中国农业银行吉林市 金融社保卡业务营销指导意见2_中国农业银行对公业务

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中国农业银行吉林市东升支行

2013年金融社保卡业务营销实施意见

为强化金融社保卡业务营销工作,进一步推动社保业务发展,依据《中国农业银行吉林市分行2013年金融社保卡业务营销指导意见》的具体要求,东升支行确定了下一步的工作重点,加大营销力度,全面提升我行金融社保卡市场占有率。

一、主要目标

大力发展社保业务,与人社部门建立稳固的战略合作关系,完善我行金融社保卡业务管理,建立长效营销机制,使我行在全市农行范围内成为金融社保卡主要发卡银行,市场份额取得领先地位。

到2013年末实现金融社保卡(包括全市“城居保”参保人员和省、市直机关、企事业单位)发卡4800张,计划分解见《金融社保卡业务营销计划分解表》(附表1)。

二、领导小组和职责分工

为进一步提高项目运行效率,确保金融社保卡业务稳妥有序开展,支行决定成立以尹保成行长为组长,刘海峰副行长、任春红副行长、邢志亮副行长为副组长,客户部、会计运营部部、综合管理部及各网点负责人为成员的领导小组。

客户部一部为金融社保卡营销活动的牵头部门,负责与人社局的沟通协调、营销宣传工作和营销工作督办;负责组织开展对政府机关、事业单位、社会团体、企业(集团)的1营销工作;负责对各网点进行督导、检查、统计台账等。

客户部二部负责组织各网点对城区非单位客户金融社保卡业务的营销;负责发卡后激活督导、业务指导等服务工作,及相关业务人员的培训及宣传工作;负责以金融社保卡为平台,大力营销零售业务产品。

三、主要工作措施

金融社保卡业务营销是全行的“一号工程”,是贯彻落实“四高”营销战略的重要手段,为此全行上下必须要统一思想、全局动员、迅速行动,将金融社保卡业务营销作为一项系统工程来安排,全面做好辖内营销工作。

(一)提高思想重视,落实组织领导。

各网点务必要高度重视,将此项业务作为当前和今后长期的重点工作来抓。要比照支行成立营销活动领导小组,负责领导网点周边金融社保卡发行和社保账户营销。支行将在在人员配备、物力、财力、技术资源等方面予以倾斜,充分调动各方面力量,推动业务快速发展。

(二)明确目标,重点突破。

各机关部室及网点在营销金融社保卡过程中,要以系统性、集团性大客户为重点,全方位展开对辖内企事业单位、城镇居民的营销,努力拓展城区市场。

对金融社保卡业务实施重点客户名单制管理,各网点必须落实营销责任人,对与我行达成意向的客户要以书面确认函等形式确认营销成果。一是确保现有在我行开户的政府机关、企事业单位客户100%不流失,明确选择我行为金融社保

卡业务合作银行。二是重点营销在七家金融社保卡合作银行(工、农、中、建、交、邮储、吉林银行)以外的金融机构开户的政府机关、企事业单位客户,选择我行为金融社保卡业务合作银行。三是积极拼抢工、中、建、交、邮储、吉林银行客户的金融社保卡业务。

(三)做好业务宣传,提高服务质量。

各支行要加大宣传力度,增加广大参保单位及个人对我行金融社保卡及银行产品的认知度。近期,市分行将统一下发金融社保卡宣传折页,要求各支行在网点指定位置摆放,并做好宣传讲解和服务工作。

(四)建立及时的信息反馈制度。

各网点负责人主要负责金融社保卡业务,确保营销服务工作的顺利开展。支行将对各网点金融社保卡营销进展情况每日监测,各网点务必于每周三下班前向支行客户部上报《东升支行金融社保卡业务营销周报》(详见附表2),以便支行能够及时准确地掌握金融社保卡营销进度。

四、奖惩机制

为提高全行对金融社保卡营销的积极性,支行对金融社保卡营销工作实施奖惩机制。

(一)营销奖励。

1.新增发卡奖励。对2013年成功营销的金融社保卡业务,支行按照6元/张的标准对营销人员奖励绩效工资。

2.重点客户奖励。对人数较多的集团性、系统性企事业单位、机关团体等客户整体办理我行金融社保卡的实行阶梯

性奖励(绩效工资和营销费用),具体标准如下:

(1)营销单个客户发卡量在500张(含)以上、1000张以下的,奖励绩效工资7元/张,奖励营销费用3万元/户;

(2)营销单个客户发卡量在1000张(含)以上、3000张以下的,奖励绩效工资8元/张,奖励营销费用5万元/户;

(3)营销单个客户发卡量在3000张(含)以上的,奖励绩效工资9元/张,奖励营销费用8万元/户。

4.营销账户奖励。新增开立社保财政专户账户,并稳定运行半年以上,市级一次性奖励绩效工资8万元,县级一次性奖励绩效工资6万元。

(二)考核兑现。

1.支行对新增发卡、重点客户奖励采取按月考核、按季兑现(新增发卡与重点客户奖励不兼得);对存量转换、营销账户奖励将于2013年末进行考核兑现。支行客户部负责奖励的核准和确认。

2.对支行和网点联合营销的,支行将根据贡献度兑现到营销团队。

3.各机关及网点要严格依据相关奖励及财务政策、制度要求,坚持公开、公正、公平的原则进行分配,将奖励工资切实兑现到有贡献的员工手中,不准以任何方式截留或挪作他用。

4.对金融社保卡发卡计划完成率在80%以下、且排名后两名的网点,支行将分别扣罚网点负责人绩效工资10%。

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