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2007年度护理工作计划
根据全院工作计划的总体要求，拟定全院护理工作的目标和计划，并进行组织实施、督促监控、反馈等总体管理（计划、组织、领导、控制）。护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，护士是减轻疼痛、维护人类健康的中坚力量。为加强护理质量，确保全院医疗护理工作能够有效地、协调地进行。做到年有计划布署，季有讲评小结，月有重点安排。现制定本年度工作计划：
一、护理目标
按照内蒙古自治区二级综合医院标准要求，结合我院总目标管理任务，护理部提出2007年相应的护理目标是“外树形象，内强素质”；四个一流，即练一流的技术、提供一流的服务、创造一流的环境、实现一流的管理；以病人为中心，满足病人的需要；六声服务，即病人入院有“迎声”，治疗护理有“请声”，巡视病房有“问声”，病人合作有“谢声”工作失误有“歉声”，病人出院有“送声”；护理“三到位”即护理措施到位，护患沟通到位，管理工作到位。总之，要塑优质护理品牌，营造良好的文化氛围，通过转变观念，规范服务行为，实现护理目标。提高护理质量。
二、抓好职责、制度、常规的落实
各级护理人员职责、各项规章制度、各种医疗护理技术操作常规，是保证医疗护理工作正常秩序及护理工作惯性运行的基础，也是抓好护理安全，预防护理差错事故的前提。在整个护理管理过程中，要严格督促护理人员，认真履行岗位职责，严格遵守制度、常规，在具体落实上下工夫。结合我院实际，建立和完善护理规章制度，并认真抓好落实到位。抓好职责、制度、常规落实的目的，既是为了工作，为了病人，也是为了保护护士的合法权益。
三、抓好护理质量管理
质量管理的核心，也是护理部工作的主要任务，要建立健全护理二级管理的质量目标、质量标准、质量控制、质量反馈等一整套管理体系，如病房管理考核标准、基础护理考核标准、危重护理考核标准、抢救室考核标准、治疗室考核标准、换药室考核标准、护办室考核标准、护理基本制度考核标准、手术室考核标准、急诊室考核标准、供应室考核标准、ＩＣＵ护理质量考核标准、注射室考核标准、内窥镜室护理人员考核标准、妇科门诊考核标准、分娩室考核标准、母婴
同室宣教制度考核标准、母婴同室管理制度考核标准、母婴同室消毒隔离制度考核标准、护理临床实习标准、护理工作岗位职责及质量标准、47项基础护理操作考核程序等，进行规范的科学化管理，采用定期与不定期的方式进行检查，结合护理工作特点，可采取流动红旗评比竞赛，质量大检查、质量讲评等形式多样的活动，以加强基础护理质量、监控环节质量、评价终末质量、强化主体质量４个途径为重点，不断增强护理质量的内涵建设。
四、护理质量结构体系
成立护理质量管理委员会和护理质量控制小组。
五、提高护理质量评价指标
（一）护理技术操作合格率大于等于90℅；
（二）基础护理合格率大于等于85℅；
（三）特护、一级护理合格率大于等于85℅；
（四）五种护理表格书写合格率大于等于90℅；
（五）急救药品完好率100℅；
（六）常规器械消毒灭菌合格率100℅；
（七）年褥疮发生次数0；
（八）每百张床年护理严重差错发生次数小于等于0.5；
（九）年护理事故发生次数0；
（十）病人满意度大于等于85℅
（十一）在职护士年培训达标率80℅
六、抓好护理业务训练
护理人员的业务培训是提高护理质量和水平的重要途径。首先，要有计划、有步骤地通过在职培训、短期进修、参加各种学习班及学术会议等多种形式，不断提高护理人员的专业技术水平。根据不同技术职称采取分层次业务训练，如“三基”训练、专科技能、急救技术及新业务技术等方面的训练，通过技术比赛、理论知识竞赛等形式进行训练，定期进行业务技术考核。组织专科业务训练每季度不少于1次，并记录内容、主讲及参加人数。组织新业务、新技术每年1-2次。其次，要组织好护士及进修护士的临床带教工作，达到教学相长，通过各种护理业务训练，使护理人员尽快更新知识，以适应护理学科的发展，推动医院地整体护理技术水平的提高。
七、抓好日常的护理工作秩序
（一）病区管理
病区布局、设施及管理要统一规划、统一改造、统一配备、统一标准。规定病房工作间设备和物品的数量、规格、位置。病区做到整齐清洁、设施齐全、物品统一、标志醒目、井然有序。
（二）护理工作
组织护理工作24小时不断地连续的对病人进行护理，认真执行医嘱，并与医师密切配合，共同完成医疗任务。组织夜查房，双休日及节假日查房，处理协调夜间或假期发生的特殊事情，督促护理人员遵守各项规章制度并保持正常的工作秩序。护理部每月根据危重病人收治情况，科室不定，组织全院护士长进行护理大查房，提高护士长及护士的理论知识和专科护理水平。
八、行政管理
每月召开一次护士长例会，了解各科工作情况，定期检查各病区护理工作及病房管理情况；掌握本系统内护理人员思想动态，与护士长谈心每年不少于一次，掌握护理人员出勤或流动情况，并做好临时调配；组织本系统的行政查房，每月不少于2次；“黄金周”长假安排查房1-2次，了解本系统内每月突出的好人好事或发生的重大问题；每半年检查一次护士长的各种资料记录本，每年对本系统内护士长工作进行考核及讲评。
九、组织好“5.12”护士节庆祝活动。
十、每年召开一次全院护士大会。
十一、加强护理队伍建设并鼓励护士撰写论文
护理队伍老化，不能适应新时期护理要求，逐步增添新生力量，培训上岗充实护理队伍。
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