[处事 哲理]拒绝的说话方式_处事方式与说话技巧

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[处事 哲理 拒绝的说话方式 2008-12-02 01:28 |(分类:默认分类)处事 哲理]拒绝的说话方式拒绝是一门学问,有些时候,我们本想拒绝,心里很不乐意,但却点了头, 碍于一时的情面, 却给自己留下长久的不快.所以,我们学好它至关重要,有利于提高我们的工作效率和生活 质量,有感于此,转贴了一些相关文章,供探讨: 拒绝的艺术 拒绝是一种艺术, 当别人对你有所希求而你办不到时, 你不得不拒绝他.拒绝是很难堪的, 不得已要拒绝的时候,我建议大家有一些拒绝的艺术: 一,不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有 成见.二,不要轻易地拒绝:有时候轻易地拒绝别人,会失去许多帮助别人,获得友谊的机会.三,不要盛怒下拒绝:盛怒之下拒绝别人,容易在语言上伤害别人,让人觉得你一点同情 心都没有.四,不要随便地拒绝:太随便地拒绝,别人会觉得你并不重视他,容易造成反感.五,不要无情地拒绝:无情地拒绝就是表情冷漠,语气严峻,毫无通融的余地,会令人很 难堪,甚至反目成仇.六,不要傲慢地拒绝:一个盛气凌人,态度傲慢不恭的人,任谁也不会喜欢亲近他.何况 当他有求于你,而你以傲慢的态度拒绝,别人更是不能接受.七,要能婉转地拒绝:真正有不得已的苦衷时,如能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别 人还是会感动于你的诚恳.八,要有笑容的拒绝:拒绝的时候,要能面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的 尊重,礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受.九,要有代替的拒绝:你跟我要求的这一点我帮不上忙,我用另外一个方法来帮助你,这 样一来,他还是会很感谢你的.十,要有出路的拒绝:拒绝的同时,如果能提供其它的方法,帮他想出另外一条出路,实 际上还是帮了他的忙.十一,要有帮助的拒绝:也就是说你虽然拒绝了,但却在其它方面给他一些帮助,这是一 种慈悲而有智能的拒绝.所以,拒绝要有艺术.情境练习--如何说不 一.朋友游说你抽烟.你的朋友给你一根香烟并游说你去尝试, 你对吸烟是十分反感的, 你会怎样拒绝他/她?二.你的男/女朋友邀请你到他/她的家,你知道他/她的父母会参加一个宴会并会整 晚不在家;你觉得不应和他/她在屋中独处,你会怎样拒绝他/她? 三.朋友邀请你喝酒.你的朋友在派对中给你一杯酒并游说你去尝试.你对酒是十分反感的, 你会怎样拒绝他/ 她? 四.朋友邀请你明天与他/她一起露营.你的朋友邀请你和他/她的朋友一起露营.你在后天有一个测验并需要时间温习: 而且你 也不喜欢他/她的朋友.你会怎样拒绝他/她? 五.朋友邀请你一起去唱卡拉 OK.你的朋友邀请你和他/她一起去唱卡拉 OK,但你认为那种场所品流复杂,且你一

向歌喉平 平,你会如何拒绝他/她? 六.同学游说你染发.你的同学游说你把头发染成红色,但你怕被训导老师责备,你会如何拒绝他/她? 七.朋友要求你一起高买.你的朋友要求你和他/她一起高买, 比试谁的胆色大一点, 但你怕一旦事败被人捉到会留 下案底,你应该如何拒绝他/她? 八.朋友向你借钱.你的同学向你借钱,说是用作购买参考书之用,但你怕他/她不会还给你,又怕他/她是 用作玩乐的,你会如何拒绝他/她? 九.朋友邀请你一起耍麻将.你的朋友邀请你到他/她的家耍麻将,但你觉得这种玩意很不健康,又浪费时间,你会如 何拒绝他/她呢? 十.朋友邀请你参加生日派对.下星期三是你的朋友的生日,他/她会举行一个生日派对,并邀请你参加,但你有一位朋 友即将往美国读书,你已约好在当天为他/她饯行,那你会拒绝哪一位?如何拒绝? 十一.同学向你借功课抄.你的同学向你借功课抄,还说会给你钱,但你觉得这样做是不对的,那你会如何拒绝他/ 她?拒绝的艺术--如何说“不” 喜剧大师卓别林曾说:学会说“不”吧!那你的生活将会美好得多.想做个有求必应的好好先生或好好小姐并不容易,人们的要求永无止境,往往是合理的, 悖理的并存,如果当面你不好意思说“不”,轻易承诺了自己无法履行的职责,将会带给自己 更大的困扰和沟通上的困难度.

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