会议营销十大困境与突破方向_新产品营销的十大陷阱

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会议营销十大困境与突破方向

默认分类 2009-06-04 10:42:00 阅读187 评论2 字号:大中小 订阅

会议营销这种保健品销售方法自1998年由天年开创以来,已经经历整整十年的历程。作为一个踏入保健品行业就进入天年的一位亲历者,期间的风风雨雨让人感慨万千。从十年前仅天年一家采用会议营销方式开始销售保健产品——天年健康睡眠系统,到今天数百乃至上千家保健品、药品、医疗器械、家用电子产品甚至普通食品企业采用会议营销方式,说明会议营销是一种非常有效的营销模式,并且这种模式还与广告操作一样成为医药保健品销售的两大模式之一。

这种新营销模式的诞生,对相关产品销售的推动作用是显而易见的。天年与之后的珍奥、中脉、夕阳美成为会议营销的“四大天王”,后起之秀的天曲等等,都创造了数亿甚至数十亿的销售额。但是,04、05年的辉煌后,06年开始,会议营销显现出来明显的下滑趋势。尤其是今年,每一家公司都感觉越来越难,06年前开始运作,有了老顾客积累的企业还能维持,06年后新成立的企业,顾客积累不多的企业就感觉很危险。最近和一些圈内的朋友交流,某大型会销企业南方省会城市的市场在奥运期间促销,月销量达到700多万,但之后的日子越来越难过,现在到了年底,都不知道年底的促销如何去搞了。某大型会销企业在山东的地级市场,去年下半年每月还能达到4、50万,现在每月勉强达到10来万。大家都在等年底的促销,期望这一年来的苦苦坚持能有所回报,但还未到年底,结果就开始令人失望,某大型会销企业在西南地区地级市场的经理提前启动年底促销,该投入的全力投入,结果销量勉强达到去年的一半,利润还没有去年的四分之一。

某业内资深人士预言,2009年的春节,将是会销企业的“生死关口”,春节后将有一半的会销企业死亡!

会议营销到了生死关头!

会议营销究竟问题何在?大家都在努力思考。会议营销究竟往何处去?大家也在积极探索。以本人在会议营销行业内近10年的实战,针对目前的状况,结合业内一些志同道合人士的积极研究探索,提出自己的一

些看法,供大家研究参考。

本文着重研究探讨会议营销的具体操作方法问题,不涉及其它方面。

一,会议营销的优势

为什么会议营销有如此的生命力和活力,是因为它符合了医药保健品营销的市场状况,能够很好的解决传统营销方式的难点,因此才迅速成为一种主流的医药保健品营销模式。相对而言,会议营销的优势在我看

来有以下几点:

1、目标明确:容易锁定目标人群,即离退休中老年人;

2、直接销售:面对面,能直接解决目标客户的问题;

3、容易复制:方法的创新与传播非常快,而且在各地基本都能适用;

4、营造氛围:很容易通过现场氛围的营造,促进销量的提升;

5、可持续性:同样的方式销售不同产品,同一批顾客销售不同产品,顾客的续购与顾客之间的转介都相对

容易操作,能够持续性的运作市场;

6、门槛较低:费用低,操作环节容易把握,总体可控性较强,这是会销之所以能迅速做大的根本原因。

可见,会议营销的成功是模式的成功,方法的成功,而不是团队、产品、概念等的成功。

但也是因为进入门槛低,方法容易复制,导致许多不负责任的企业和个人抱着“捞一把就跑”的心态肆意妄为,胡搞乱整,扰乱市场、欺骗顾客,败坏了会议营销的声誉,这也是目前会议营销发生危机的一个重要

因素。

二,会议营销目前面临的十大困境

1、方法单调模式趋同 看过许许多多企业的会销现场,能让人有“眼前一亮”感觉的越来越少了。在许多地方都听过这样的故事:某老顾客在会后对经理说,你们今天什么什么环节没有搞好,应该如何如何去做;或者主持人、专家在台上讲上句,顾客在底下接下句。这样的“笑话”听多了,就感觉不是笑话,而是会议营销的悲哀!当顾客都能给会议营销的经理做培训的时候,还能指望这种方式去打动我们的顾客吗?!

看看现在的会销:收单方式一样,会前上门一样,邀约方式一样,开会地点一样,旅游景点一样,吃的饭一样,讲课专家一样,讲座内容一样,测试仪器一样,现场咨询一样,员工促销一样,卖的产品一样,售后服务一样,顾客转介一样……。一样的启动仪式,一样的到场嘉宾,一样的嘉宾致辞,一样的挥舞旗帜,一样的人民大会堂,一样的员工齐宣誓,一样的横幅大合影,一样的顾客北京游……。恍惚之中,还以这么多企业都是拿一场活动的照片PS出来的。这么多一样的方式,造成一样的结果:活动过后大家都一样卖不了货!除非把活动搞到纽约联合国!顾客在一样的方式中接受一样的健康教育外,还总结了一样的经验:任凭风浪起,稳坐钓鱼台!曾经在两个地方听见同样的故事,产品专卖店开了以后,员工见一些顾客天天上门体验或理疗,关系不错了,就开始介绍产品,顾客却说:上当上怕了,等你们的店开到一年,我肯定买你们的产品!问题是面临越来越多这样的顾客,我们能撑到一年后吗?

2、产品同质化严重

你说中医传统,我说外国先进;你说基因纳米,我说太空科技;你说民族医药,我说宫廷秘方;你说高山采集,我说深海养殖;你说干细胞,我说诺贝尔;你说卫生部,我说FDA;你说大医院,我说老患者,等等等等,不一而足。看起来概念繁多,但要命的是,受制于目前的医药保健品管理现状和市场现状,大家的产品无非就是这么几类:提高免疫、心脑血管、风湿骨病、降低血糖。不但功能相似,包装雷同,名称也也几乎一样,价位、买赠通通差不多。大家都想去搞差异化竞争,但执行的结果往往是“拿来主义”比较容易。我的老家有句老话:吃别人嚼过的馍不香,但大家似乎都不在乎。产品同质化的结果就是把能做大的蛋糕摊薄了,看起来蛋糕很大,但一刀子切下去,谁也分不了多少了。

3、费用居高不下

由于产品同质化严重,为了争夺市场,大家在所谓的“服务”上大动脑筋。会场越来越豪华,布置越来越气派;过去一张白纸打印的邀请信不行了,要加厚铜版纸专门印刷的“邀请函”了;过去会场放点瓜子水果,顾客就高兴的不得了,现在是顾客拿着几家企业的桌餐菜单比较后才决定参加谁的会。而且一听说没有礼品,那就想也别想了。员工的工作是每天去拜访、拜访、拜访,对老顾客是不断的维护、维护、维护,这些财务费用和人工费用最后都要由会销企业来承担。结果是会议营销挽救了全国千千万万的宾馆会议室、千千万万个餐厅、印刷厂、礼品生产企业和批发商、偏僻景区、旅游包车,为国家的“鸡地屁(GDP)”增长做出了卓越的贡献,但唯独不能挽救会销企业自己!今年下半年,听说许多会销的经销商开始卖房子卖车,几年前的积累现在又要往出来吐!房子车子卖了,今年是撑下去了,明年又怎么办呢!?

4、服务走进误区

会议营销有个非常动人的马甲叫“服务营销”。但是,现在许多会销企业的“服务”还是真正意义上的服务吗?自从进入会议营销的创始企业天年,就非常认同天年的理念:“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客,与顾客心贴心的交流,手拉手的合作。”这个当年写在珠海港昌路边天年培训部墙上的几句话道出了会议营

销的核心和真谛。

服务顾客的目的在于感动顾客,达到“与顾客心贴心的交流,手拉手的合作”,但是现在会销企业的服务是在感动顾客吗?能感动顾客吗?在我看来,许多会议营销企业的服务已经由过去的“亲情服务”,“进步”到了“下跪式服务”,双方之间的关系变得不平等了。部分会销企业在放弃企业和员工自尊的同时去用所谓的“服务”恶心顾客,当服务做到给顾客去洗头洗脚,当服务“热情”到顾客无法接受而开始躲避又无处可逃的时候,这些员工还有尊严吗?!这种会销企业还有尊严吗?!这种销售方式还有尊严吗?!甚至有些会销企业的经理为达成销售,过分到带顾客去洗浴中心找小姐,这样的“服务”还是真正意义上的“服务”吗? 其实,顾客与员工、与企业间的关系本身就是赤裸裸的利益关系,为了掩盖这种利益关系,达到卖货的目的,我们给这种利益关系套上了一件件“亲情、爱心、大爱、孝心、公益、救助、帮扶、慈善”等等马甲。我们之间的关系虽然亲,但毕竟没有血缘关系,顾客员工企业关系再好,是否我们就真的以为亲到了不分彼此了呢?既然亲如一家,为什么我们的服务还要做到几乎跪下来求着顾客购买产品的地步呢?

面对天年的理念,我们要反思,更要深思!

5、资源收集困难

以前摆张桌子,一上午收集百八十个资源,保证80%真实;发报纸,每场会到百八十顾客。顾客邀约参会率60%以上,百名参会顾客购买率能达到30%以上。现在,这样的好光景一去不复返了!摆张桌子,一上午的资源能有十个八个真实的就烧高香了,还要冒着城管人等干涉的风险;每场会吃饭的顾客有30%的新面孔就能松口气。本人亲历某企业连续三场会,每场会开会时40人,其中新顾客不到5人,吃饭时却要坐六桌。并且亲眼见到一些顾客骑自行车风尘仆仆十一点准时赶来“参会”。和员工聊天时经常听到某顾客家里同时坐着两家甚至三家企业的员工,等着给顾客“服务”。这种现象其实一点也不奇怪,一家企业的员工能收集到资源的地方,其它企业的员工自然也能收集到,员工收集不到资源的某些社区、单位、干休所之类的地方,大家谁也收集不到。除非有特殊的方法特殊的本事。大家都在一口锅里搅马勺,捞起来的肯定是同样的东西。资源问题不解决,销售如何开展?所以,现在的会销企业就像现在的年轻人一样,变成“啃老族”——专啃老顾客!当然喽,没有新顾客,自然只能啃老顾客。

6、达成销售率低,回款迟缓

好不容易请到会上了,能否开单心里却一点底也没有。本来会销是一种“精确营销”,因为顾客的情况在会前基本就能摸个八九不离十,加上员工的前期工作、现场的气氛烘托、专家讲座、顾客分享、仪器检测、专家咨询、员工老顾客一起促单,大部分顾客都能“拿下”,现在这些似乎都不太灵了。自从赵本山上了央视的春晚,“卖拐三部曲”给全国人民做了生动的营销基础知识培训后,地球人都知道了有一种销售方式叫做“忽悠”。本来许多秘密就是一层窗户纸,捅破以后这戏法就没法再变下去了,销售如何能这么容易达成呢?何况到家里还面临家庭的反对意见,即便是顾客善良朴实,把货藏着掖着,又面临回款的难题。回款时间由最初的当天回款,延续为2天、3天、5天、一周、半个月一个月,甚至还有分期付款,当许多老年人还不明白商场里买家用电器的分期付款是怎么回事的时候,我们已经逼着广大中老年顾客学会了应用这种国际先进的个人财务管理方式享受健康的晚年生活了。只是市场里的分期付款,买房子的按揭,货款的利息是由购买者承担,而会议营销,不但分期付款产生的利息由销售商承担,我们还要多送赠品、礼品,唯恐得

罪顾客产生退货。

7、队伍难组难带

广告操作是靠“钱”赚钱,而会议营销是靠“人”赚钱,是典型的应用“人海战术”的销售方式。会议营销最辉煌的时期,几家大的会销企业的员工总数每家都超过万人规模,全国30几个省级行政区每个省平均300人的队伍。但现在,会销企业员工总人数处于不断下滑状态,甚至有些大的会销企业整个省的队伍都撤销了。留下的员工都是手里掌握老顾客资源的老员工,新员工一是招聘难,二是留人难。其实从道理上来说这两点并不难,对于招聘,只要给高底薪,招聘就不难,但现在有些地方底薪给到1000元连饭店服务员都招不到,我们能给多高的底薪呢?对于留人,只要能让新员工产生销售,赚到钱,就能留住新员工。问题是老员工销售都这么难,何况新员工?所以现在有些会销企业的人事经理天天在招聘,天天在培训,天天都有新员工入职,也天天都有半新不老的员工离职。

前几年,某会销巨头推出“D爱文化”,全体员工为此身体力行。可两年后本人却在其网站的BBS上看到这家企业一位基层员工的牢骚:我们把D爱奉献给了顾客,可D爱的光辉何时才能照到我们这些员工身上?一个企业要生存一年,靠销售能力;要生存十年,靠队伍建设;要生存百年,只能靠企业文化。可是,企业文化写出来容易,要让它深入到自上而下每一个员工的骨子里,难!尤其一些省级、地级经理,素质还没有普通员工高,说“爱”跟说“屁”一样容易,说“爱”也跟说“屁”一样随便,把“爱”也跟“屁”一样不当回事。员工队伍是承接企业、产品和顾客之间的桥梁纽带,打造百年基业,不能靠嘴,要靠人。几天前,和几个多年不见的老朋友一起吃饭,一个跟另一个开了个玩笑说:明天你会在我这见到一个人……,另一位立即瞪大眼睛:敢打我员工的主意你当心点!“人心散了,队伍不好带了”,面临严峻的形势,每个老总都觉得自己那“十几个人,七八条枪”里面临着潜在的危机。

8、顾客维护困难 会销企业之所以能生存,老顾客的贡献功居至伟!可以说,老顾客就是会销企业的命根子。但是,现在的老顾客还是前几年的那些老顾客吗?人可能还是同一批人,但心态可能和以往大不一样了。过去,老顾客和企业、员工是“心贴心的交流,手拉手的合作”,现在呢,为了维护这些“命根子”,我们时时刻刻都要顺着顾客的心思,顾客也不断的和我们讨价还价,不停的在不同的企业之间讨便宜,企业间的“鹬蚌相争”让顾客“渔翁得利”,这样的戏码天天在上演,但每一家都不肯退出舞台。为了把这些老顾客掌握在自己手里,我们让出了绝大部分利润,并且拼命让顾客“压货”,少的一年两年,多则五年六年。我不知道如何去评价这样的做法,我也不知道这样做是否正确,但有一点我非常清楚,一旦顾客觉醒了,揭竿而起了,那一天必定是会销企业的末日!所以,在顾客还没有觉醒的时候,我们最好还是在晚上睡觉前虔诚的祈祷:万能的上帝耶稣南无阿弥陀佛观世音菩萨真主安拉玉皇大帝关公土地爷!保佑我们吧……

9、促销达不到效果

过去的会议营销,有淡旺季之分,淡季能保持平,靠旺季赚钱。这两年似乎不这么分了,就说平时和促销,平时能保持平,靠促销赚钱。但是,促销虽然能上量,可一来平时维护的费用高涨,二来促销的花费大增,加之促销效果远远不如以前,所以搞促销心里越来越没底。最早时的促销都在春节前一个月,后来渐渐提前到十二月,十一月,现在甚至十月、九月就开始促销,为的是能赶在其它企业之前。可这样做也面临很大的风险,因为顾客都明白是怎么回事了,所以总是“不见兔子不撒鹰”,即便买产品也要在几家企业的买赠政策上做比较,跟你讨价还价,搞早了不行,顾客要看其它企业的情况;晚了更不行,其它企业说不定抢

先了。头疼啊!

这几天全世界包括中国在内为抗击金融危机,提振消费,各大商场都提前组织促销活动,美国沃尔玛甚至闹出人命,可现在促销了,寅吃卯粮,年底怎么办?春节又怎么办?大家似乎都没有多想,只是争着先把钱从顾客口袋里掏出来再说。可是商场可以搞短期行为,我们能吗?

10、总体销量下滑严重

所有这些问题导致了一个结果:销量下滑!问问身边的朋友,目前的状况都是“王小二过年,一年不如一年”,除了个别绝顶高手外,鲜有业绩增长者。

前两年几大会销巨头的豪言壮语言犹在耳,什么打造百年企业,什么转型直销,什么产品多元化,这两年慢慢又悄没声息。06、07年大家都说会销面临危机,现在危机真的就在眼前!

会议营销,路在何方?

看看几家会销网站,07年后有分量的文章几乎没有,大家都看到了危机,但面临危机,大家却都还束手无策。无论是发表的文章还是论坛里的文字,都还在一些会销的鸡毛蒜皮上翻来覆去的自说自话,把几年前宝贝一样藏在硬盘里秘不示人的玩意翻出来天天炒冷饭,殊不知会议营销已经到了最危急的时候,哪里有这样的闲情逸致,现在需要我们更积极的去探索,去开辟全新的道路!

重温一下《国际歌》吧,其中振聋发聩的词句也许会让我们的头脑更清醒,行动更迅速,反应更敏捷:

从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝!要创造人类的幸福,全靠我们自己!我们要夺回劳动果实,让思想冲破牢笼!快把那炉火烧得通红,趁热打铁才会成功!

还是那句话:没有人能够救得了你,除非靠你自己救自己!

三,会议营销突破方向的分析

那么,今后的路究竟如何走下去,下面就让我们一起来分析分析,会议营销,究竟如何突破。首先,我们把涉及会议营销操作的各种因素都罗列出来,看看在哪些方面我们能够有所作为。

(一)产品方面的因素:

1、概念,决定了产品的宣传引导和能否吸引眼球,但在目前,产品概念已经延伸到太空、纳米、干细胞,各种少数民族医药,甚至国外一些闻所未闻的产品概念。在这种情况下,想要推出一个充分吸引人眼球尤其是能打动中老年人的概念已经非常困难了。即便是真正理论成立,有事实依据,有实际应用的非常超前的高科技概念,也会淹没在鱼龙混杂的医药保健品海洋里。除非你有史玉柱的本事,先推脑黄金,再推脑白金,还推黄金搭档,现在又推黄金酒,推一个成一个。

2、功能,目前大多数会销产品无论审批的功能是什么,产品形态是药品也好,保健品也好,器械也好,其宣传的功能大多集中于心脑血管疾病、风湿骨关节疾病、糖尿病等几大类发病率较高的疾病,此外还有胃肠道消化类疾病、抗衰老、肿瘤等等。其它一些功能类别操作会销大多不成功,或者无法复制其模式。

3、人群,会销产品由于营销模式的原因,目前集中在中老年群体,目前为止,我不认为会议营销的目标群

体会在中老年群体之外能有所突破。

4、价格,从目前情况看,会销产品价格过低不可能产生利润,除非不同价位产品组合,但给顾客多种产品的选择有一定的销售风险,对员工的销售技能要求非常高,否则会得不偿失。

5、效果,产品效果决定了能否持续性的产生重复购买。在目前的医药保健品当中,我们应该承认,绝大多数产品并不是单纯靠“忽悠”才生存下来的,而是产品确实是有一定作用或功能的,但是,现在的顾客,用一句某电视剧里的话来说,“仗是让你越打越精了”,都是不见兔子不撒鹰的主,你就是跪着磕头承诺他都未必肯信你。所以,有功效的好产品怎么让顾客认可、信任并使用,是一个大问题。

6、科技含量,现在的会销产品无论如何也要披上一个高科技的马甲才行,似乎还没有一个会销产品胆敢宣传自己是没有任何科技含量的“原生态”产品。道理很简单,如果此“原生态”产品真的那么管用,早就被大家

认可普遍使用了,还用得着你费事?

总结产品方面的突破口,似乎看不到有明显可以下手的地方。

(二)操作方面的因素:

1、会议规模,现在销售会议的规模小到十数人,大到上千人,甚至数千人的大会,但经常性操作的还是3、50人到2、300人左右规模的会议,操作相对容易,费用较容易控制。但依靠会议规模的调整作为会议营销的突破方向似乎可能性较小。少于十人不称其为“会议”,算是直销的家庭聚会了,数千人的大会耗费的人力、物力、财力又非普通小企业可为,即便有实力的企业也难得能组织一两次。

2、流程,目前的会销流程虽然千变万化,但万变不离其宗,总是离不开“收集资源、会前预热、邀约到会、会场活动、文艺演出或旅游、检测、讲座、老顾客发言、咨询、促销、抽奖、发礼品或吃饭、送货、回款、售后服务、培养老顾客、顾客复购、转介绍顾客”等等内容。涉及的环节多,就最有可能也最容易进行调整。比如在收集名单、邀约到会、会场流程等环节,各家企业都有各自的高招和独门绝技,因此,这是我认为是很有可能为会销的突破寻找到方向的一个方面。

3、专家,现在好的讲座专家的价码越来越高,但即便你请来洪某某、齐某某等大牌专家,可能对到会率的提高有作用,但对产品的促销作用可能有限。会销的讲座专家要有煽动性、教育性、直接性的特点,有煽动性才能在现场吸引人,有教育性才能让顾客接受产品的概念继而接受产品,有直接性才能卖货。但往往能同时具备这三方面优点的专家要么价码高,要么什么产品都讲,让大家很头疼。由于外来的和尚好念经,大家都希望能每场会有个本地不常见的生面孔讲座专家,但往往这样的专家少之又少,而且一般的会议由于费用的因素也不可能场场都请“外来的和尚”。这是一个难点,但似乎也存在解决的方法。

专家方面还有一个问题,由于联谊会现场安排的活动越来越多,专家讲座的时间普遍被要求在30-40分钟,时间有限,产品内容讲多了,老顾客不爱听,产品内容讲少了,新顾客不买货。难啊!

4、检测,目前检测的手段同类产品基本差不多。合肥那些卖会销检测仪器发财的厂家在新检测仪器的开发方面不遗余力,但总是“新瓶装旧酒”,对会销的根本性促进作用不大。现在很多会销企业的检测流于形式,或者组织者对检测不是非常重视。粗看起来检测只是一个简单的过程,实际上,有效的检测并不在于仪器本身,而在于检测人员、检测方法和检测过程中的沟通,好的检测过程对顾客的购买有决定性的作用。所以说,有效的利用好现有的检测手段可能是一个突破方向。

5、员工,对于大多数会销企业的员工来说,其实销售的技能和技巧的掌握和熟练程度是远远不足的。只要把会销企业和保险企业的员工做个比较就能看出来了。会销企业的员工大多30岁以下,社会经验普遍不足,对于他们要面对的对手——中老年顾客来说,还是小孩子,没有充分熟练的销售技能和技巧是无法应付见多识广、“吃的盐比你吃的饭还多”的那些老人们的。而看看保险企业的员工,大多数年龄都在35岁以上,不要说销售技能技巧,单说人情世故就比会销企业的员工要纯熟的多。所以,如果某家会议营销企业能打造一支保险企业那样的员工队伍,这家企业肯定能鹤立鸡群,把其它企业远远抛在后面。但限于会议营销的企业和产品的成熟度和周期性远不如保险企业那样稳定,所以,目前似乎还没有哪家会销企业有这样的规划。但这个方面应该是会销企业突破的一个可能方向。

6、附加活动,最普遍的如旅游、餐饮等。不过,现在的顾客胃口越来越大,普通的一日游、两日游,百八十块钱的桌餐什么的已经不能满足顾客的胃口了,我就亲耳在路上听到几个老太太交流参会心得:明天某某公司搞旅游,咱们都去,玩也玩,吃也吃,买货的时候可都别买……。我想,有这种想法的顾客不在少数。当然,更多的顾客是你的便宜我也不想占,所以你的活动我也不参加,自然你的产品我也躲着点。所以说,喜欢占小便宜的顾客还是我们的好顾客,最起码他们给了我们机会。但是,这些附加活动总是水涨船高,老地方去的多了不愿意去了,同样的菜吃的多了也没胃口了,下一步的活动怎么组织又成了问题。出于费用的考虑,这个方面作为突破口的可能性不大。

总结操作方面的突破口,会议流程的重新设计,包括专家的讲座、检测,还有员工销售技能技巧的进一步

提高应该都可以成为会销可能的突破口。

(三)延伸服务方面的因素

这里所指的延伸服务,是诸如体验、试服、试用、参观企业等建立顾客信任度和增强产品效果的一些方法。

1、体验、试服、试用,这是目前比较流行的一种方法。但其一,体验仅适用于器械类产品,并且体验的效果很难量化,大多依靠体验者的个人感受,这样一来,顾客说好还行,顾客说没效果,你就比较难以用量化或者比较明确的指标说服他。其二,如果是多种类产品经营,体验的产品比较难以和其它类别的产品嫁接,顾客体验了你的器械产品,你怎么用体验出来的效果说明你的其它产品也有效呢?我既然用了体验的产品,为什么还要用其它产品呢?是不是体验的产品效果并不是你们宣传或者我体验出来的那么有效呢?其三,体验还存在显效时间的问题。如果显效时间过长,就失去了经营的意义,我们就变成积德行善的慈善机构了。试用试服的产品也存在这样的问题。所以,这些方法并不能普遍适用,存在不可复制性。

2、参观,会议营销的产品,其实包括大多数医药保健品,其生产加工企业是绝不敢让顾客去参观的,不参观还存在神秘性,有充分的发挥和想象空间,参观后反而会坏事。

因此,在延伸服务方面,目前还看不出有突破的方向。

(四)其它方面

1、保健品超市,存在投资费用的问题,在目前的经济形势下,并不是大多数会销企业或者经销商敢于尝试的。况且,由会议营销转型为坐地开店,也并不是会销经销商所擅长的。

2、会员数据库营销,如益生康健等,这不是普通会销企业可以考虑的方式,因为宣传费用巨大,一旦销售

量上不去就会出现很大的问题,如PPG一样。

这些方式都存在投入比较大、运行费用比较高的问题,即便大投入能取得高收益,但会销是以操作费用低和人海战术取胜,所以转为这两种方式等于放弃了自己的优势。再一个方面,这两种方式和会销比较毕竟是完全不同的操作模式,隔行如隔山,贸然行事,可能带来巨大的操作风险。

经过以上几个方面的分析,我认为会议营销的突破口应着重选择“操作流程、讲座内容、检测、员工工作”

几个方面。

四,对会销突破方向的创新与尝试

销售的过程,是让产品变为商品继而变为消费品的过程,又是一个以适合的商品满足顾客需求的过程;营销的过程,是一个解决顾客对产品疑问的过程。正因为会议营销能很好的满足这几个方面的条件,才在保

健品的销售模式中由偏门成为主流。

简而言之,就是以有效的手段让顾客接受产品,并从产品中获得益处,进而重复消费并形成口碑传播。那为什么会销会走入危机呢?会销市场鱼龙混杂良莠不齐是一个方面,另一方面就是目前所有过去有效的方法已经不能适应新的市场环境,过去的方法不能有效的达到营销过程各个环节的效果而导致销售的成功

率大大降低。当然,会议营销的危机,并不是会议营销这种营销模式本身的问题,也不是顾客、产品、队伍的问题,甚

至也不是市场的问题,而是方法的问题。

就像打仗,所有的战争都是战争双方你死我活的攻击对方,以消灭敌方为手段、获取利益为目的的行为。“冷兵器”时代,在没有城墙时,你用骑兵、步兵、弓箭手大队人马杀过去可能就拿下了,但是现在敌方修建城池,你的老办法就不灵了。这时候,发明并应用了火炮的军队就能继续攻城略地,无往而不胜。同样是战争,但是这时候的战争就进入了“热兵器”的新时代了。

那么,这个让会议营销这场“战争”由“冷兵器”时代进入“热兵器”时代的新方法究竟有没有呢?如果有的话,轰开城池大门的“火炮”是什么样的呢?

经过几位致力于创新会议营销方法的志同道合者长达将近一年的研究与实践,初步探索出一套全新的会议营销操作方法,充分发挥了会议营销的优势,克服和解决了目前会议营销面临的问题,达到了低费用、高效益。经过全国不同地区市场的试点操作,取得了良好的效果。

本人征得几位发明人的同意,对这种新方法的主要特点做一简述,与大家共同研究探讨。

1、比较好的解决了目标顾客资源的来源问题。主要是有效的利用并整合了社会资源来解决目标顾客资源的问题。从试点情况看,达到了持续性的资源供给。

2、大大提高了顾客的邀约到会率。以往邀约顾客参会,除电话沟通外,还需要员工会前上门预热,一访、二访、三访,甚至更多,即使这样,仍然无法提高日常活动的到会率。员工由于家访困难和邀约到会率低,很容易产生挫折感,非常不利于新员工的稳定。为提高到会率,必须通过赠送礼品、安排午餐、旅游等等附加活动,增加了会议费用和工作量。而新方法由于设计了特殊的邀约流程,员工邀约工作量减少,但到会率反而提高。员工更多的工作时间都投入到了资源和提高工作技能技巧上。

3、费用降低,利润率提高。传统会议营销,虽然销量大,但由于要满足顾客越来越大的胃口,只能不断做“加法”,致使整体费用增加,所以利润率逐年下降。新方法对会议营销做了许多“减法”,达到同样的效果,但费用大大降低,利润率甚至超过会议营销最辉煌的时期。

4、回款速度加快。现在让会议营销企业头疼的一大问题是销售回款。许多会议营销经销商为顾客的回款问题整天寝食难安。无法及时回款一是占压资金,二是只要顾客不回款,就无法避免退货。所以“卖货也难,不卖也难”。而新方法严格遵守当天回款,不能当天回款的宁可不销售。虽然也有因为当天无法回款而无法达成销售的情况,但总体看,当天回款的效果还是很令人满意的,大大加快了资金流动的速度。而资金流

动速度越快就意味着利润率越高。

5、员工队伍管理简单。实际上,你只要能让员工开单赚钱,员工肯定听你的话。新方法提高了销售成功率,员工赚到钱了,管理自然就容易了。而且新员工甚至比老员工还容易掌握新方法,因为新员工没有固定概

念,你怎么说他就怎么做。

6、市场操作进入良性循环。有了顾客资源,有了高效率、高效益的销售方法,能有效培养员工队伍,顾客能产生续购和转介绍,市场操作自然就进入良性循环的轨道。

对于会议营销,我一支都认为是一种非常好非常有效的营销模式,我也对这种营销模式的将来抱有十足的信心。而这种会议营销的创新方法诞生后,更加坚定了我的这种信心!

冷兵器时代第一个拥有火炮的军队将战无不胜。会议营销新方法诞生的意义丝毫不亚于此。虽然这种会议营销新方法还没有经过更大面积的应用,但掌握任何一种有效的新方法就是掌握了财富的先机,因此,它的探索意义值得我们给予最高的评价。

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