将工作经验也设成了一到门
槛（附件11），实习经验也认可
不同企业对招聘要求的不同特殊要求：
外资企业：
1.至少掌握一门外语，大部分是需要掌握英语（过英语六级者优先）
2.对中国财经类大学，和外贸经济类学生会优先考虑（对学校知名度有一定的看重）
3.在学校成绩良好，无补考经历（拿过奖学金的有一定的优势）国企
1.部分国企看重学生政治面貌（党员优先录用）
中外合资企业
1.要求熟练英语听说读写能力
2.熟悉当地社会经济环境
3.能接受频繁性的异地出差
实例：几家知名企业对管理类人才不同的看重点
埃森哲→良好的流通+积极的进取心+强烈的责任感
四季酒店→诚信+灵活+踏实
上海锦江汤臣洲际大酒店→职业精神+职业态度+团队合作精神 米其林（中国）投资有限公司→能力是多层次的SONY→需要国际化人才
毕博→沟通技巧很重要
联通→重视团队精神
四、结论支撑材料（见附件）
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