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突出难点重点 打造特色亮点 全面深入扎实推进社会管理创新
广元市公安局
推进社会管理创新,是贯彻落实中央政法委“三项重点工作”和公安部“三项建设”的重要举措和抓手。今年以来,广元市公安局认真按照省公安厅的统一部署和要求,着力在理念思路、难点重点、措施手段等方面下功夫,全面深入扎实推进社会管理创新,取得了突出成效。省公安厅将我局社会管理创新工作的特色亮点、经验做法印发了《领导参阅》,公安部、公安厅印发了简报,人民网约请了专题访谈,《法制日报》、《人民公安报》、《中国警察网》等媒体作了专题报道。
一、突出理念思路创新,凝聚高度共识
理念思路创新是社会管理创新的前提。全国全省政法工作会后,全市公安机关迅速召开各个层面的会议统一思想,针对社会管理创新面临的体制性、机制性、根本性问题以及理念、机制、方法等方面的不协调、不适应、不符合,不断强化“四种理念”:
----不断强化“两淡化两强化”理念。即,淡化非警务界限,强化大局意识;淡化警种部门界限,强化警察意识。只要大局需要、经济社会发展需要、人民群众需要、党委政
流零距离。对影响群众安全感和社会治安满意度的案事件严打严治、严防严控;对班子队伍严格教育、严肃查处;坚持经济发展、项目推动到哪里,公安的保障服务就延伸到哪里。深入开展领导下访、民警走访和办案回访“三访”活动,主动邀请各级领导、各方面群众走进警营视察指导、互动交流。正是在“零容忍零距离”理念指导下,近年来我市呈现出信访总量、新增信访、信访积案、投诉民警下降,群众安全感、社会治安满意度上升“四降两升”的良好势头。
----不断强化“创意警务”理念。即,把创意产业、创意文化的理念移植到警务工作中,激励基层单位和民警立足岗位创新,不断优化警务运行机制,提升公安工作质效。通过制定人才强警规划、表彰奖励有突出贡献的科技专业人才等措施办法,充分鼓励民警的首创精神,激发广大民警积极创新基础工作法和侦查破案技战法,不断提高基层基础工作水平。正是在“创意警务”理念指导下,我们自主研发了广元情综平台、阵控系统、辅警管理和行政调解等一批急需急用、实用管用、民警欢迎的信息管理系统和应用软件,形成了“无毒害市”、“治安户长”、防控体系、舆情导控、网上服务和刘兴福“五个一”工作法等一批符合广元实际、具有广元特色的警务运行机制和工作方法。
二、突出难点重点创新,解决突出问题
在凝聚共识、深入调研基础上,我们积极争取,把社会管理创新上升为党政工程,推动社会整体联动,实行项目化
安机关社会管理的重要方面,也是长期面临的“老大难”问题。按照省厅在我市开展行业场所管理创新试点工作的要求,我们以市委市政府名义出台了《关于开展行业场所管理创新工作的意见》,全面推行等级化、信息化、规范化、联动化“四化”管理,做到“严有法、宽有度、管有章、活有序”,初步形成了布局合理、规模适度、管理规范、开放有序的行业场所管理新秩序。推行等级化管理,赋予派出所对行业场所的综治评判权,既增强了行业场所自主管理的积极性,又强化了公安的管理权威;推行信息化管理,研发了治安阵地控制信息系统,把传统和新兴行业场所的前端信息和视频监控接入市局指挥平台,与大情报等系统自动联网、实时关联比对,实现了对行业场所全天候的网上监管;推行规范化管理,督促行业场所加强硬件条件、技防设施、警示标志、保安配备的“四规范”建设,提升了行业场所的规范化水平;推行联动化管理,明确相关职能部门的职责任务,健全联动机制,形成了管控合力。
----打击保护并重,创新组织管理。新经济组织和新社会组织长期游离于党委政府管理之外,成为当前社会管理面临的新课题。我们以“掌握实情,保护合法,打击非法”为基本原则,推出了“一基两主一研判”(即,摸清基本情况,掌控主要人员、主要活动,定期研判评估)和“三三制”管理模式(即,落实公安机关、登记监管部门、业务主管单位“三条责任主线”,实行红、橙、蓝“三色预警防范”),们以提供优质服务、加强城市管理、健全应急机制为工作重点,不断创新公共服务管理。下放《准予迁入证明》和《临时居民身份证》的办理权限,建立“流动车管所”和交通事故快速处理、理赔机制,推行消防监管错时工作制,开展出入境温馨提示服务,最大限度地方便了企业和群众。争取市政府出台了城区停车场管理办法,切实加强城市交通秩序的组织管理,有效缓解了城市交通拥堵。成立城管警察支队,积极参与城乡环境综合整治和城市管理。以应急联动指挥中心建设为核心,健全应急管理机制,强化应急救援综合演练,公共安全事件处臵和危机应急管理能力明显提升。
三、突出措施手段创新,打造特色亮点
我们坚持党政领导、突出重点、科技引领、规范管理、创新务实“五大原则”,找准载体,创新抓手,强势推进。对外充分借力,对内充分挖潜,从最突出、最急需的重点难点抓起,攻坚破难,形成了一批符合广元实际,具有广元特色的亮点和品牌:
无毒害市——广元亮丽的“城市名片”。面对日益猖獗的毒品问题给社会治安带来的巨大冲击和严峻挑战,我们率先在全国地级市中提出开展“无毒害市”创建,并将其作为社会管理创新的重要抓手。十年创建,三年攻坚。在周边毒情十分严峻的情况下,我市“无毒县(区)”、“无毒乡镇(街道)”覆盖面分别达到100%和97%,毒品问题引发的关联犯罪比10年前下降近70%。全市现有吸毒人员981人(其中本
逻的公岗人员达1600余人,仅市城区就有700余人。在市城区组建40人的便衣侦查队,重点强化夜间案件高发时段抓现捕现,实现警力跟着警情走,警力守着警情来,有效控制了街面犯罪。五是实行智能化管理。在全市660多台制式警车后视窗安装LED显示屏,并准备投资500多万在市城区安装70多块LED大屏,此举既可规范管理、宣传展示形象,又能起到预警提示、震慑犯罪的作用,“警灯闪闪,红袖飘飘,LED亮亮”已经成为广元一道亮丽的风景线。
“3+4”调解——破解交通事故调解难题。我们把矛盾纠纷调处作为社会管理创新的重要基础,树立“调解就是执法”的理念,探索建立了行政调解、人民调解、司法调解3大调解主体无缝对接,保险、财政、民政、卫生4部门通力协作的“3+4”调解机制。一般交通事故,当事人凭调解协议就可直接到保险公司就快速理赔;肇事逃逸或无赔付能力的交通事故,社会救助基金第一时间提供救助;因交通事故致贫的特困人群,有关部门定期回访,及时解决低保救助。政府建立以奖代补机制,一般和重大交通事故调解成功个案分别补贴100元和200元。“3+4”调解机制实施以来,交通事故调解成功率达90%以上,各方反应良好。为规范调解流程,准确把握调解状况,市局组织研发了行政调解软件,实现了调解案件网上走流程。
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