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和您一样,内行青睐万户OA
企业引进OA办公系统容易存在的问题
1、是企业对于OA建设易走两个极端。一方面相当数量的企业,尤其是中小企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足,实施OA的主动性不强。少部分企业迫于上级压力建好OA,因未给予足够的重视,软件推行未得到应有的支持,使得OA成为名副其实的摆设;另一方面,部分企业在实施OA建设时,盲目追求一步到位,不考虑自身情况,希望投入一次就建设起涵盖公司一切经营业务的管理系统,追求“大而全”、“一步到位”,这种不切实际的想法只能导致耗费巨资购买的大量软硬件设施大部分闲置成为摆设。
2、是企业的管理模式滞后,与信息化管理系统的先进管理理念相冲突,忽视对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的基础工作,观念更新、企业业务流程重组的任务非常繁重。
3、是企业信息化建设是一个动态的过程,必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中则企图追求一劳永逸,在构建系统时热情高涨,系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理。使得许多单位的系统中存放的始终是过时的信息,基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
4、是我国许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面,更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,对数据、文档等资料的数字化转化没有引起足够的重视,致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
5、是OA办公系统功能有待进一步完善,服务还须进一步提高。办公自动化是一个过程,有其特殊性,不同于一般的“交钥匙”工程;其面临最主要的挑战是个性化问题的解决和最终用户的培训。目前多数OA办公系统功能单一,不能适应企业用户面临的一些个性化的需求。同时,网络化的OA办公系统并不局限于办公室,具有广泛的应用范围,从领导到各个业务部门及至单位的所有工作人员,几乎人人都可能成为OA办公系统的用户,对用户的培训决定了OA办公系统的使用程度。因此,企业OA建设与OA厂商息息相关。
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